EUM - Escuela Universitaria del Maresme
Descripción del centro
La Escuela Universitària del Maresme (EUM) tiene como misión “Desarrollar con un alto nivel de calidad y con transparencia la acción universitaria (la docencia, la investigación y la transferencia de tecnología y conocimiento) fomentando entre el profesorado, personal de administración y servicios y estudiantes, el espíritu innovador y emprendedor “.
En esta línea y con la intención de buscar la mejora continua, la EUM ha implantado un sistema de calidad basado en los siguientes puntos:
1) Elaboración de las prioridades estratégicas Anuales de la EUM en las que, a partir de la revisión de los objetivos y acciones del año anterior, se establecen los objetivos y acciones del año en curso con la finalidad de garantizar la mejora continua de la actividad académica.
2) La dirección potencia la eficacia del sistema de gestión incidiendo en la mejora continua basada en la planificación, la ejecución y la evaluación de acciones de mejora y de acuerdo con los objetivos comunes y los principios de calidad y excelencia en la administración universitaria. La finalidad es adecuar los procesos de gestión hacia una mayor optimización de los circuitos con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad a la comunidad universitaria de la EUM.
3) La EUM garantiza cumplir con todos los requisitos asociados a los servicios que ofrece, prestando atención especial a la satisfacción de sus usuarios.
4) El respeto a las normativas generadas por la EUM, a sus recomendaciones y el cumplimento de los objetivos definidos en el acuerdo para impulsar la planificación estratégica de la EUM son tres de nuestros objetivos de calidad.
