Experto en implantar sistemas de calidad

Técnico en Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad

Inetcom Internacional
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Descripción

¿Sabías que para las empresas es cada vez más importante implantar sistemas de gestión de calidad? Fórmate para poder acreditar un perfil especializado y poder trabajar como asesor externo o como técnico capacitado para implantar estos sistemas de calidad y realizar auditorías.

Con este curso a distancia de Técnico en Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad serás consciente de la sensibilización que existe hoy en día con la calidad. Conocerás los diferentes sistemas según la norma ISO 9001: 2000 con los requisitos de documentación, la gestión de recursos, el control de la producción o los procesos de seguimiento en cada caso.

Te enseñarán las siete herramientas para la mejora continua o cómo analizar fallos y efectos o la satisfacción de clientes. Aprenderás a conseguir la excelencia empresarial con la planificación estratégica, liderazgo y formación o el Benchmarking, además de la introducción del modelo EFQM de gestión y los métodos para comprobar que el sistema de calidad cumple con los objetivos.

Al finalizar el curso recibirás el Certificado de Profesionalidad otorgado por INETCOM y un Diploma que te acredita como Consultor de Calidad y Auditor interno bajo la norma ISO 9001.

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¿Qué aprendes en este curso?

EFQM
Mejora continua
Sensibilización hacia la calidad
ISO 9001
Requisitos de la documentación
ISO 9001:2000
Control de la producción
Producción
Liderazgo
Auditorias internas
7 herramientas para la mejora continua
Control de producción
Satisfacción del cliente
Análisis de fallos y efectos
Técnicas estadísticas de control de procesos
Cultura del cambio
Gestión por procesos
Planificación estratégica
Trabajo en equipo
Benchmarking
Empowerment
Las 6 Sigma
Costes de calidad
Modelo EFQM
Criterios agentes
Criterios resultados
Autoevaluación según EFQM

Temario

CONTENIDO.

MÓDULO
I. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD.
Tema 1. Desde el inicio de la Calidad.
Tema 2. Sensibilización hacia la Calidad.

MÓDULO
II. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2000.
Tema 3. Requisitos generales.
Tema 4. Requisitos de la documentación.
Tema 5. Responsabilidades de la Dirección.
Tema 6. Gestión de Recursos.
Tema 7. Control de la Producción o la Prestación del Servicio.
Tema 8. Diseño.
Tema 9. Calibración.
Tema 10. Seguimiento, análisis y mejora.
Tema 11. Auditorías Internas.

MÓDULO
III. HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA.
Tema 12. La satisfacción del cliente.
Tema 13. La mejora continua.
Tema 14. Las 7 herramientas para la mejora continua.
Tema 15. Análisis modal de fallos y efectos.
Tema 16. Las 7 nuevas herramientas para la mejora continua.
Tema 17. Técnicas estadísticas de control de procesos.

MÓDULO
IV. HACIA LA EXCELENCIA EMPRESARIAL.
Tema 18. Fundamentos.
Tema 19. Cultura del cambio.
Tema 20. La gestión por procesos.
Tema 21. La planificación estratégica.
Tema 22. Liderazgo.
Tema 23. Trabajo en equipo y Dirección de reuniones.
Tema 24. Las 5 S.
Tema 25. Formación.
Tema 26. Benchmarking.
Tema 27. Empowerment.
Tema 28. Las 6 Sigma.
Tema 29. Costes de Calidad.

MÓDULO
VI. LA GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL.
Tema 30. Introducción al modelo EFQM.
Tema 31. Los criterios agentes.
Tema 32. Los criterios resultados.
Tema 33. REVER.
Tema 34. Autoevaluación según EFQM.
Tema 35. Caminando hacia EFQM.

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