A modo de introducción, deseo plantear que hablaremos del efecto del estrés en la productividad, reconociendo que ambos elementos son parte de la realidad y del interés del Gerente moderno.
Introducción
Productividad
Análisis de la productividad
Globalización
Terciarización
Persona y Productividad
Cómo oponer personas y productividad
¿Cómo aumentar la Productividad?
El papel del Gobierno
El papel de la Empresa
El estrés como fenómeno fisiológico y psico-biológico.
Concepto
Niosh
El desbalance
Los factores individuales
¿Tipos de estrés?
Nuestra visión
Bases Fisiológicas del modelo de estrés
El estrés como fenómeno patológico
Manifestaciones del estrés
Estrés, abuso de sustancias, sucicidio
Estrés como enfermedad profesional
¿..Y la psiquiatría?
Impacto en la Empresa
Costos, ausentismo, rotación
Estresores
Factores de riesgo
Factores protectores
Neoprevención, una visión integradora
Impacto del estrés en productividad, calidad y seguridad
Estrategias de intervención
Estrategias enfocadas en la
organización
Estrategias enfocadas en los individuos
Síntesis
Consejos Generales
Algunos ejemplos
Lecturas recomendadas
Epílogo ......
