AECED Asociación Euroamericana de Centros de Enseñ

Experto en Marketing y Gestión de Calidad Turística

EDUCAMIX GROUP
A Distancia

170 
IVA inc.

Información importante

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 200 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Eres profesional del sector turístico y te gustaría incrementar tus conocimientos sobre marketing y gestión de la calidad para aplicarlos a tu trabajo? El curso Experto en Marketing y Gestión de Calidad Turística, ofrecido por Educamix Educación Online de Última Generación a través de emagister.com, te aportará todas las nociones y competencias necesarias para que seas capaz de llevar a cabo acciones de marketing y de gestión de la calidad en empresas del sector turístico, de manera profesional y eficaz.

Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración de 200 horas de estudio, las cuales podrás repartir de la manera que más te convenga para que el proceso de aprendizaje se adapte a tu ritmo de estudio y tu disponibilidad horaria. Una vez hayas efectuado el pago de la matrícula, recibirás en tu domicilio el material didáctico necesario para el seguimiento del curso, y, una vez lo hayas finalizado, recibirás un diploma reconocido por AECED Asociación Euroamericana de Centros de Educación a Distancia.

A través de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás sobre todo tipo de cuestiones relacionadas con el marketing turístico y de servicios, variables influyentes en la decisión de la compra, segmentación e investigación de mercados, gestión de la calidad turística, métodos de satisfacción del cliente, uso de sistemas de gestión de la calidad, normativa de calidad, así como incremento de la calidad en el hotel, entre otros aspectos relacionados.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

-Conocer y manejar un gran abanico de conceptos y actividades de distintas disciplinas (economía, psicología, sociología) que desde hace varias décadas enfatiza en los aspectos relacionados con las técnicas de venta. -Planificación y ejecución de todos los aspectos y actividades relativos a un producto turístico, con objeto de influir sobre los consumidores para que compren la mayor cantidad posible al mejor precio, maximizando el beneficio de la empresa a largo plazo.

· ¿A quién va dirigido?

Este es un curso para personas que sienten un gran interés en el aprendizaje y posterior puesta en práctica de los conocimientos adquiridos de Marketing y Gestión de Calidad Turística.

· Requisitos

Este itinerario formativo capacita para afrontar con la máxima profesionalidad la práctica de esta actividad, trabajando en Marketing y Gestión de Calidad Turística.

· Titulación

Al finalizar el curso el alumno recibirá por parte de ACENA Centro de Formación el Diploma de Experto en Marketing y Gestión de Calidad Turística, que Certifica que ha superado con éxito los objetivos del programa formativo. Título Homologado por AECED Asociación Euroamericana de Centros de Enseñanza a Distancia. Euroamerican Association of Centers of Distance.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Debemos dar un paso atrás, y buscar aquello que hace diferente a nuestra entidad educativa, no lo que hacemos igual que las demás… y potenciarla. Dejar de utilizar como norte de nuestra brújula al líder del segmento, y centrarnos en lo más importante de nuestro modelo de educación: el alumno. Porque es él quien tiene la respuestas, no la competencia.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Recibirá dossier informativo. Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender.

Opiniones

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Sector turístico
Segmentación
Decisión de compra
Marketing turístico
Educación secundaria
Técnicas de marketing turístico
Técnicas de gestión publicitaria del producto turístico
Identificación de las funciones del marketing
Técnicas de marketing de servicios
Identificación de variables que influyen en la compra
Técnicas de segmentación de mercados
Técnicas de investigación de mercados
Técnicas de uso de fuentes de información primaria
Técnicas de uso de fuentes de información secundarias
Técnicas de gestión de la calidad turística
Conocimiento del concepto de calidad
Conocimiento del concepto de cliente
Identificación del alcance de los sistemas de calidad
Conocimiento del significado de obtener un premio a la calidad
Conocimiento del significado de obtener una certificación de cal
Identificación de las distintas normas de calidad
Uso de la norma ISO 9000 de gestión de la calidad
Técnicas de incremento de la calidad de un hotel
Técnicas de descripción de un sistema de gestión de la calidad
Ejecución de acciones de marketing turístico

Profesores

Diana Isabel Gutierrez Villalva
Diana Isabel Gutierrez Villalva
Profesora

Temario

Contenidos:

Bloque I: Marketing

Tema: El marketing turístico

Tema: El producto

Tema: Funciones del marketing

Tema: Marketing de servicios

Tema: Variables que influyen en la decisión de compra

Tema: Segmentación de mercado

Tema: Investigación de mercados

Tema: Las fuentes de información primarias ysecundarias

Bloque II: Gestión de la calidad turística

Tema: Introducción

Tema: Definición de calidad

Tema: Definiciónde cliente

Tema: Definicióndel alcance de los sistemas de calidad

Tema: El significado de obtener una certificación opremio a la calidad

Tema: Las normas de calidad

Tema: Las normas iso 9000

Tema: Descripción de un sistema de gestión de calidad

Tema: La calidad en el hotel

Tema: Conclusión

Información adicional

Finalizadoel curso el alumno recibe por parte de ACENA Centro de Formación laCertificación que acredita los estudios realizados: Diploma Experto en Marketing y gestión de calidad turística.Reconocido porAECED Asociación Euroamericana de Centros de Educación a Distancia.

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