Experto en Sistemas de Calidad

MÓDULO 0: MÓDULO DE ADAPTACIÓN. FUNDAMENTOS DE EMPRESA Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS EN ENTORNOS INNOVADORES 12 créditos

• Fundamentos de la Empresa Innovadora (2 créditos)
• Modelos avanzados de hacer Negocio. (3 créditos)
• Inteligencia emocional en la Empresa. (3 Créditos)
• Responsabilidad Social Corporativa. (2 créditos)
• Fundamentos de Dirección de Proyectos. (1 crédito)
• Fundamentos de Teoría de Sistemas aplicada a Proyectos. (1 crédito)

MÓDULO 1. FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE CALIDAD 7,5 créditos.

• Estado del Arte de la Calidad. (1 crédito)
• Paradigmas de Calidad. (0,5 créditos)
• Calidad en Entornos Innovadores. (0,5 créditos)
• TQM (1 crédito)
• Gestión de Procesos. (0,5 créditos)
• Cuadro de Mando Integral. (1 crédito)
• Descripción Gráfica de Procesos. (0,5 créditos)
• Mejora continua. (0,5 créditos)
• Gestión del Cambio. (0,5 créditos)
• Estudio y resolución de casos prácticos. (1,5 créditos)

MODULO 4: NORMALIZACIÓN 7 créditos

• Organismos de Normalización (1 crédito)
• Certificación de Sistemas (2 créditos)
• Normas Internacionales ISO, EFQM, CMMI, PMI (3 créditos)
• Ejemplos y Elaboración de Procedimientos de Calidad (1 créditos)

MODULO 5: SISTEMAS DE CALIDAD 6,5 créditos

• Sistema de Calidad de una Empresa. (2 créditos)
• Medición del grado de Satisfacción de los Clientes (0,5 créditos)
• Desarrollo del manual de Calidad de una Empresa. (0,5 créditos)
• Implantación del Sistema de Calidad en una Empresa. (2,5 créditos)
• Análisis y Discusión de casos prácticos de Empresas. (1 crédito)

MODULO 7: CASOS PRÁCTICOS BASADOS EN SIMULACÓN DE NEGOCIOS. 3 créditos

• Preparación de la Simulación del Negocio (0,5 créditos)
• Realización de una Simulación de Negocio con la Herramienta TANGO (Celemi). (1,5 créditos)
• Realización de una Simulación de Negocio con la Herramienta CAYENNE (Celemi). (1 crédito)

MODULO 9: LA CALIDAD APLICADA A LA FABRICACIÓN, URBANISMO Y MEDIO AMBIENTE 5 créditos

• Normas ISO en Entornos Industriales (0,5 créditos)
• Aplicación de las Normas ISO en Entornos Industriales. (1 crédito)
• Implantación de Sistemas de Calidad en Empresas Constructoras. (1 crédito)
• Política y Aspectos medioambientales. (0,5 créditos)
• Especificaciones y Directrices para la Definición de un Sistema de Gestión medioambiental (0,5 créditos)
• Tutoriales y Trabajos prácticos orientados a la aplicación de los conceptos y Herramientas expuestos en las clases teóricas, prácticas suplementarias y Seminarios. (1,5 créditos)

PROYECTO FINAL DEL EXPERTO (TESIS DEL EXPERTO) 4 créditos: 40 horas

• Realización, elaboración, presentación y defensa de un Proyecto Final de Experto (Tesis de Experto) con una carga académica de 4 créditos.

El Master en Gestión de Calidad en Entornos Innovadores tiene 3 programas de Experto directamente vinculados a él. Los títulos de Experto están configurados, todos ellos, por un conjunto de módulos integrados en los módulos del Master y los alumnos comparten Grupo y Horario.

Contenido del Experto: Módulos 1, 4, 5, 7 y 9 del Programa de Master.



Objetivos:
Capacitar a profesionales en entornos empresariales avanzados, para definir, implantar y gestionar Sistemas de Calidad dirigidos a lograr la excelencia y competitividad empresarial, a través de la creación de capacidades de emprendizaje y la implantación de procesos normalizados, estándares internacionales, trabajo en equipo y procesos de mejora continua.
Partiendo del estado del arte se analizarán los avances y las potencialidades que supone la integración armónica del Sistema de Información, Sistema de Producción, Sistema de Gestión y Sistema de Calidad de una empresa.
Proporcionar, a profesionales en entornos empresariales avanzados, las mejores prácticas, técnicas, conocimientos y tecnologías de Gestión de Calidad, para lograr una gestión eficaz de la producción y la excelencia operativa y de Gestión en una empresa.
Dotar a los participantes de los conocimientos y herramientas necesarias para la implantación, mantenimiento y gestión de un Sistema de Calidad en entornos empresariales, así como en el dominio de habilidades como la comunicación, el liderazgo, el emprendizaje, la motivación y el trabajo en equipo.
Aprender a elaborar manuales y procedimientos de Calidad , además de Planes de Calidad de Proyectos.
También se aborda el "Software Testing Aplicado" dirigido a entender la naturaleza de las pruebas software, definir los requisitos de gestión de las pruebas, comprender cómo y cuándo aplicar técnicas preventivas que mejoren los resultados finales del software desarrollado, así como definir las interrelaciones entre los procesos tradicionales del desarrollo software y las pruebas de los mismos.



Destinatarios:

• INGENIEROS TÉCNICOS Y SUPERIORES (Informáticos, Telecomunicaciones, Industriales,.. o Ingenieros de Sistemas, Licenciados en Informática y Computación) , DIPLOMADOS o LICENCIADOS de cualquier otra Disciplina, que deseen ejercer su profesión, con especial énfasis hacia la Calidad de Software, Negocios y Comercio Electrónico y Gestión del Conocimiento e Inteligencia de Negocios.
• DIRECTIVOS DE EMPRESAS Y ORGANIZACIONES CON RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL en los Sistemas de Información o en las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).
• PERSONAL QUE DESARROLLE FUNCIONES TÉCNICAS, COMERCIALES O DE GESTIÓN, relacionadas con la Calidad en Entornos Innovadores, que deseen adquirir nuevas capacidades en el campo de la Calidad de Software.
• INGENIEROS O INGENIEROS TÉCNICOS JUNIOR que quieran adquirir conocimientos para desempeñar futuros puestos de mayor responsabilidad.
• FUNCIONARIOS DE LA ADMINISTRACIÓN que necesiten adquirir o afianzar conocimientos, metodologías y técnicas relacionadas con la Calidad de los Sistemas de Información o de las TIC.

MÓDULO DE ADAPTACIÓN A LA INFORMÁTICA (MÓDULO 0): Imprescindible para que los titulados en áreas no informáticas puedan seguir con éxito el Master.

• No interfiere en el desarrollo normal del curso
• No supone coste adicional alguno
• Lo puede cursar cualquier alumno de Experto
• Solo tiene caracter obligatorio para aquellas personas que no acrediten la titulación técnica adecuada o conocimientos mínimos en las materias fundamentales del Curso.

ESTUDIANTES DE LA UPSA: Podrán matricularse en el Programa de Master o Expertos y seguir sus enseñanzas, estudiantes de la UPSA de Ingeniería Informática e Ingeniería Técnica en Informática, que estén matriculados en 4º , 5º y 3º Curso respectivamente, pero no podrán realizar la Defensa de la Tesis de Experto y en consecuencia obtener el correspondiente Título, hasta tanto no tengan terminada su carrera y el correspondiente Examen de Grado (Prueba de Conjunto). Para el caso de estos alumnos existe un Plan de Convalidación de módulos y asignaturas (consultar a coordinadores).

Evaluación:
La modalidad de asistencia es presencial con clases teóricas y prácticas, que podrán ser presenciales o en línea: visitas, seminarios y trabajos en empresas o instituciones o trabajos a realizar por el alumno con tutorías presenciales o en línea, además de 4 créditos de Proyecto de Fin de Experto.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
La evaluación será continuada durante todo el curso académico y se ajustará a los siguientes criterios:

• Asistencia obligatoria. La asistencia mínima obligatoria es del 75%.
• Todas las asignaturas serán evaluadas mediante una prueba objetiva, examen, trabajo a realizar o defender, prácticas, etc., que, en cada caso decidirán el profesor o profesores encargados de ellas, con la aprobación de la Dirección del Programa.
• Los créditos del bloque de adaptación, serán certificados a todos aquellos alumnos que asistan a clase con aprovechamiento. Dicho bloque podrá ser cursado por cualquier alumno del Curso, aunque tendrá carácter obligatorio para aquellas personas que no acrediten titulación adecuada o conocimientos académicos mínimos en las materias fundamentales del Experto que garanticen el seguimiento con aprovechamiento del mismo.
• Habrá dos convocatorias para superar cada asignatura y tres para cumplimentar el Proyecto Final (Tesis de Experto), en las fechas que oportunamente se dispongan para ello.

PROYECTO FIN DE EXPERTO
La concesión del Título exige la superación de los créditos teórico-prácticos; así como, la elaboración y defensa de un Proyecto Final de Experto equivalente a 4 créditos prácticos.

• Proyecto profesional-tecnológico dirigido y controlado por un Director, perteneciente al claustro de profesores del Programa y defendido por el alumno ante un Tribunal formado por profesores del programa que se nombrarán a tal efecto.
• En el Tribunal y por razón del tema del Proyecto podrán participar expertos de prestigio nacional o internacional, en ese campo, ajenos al programa, tanto del campo académico como de la empresa o industria.
• El Director del Proyecto Final podrá ser un profesor de otra universidad o empresa con las que se tenga acuerdos de colaboración. En este caso, será necesario la autorización expresa de la Dirección del Programa.