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Cursos en español / USD

Curso Online de Sistemas de Gestión de la Calidad: ISO 9001, Calidad Total y EFQM.

Precio regular: $120

Precio especial: $49

Matrícula Abierta

  • 15 horas
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Matrícula online
Centro
Iparcampus
Población
Bilbao
Dirección
Mazustegui, nº 9 48006 ver en google maps
Contacto
icaceres@ipartek.com
www.formacion.ipartek.com
Mapa
Descripción
IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece cursos presenciales y online sobre varias disciplinas. Entre su oferta, hay la opción de crear un propio plan de formación donde el cliente, ya sea particular o una empresa, decide qué quiere aprender y el centro planifica las unidades didácticas que se requieran. La formación en E-learning trata disciplinas como el diseño, la ofimática, los idiomas, internet, programación, administración de empresas, gestión y sistemas operativos. IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece formación para empresas y trabajadores a modo online y presencial. Desde este centro adaptan un plan formativo a tu medida o a la de la empresa, en tanto que necesidades, recursos y disponibilidad. Ponen a la disposición del cliente su más amplia experiencia en servicios como la definición, planificación o ejecución de planes. Por ello ofrecen tanto sus servicios de consultoría como de formación. Estudiar en este centro permite ahorrar tiempo en transportes, optimizar presupuestos y un aprovechamiento de los recursos que se traduce en una inversión que retorna al cliente una vez cumplidos sus objetivos.

Ventajas

  • Aprenderás a implantar un sistema de calidad en la empresa desde cero, teniendo en cuenta las diferentes fases en su planteamiento, desarrollo e implementación
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, y cuenta con las tutorías online
  • Obtén un diploma acreditativo del curso una vez finalizada la formación.

Detalles

El objetivo de cualquier empresario es conseguir una mejora continua de sus resultados empresariales: vender más, hacer crecer la empresa y conseguir la excelencia operativa en todos los campos. Para ello, es imprescindible implantar un sistema de calidad que vigile la operativa completa de la organización y corrija, si es necesario, las desviaciones en el servicio. Iparcampus quiere que te formes como consultor de calidad empresarial con este curso online de sistemas de gestión de la calidad: ISO 9000, Calidad Total y EFQM, una formación global en los modelos de excelencia aplicados a las organizaciones.

Este curso de gestión de la calidad te formará como experto en dos de los modelos de gestión de la calidad en las organizaciones más utilizados a nivel internacional: el modelo de gestión EFQM y la normativa ISO 9000, además de introducirte en el origen y significado de Calidad Total, una filosofía empresarial que persigue la excelencia en las organizaciones.

A lo largo del temario aprenderás los conceptos básicos de la calidad, su implementación en la empresa y los resultados obtenidos tras la introducción de cualquier sistema utilizado. Comprenderás también la importancia de las auditorías internas en cuestión de calidad, la metodología utilizada en estas, sus objetivos y el alcance que pueden llegar a tener para los resultados de la empresa.

1. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

1.1. La calidad en la producción: antecedentes

1.2. El concepto de calidad

 

2. FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD

2.1. Sistemas de gestión de la calidad

2.2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad

 

3. LA CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS

3.1. Introducción

3.2. Principios de la calidad en los servicios

3.3. Medida de la calidad en el servicio

3.4. Sistema de gestión de la calidad en el servicio

3.5. Excelencia en el servicio

 

4. LA CALIDAD EN EMPRESAS INDUSTRIALES

4.1. Introducción

4.2. Los procesos productivos

4.3. Proveedores

4.4. El cliente

 

5. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA CALIDAD TOTAL

5.1. Origen del concepto de calidad total

5.2. El concepto de calidad total

5.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total

 

6. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA EFQM

6.1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial

6.2. Excelencia en la gestión: fundamentos de la excelencia


 

7. LAS NORMAS ISO 9000

7.1. La familia de normas ISO 9000

7.2. La norma ISO 9000

7.3. La norma ISO 9001:2008

7.4. La norma ISO 9004

 

8. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

8.1. Introducción

8.2. Metodología de la auditoría de calidad

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso Online de Sistemas de Gestión de la Calidad: ISO 9001, Calidad Total y EFQM.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Envía el código de cupón y el validador a icaceres@ipartek.com. El centro te facilitará el acceso al curso.

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