Experto en asistencia personal Ejecutiva y Mayordomía
Postgrado
En Pantoja
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Postgrado
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Lugar
Pantoja
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Horas lectivas
220h
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Duración
4 Meses
Nuestra formación está orientada a profesionales o futuros profesionales de la asistencia personal y atención al cliente en entornos de lujo y excelencia.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo de nuestra formación es dotar a nuestros alumnos de las habilidades, conocimientos y destrezas necesarias para la dirección de equipos de alto rendimiento como:
Dirección de personas al servicio directo de personalidades en instalaciones de lujo, yates y aviones privados.
Dirección de servicio y gestión de economía doméstica en grandes propiedades.
Guest Service Manager en cualquier instalación pública o privada de lujo.
Asistente personal ejecutivo de altos dirigentes, empresarios y artistas.
Preferentemente para titulados universitarios (RRPP,Turismo,Protocolo) y FPIII en ramas afines a la temática del curso.
Imprescindible inglés hablado y escrito, buena presencia, certificado de buena conducta y entrevista previa. Se valorarán otros idiomas.
Experto en Asistencia Personal Ejecutiva y Mayodomía
No tenemos competencia. Somos la única institución de habla castellana que imparte este tipo de formación al mas alto nivel. No formamos a camareros distinguidos sino a líderes de personas que atienden a dirigentes y personalidades. Lo hacemos con un alto nivel de exigencia personal, cuidado, exquisitez y gusto por el detalle. Profesores de prestigio internacional y con amplia experiencia docente avalan nuestra formación.
Déjenos sus datos y nos pondremos en contacto vía e mail con usted. Si lo prefiere, indíquenos su horario preferente y su número de teléfono para ponernos en contacto con usted. Lo haremos a la mayor brevedad posible.
Opiniones
Materias
- Protocolo internacional
- Dirección de equipos
- Servicios turísticos
- Atención al público
- Mayordomía
Profesores
Alex González
Director General Hotel Hesperia Madrid 5*L
Felix Fernández
Médico Especialista en Medicina del Trabajo
Javier Aguado
Coordinador de Protocolo y Eventos Institucionales en la ONCE.
Juan De Dios Orozco López
Director
Olga Casal Maceiras
Directora Postgrado Protocolo Universidad de A Coruña
Temario
PROGRAMA FORMATIVO
ASIGNATURA 1: Liderazgo y dirección de equipos de alto rendimiento.
·Tema 1: Liderazgo y dirección de equipos de alto rendimiento.
·Tema 2: Gestión del tiempo
·Tema 3: Inteligencia emocional.
·Tema 4:Contabilidad para la gestión de grandes propiedades.
ASIGNATURA 2: Mantenimiento de instalaciones.
·Tema 1: Mantenimiento de obras de arte (I).
·Tema 2: Mantenimiento de obras de arte (II).
·Tema 3: Jardinería, floristería y decoración.
·Tema 4: Desinfección y desinsectación.
ASIGNATURA 3: Servicio en sala.
·Tema 1: Servicios en comedor.
·Tema 2: Servicio en pié y en otras dependencias.
·Tema 3: Coctelería.
·Tema 4: Somellieur, cava de vinos, licores y cigarros.
ASIGNATURA 4: Servicio en habitaciones y otras instalaciones.
·Tema 1: Servicio en habitaciones.
·Tema 2: Servicio de gobernantía.
·Tema 3: Servicio de recepción y acompañamiento.
·Tema 4: Servicio de equipajes.
ASIGNATURA 5: Organización de actos sociales.
·Tema 1: Usos, costumbres y legislación que afectan a los actos oficiales, sociales, públicos y privados.
·Tema 2: Técnica de organización de actos.
·Tema 3: La organización de actos empresariales.
·Tema 4: Organización de actos sociales.
ASIGNATURA 6: Asistencia directa a personalidad
·Tema 1: Atención telefónica.
·Tema 2: Control de agenda.
·Tema 3: Redacción de documentación personal.
·Tema 4: Organización de viajes internacionales.
ASIGNATURA 7: Seguridad de las personas y de las instalaciones.
·Tema 1: Primeros auxilios.
·Tema 2: Seguridad de las personas.
·Tema 3: Seguridad de las instalaciones.
·Tema 4: Protección y seguridad de personalidades.
ASIGNATURA 8: Idiomas para la atención a personalidades.
·Tema 1: Perfeccionamiento de idioma Inglés.
·Tema 2: Iniciación al Ruso.
·Tema 3: Iniciación al Chino.
·Tema 4: Iniciación al Árabe.
ASIGNATURA 9: Protocolo y etiqueta occidental para la excelencia en el servicio.
·Tema 1: Urbanidad, modales y cortesía.
·Tema 2: Cómo se come. Los cubiertos, vajilla y cristalería.
·Tema 3: Indumentaria, etiqueta y condecoraciones.
·Tema 4: Imagen pública.
ASIGNATURA 10: Protocolo y etiqueta internacional para la excelencia en el servicio.
·Tema 1: Protocolo en China.
·Tema 2: Protocolo en Rusia.
·Tema 3: Protocolo Árabe.
·Tema 4: Protocolo anglo americano.
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Experto en asistencia personal Ejecutiva y Mayordomía