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Técnicas de ventas en tiendas de menaje
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel básico
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
30h
¿Trabajas de cara al público vendiendo productos o servicios? ¿Sabes cómo dirigirte a tus clientes de forma altamente profesional? Si estás encargado de una tienda y quieres adecuar tus servicios a tus clientes y potenciar, de este modo, las ventas de tu negocio, puedes adquirir las nociones adecuadas con la realización de este curso.
La formación del centro de estudios Didact, que publica en la página web de referencia de cursos emagister.com, te va a permitir dotarte de las cualidades que estás buscando.
Técnicas de Ventas en Tiendas de Menaje es el nombre que recibe este curso que consta de veinte apartados en su temario. En él podrás estudiar cómo trabajar la comunicación oral, la comunicación no verbal, la atención al cliente, los servicios para el cliente, el producto, el perfil del vendedor, cómo llevar a cabo el cara a cara con el cliente, el cliente difícil y cómo trabajar con él, cuáles son las motivaciones del cliente para comprar, la venta como proceso, cuáles son los hábitos del consumidor habitual, cuáles son las mejores técnicas de venta, qué tipos de venta existen, cómo realizar la promoción de productos, cómo llevar la gestión del punto de venta, cómo tratar las objeciones.
Este curso se imparte mediante una formación online y tiene una duración de 30 horas de aprendizaje.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Promoción
- Técnicas de venta
- Comunicación oral
- Vendedor
- Punto de Venta
- Servicio al cliente
- Tipología de clientes
- Comunicación
- Atención al cliente
- Comunicación no verbal
- Promoción de productos
- Objeciones
- El producto
- Perfil del vendedor
- Cara a cara con el cliente
- El cliente difícil
- Tipos de venta
- Motivaciones del cliente para comprar
- Hábitos del consumidor habitual
- Servicios para el cliente
- La venta como proceso
- Gestión del punto de venta
Profesores
Equipo Docente
Director
Temario
1. La comunicación
2. La comunicación oral y no verbal
3. Qué significa atención al cliente
4. Tipos de servicios
5. Fases del servicio al cliente
6. El producto
7. El perfil del vendedor
8. Errores más frecuentes de los vendedores
9. Tipos de clientes
10. Cara a cara con el cliente
11. El cliente difícil
12. Motivaciones del cliente para comprar I
13. Motivaciones del cliente para comprar II
14. La venta como proceso
15. Características y hábitos del consumidor habitual
16. Tipología de la venta
17. Técnicas de ventas
18. Promoción
19. Las objeciones
20. Técnicas frente a objeciones
Técnicas de ventas en tiendas de menaje