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Curso Online Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes

Precio regular: 112€

Precio especial: 45€

Matrícula Abierta

  • 15 horas
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Matrícula online
Centro
Iparcampus
Población
Bilbao
Dirección
Mazustegui, nº 9 48006 ver en google maps
Contacto
icaceres@ipartek.com
www.formacion.ipartek.com
Mapa
Descripción
IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece cursos presenciales y online sobre varias disciplinas. Entre su oferta, hay la opción de crear un propio plan de formación donde el cliente, ya sea particular o una empresa, decide qué quiere aprender y el centro planifica las unidades didácticas que se requieran. La formación en E-learning trata disciplinas como el diseño, la ofimática, los idiomas, internet, programación, administración de empresas, gestión y sistemas operativos. IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece formación para empresas y trabajadores a modo online y presencial. Desde este centro adaptan un plan formativo a tu medida o a la de la empresa, en tanto que necesidades, recursos y disponibilidad. Ponen a la disposición del cliente su más amplia experiencia en servicios como la definición, planificación o ejecución de planes. Por ello ofrecen tanto sus servicios de consultoría como de formación. Estudiar en este centro permite ahorrar tiempo en transportes, optimizar presupuestos y un aprovechamiento de los recursos que se traduce en una inversión que retorna al cliente una vez cumplidos sus objetivos.

Ventajas

  • Comenzarás desde cero en el mundo online, estudiando los fundamentos básicos de la Web hasta llegar al comercio electrónico, la vía de ventas de mayor crecimiento en todo el mundo
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, y cuenta con las tutorías online
  • Obtén un diploma acreditativo del curso una vez finalizada la formación.

Detalles

Internet hoy en día lo es todo. La manera global de comunicarse por excelencia. Y si lo es para las personas, más aún para las empresas, que en la Word Wide Web han encontrado el camino directo para entrar en las casas de sus clientes potenciales. Si buscas iniciarte en el ecommerce, Iparcampus te ha preparado este curso online de Internet como canal de comercialización y relación con los clientes.

Gracias a este curso de comercio electrónico, descubrirás los diferentes modelos de venta y de negocio vinculados a Internet, cómo funcionan y qué herramientas se necesitan para ponerlos en funcionamiento; los principales navegadores y buscadores de Internet y sus funcionalidades y los diversos tipos de comunicaciones a través de Internet, tales como el correo electrónico, la mensajería instantánea y navegación guiada. También se pondrá de manifiesto las ventajas de una adecuada gestión de la relación con el cliente mediante un software de CRM, las diferencias entre Internet, Intranet y Extranet y los objetivos que persiguen y los problemas de seguridad vinculados a las redes informáticas e Internet.

Al terminar el curso, la relación con tus clientes habrá dado un giro de 180 grados, pudiendo llegar hasta ellos y gestionar vuestra relación comercial de una manera más simple, directa y efectiva.

1.       INTRODUCCIÓN

1.1.     Internet

1.2.     Internet en la empresa

 

2.       USO DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES. OPTIMIZACIÓN DE LOS MÉTODOS DE BÚSQUEDA

2.1.     Conectarnos a Internet

2.2.     La World Wide Web

2.3.     El navegador web

2.4.     Google. El buscador

2.5.     Buscar información en un portal

 

3.       LAS COMUNICACIONES A TRAVÉS DE INTERNET: CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, NAVEGACIÓN GUIADA

3.1.     Correo electrónico

3.2.     Mensajería instantánea

3.3.     Navegación guiada

 

4.       MODELOS DE COMERCIO A TRAVÉS DE INTERNET

4.1.     Modelos de venta

4.2.     Modelos de negocio

 

5.       EL CONCEPTO DE INTRANET Y EXTRANET

5.1.     Intranet

5.2.     Extranet

 

6.       LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE INTERNET, INTRODUCCIÓN A LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)

6.1.     Software CRM. Productos comerciales y con licencia GPL

 

7.       INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD EN INTERNET. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET

7.1.     La seguridad

7.2.     Causas de los problemas de seguridad

7.3.     Arquitectura de la seguridad

7.4.     Entidades y medios de pago

7.5.     Recomendaciones de seguridad como usuario de Internet

7.6.     Malware

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso Online Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El centro de formación te contactará para facilitarte el acceso al curso.

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