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Curso Online de Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

239€

Matrícula Abierta

  • 3 Meses (65 horas)
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Matrícula online
Centro
Ipartek servicios informáticos
Población
A Cabaleriza
Dirección
Mazustegui, nº 9 48006 ver en google maps
Contacto
formacion@ipartek.com
www.formacion.ipartek.com
Mapa
Descripción
Ipartek Formación es una empresa especializada en Formación Continua, con un amplio catálogo de cursos en los sectores con más salidas laborales. Uno de los ámbitos destacados de su actividad son las nuevas tecnologías, con planes de formación adaptados en informática, programación, marketing online, web 2.0 y gestión de proyectos. Además, Ipartek también cuenta con cursos en otros campos: administración de empresas, Internet, idiomas, sistemas operativos o diseño entre otros. La formación se puede desarrollar en modalidad presencial, a distancia u online según las necesidades de cada alumno. Ipartek Formación es una consultoría de formación que se encarga de la creación, gestión y ejecución de planes de formación a medida con un equipo docente especializado en pedagogía y en los distintos ámbitos temáticos en los que centra su actividad el centro.

Ventajas

  • Aprende todas las técnicas de diseño y creación de acciones comerciales
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
  • Obtén un diploma certificado del curso.

Detalles

¿Trabajas en el sector turístico y quieres aprender a diseñar y realizar acciones comerciales para promocionar alojamientos? El curso Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos, ofrecido por Ipartek Servicios Informáticos y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y creativa, técnicas de diseño y creación de acciones comerciales que promocionen alojamientos turísticos.

Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 65 horas, las cuales se repartirán a lo largo de un plazo de 3 meses. Para un funcionamiento óptimo del campus online a través del cual se realizará el curso, necesitarás tener instalado un navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior, así como las cookies y el JavaScript hailitado y un reproductor Windows Media Player 6.4 o superior. Si eres trabajador en activo inscrito en el Régimen General, podrás bonificar la formación a través de tu empresa, de manera que te saldrá gratis.

Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a diseñar y poner en práctica acciones comerciales en alojamientos turísticos, así como a analizar cuantitativa y cualitativamente el sector hotelero. Te capacitarás también para el manejo de fuentes de información turística, segmentar la demanda, motivar al consumidor y a aplicar planes de acción comercial a este sector, así como a utilizar técnicas de venta o procesos de negociación.

Contenidos:

Acciones comerciales en alojamientos.

1. La importancia del turismo.
2. Evolución histórica del turismo.
3. Componentes del sistema turístico.
4. La oferta turística nacional e internacional.
5. La demanda turística nacional e internacional.

Análisis cuantitativo y cualitativo del sector de la hostelería y el turismo

1. Dificultades en la obtención de datos.
2. Variables a tener en cuenta.
3. Cuantificación de la oferta y la demanda.
4. Cálculo de la tasa de ocupación.

Estructura de los mercados del turismo y hostelería

1. Efectos del turismo en el desarrollo económico.
2. Desarrollo de la actividad turística.
3. Contribución a la economía.
4. Principales mercados emisores y receptores.

Especialidades del mercado turístico en alojamiento

1. El alojamiento turístico.
2. Encuesta de ocupación hotelera.
3. Encuesta de ocupación en apartamentos turísticos.
4. Encuesta de ocupación en campings.
5. Encuesta de ocupación en alojamientos de turismo rural.

Fuentes de información turística

1. Dificultades para obtener la información.
2. Organización Mundial del Turismo (OMT).
3. El EUROSTAT.
4. Organismos turísticos españoles.

Segmentación y tipología de la demanda turística

Las necesidades humanas

1. Introducción.
2. Concepto y clasificación de las necesidades humanas.
3. La pirámide de Maslow.
4. Los bienes.

Motivaciones y comportamiento del consumidor

1. Motivaciones primarias y secundarias.
2. Comportamiento del consumidor de servicios turísticos.
3. Factores que influyen en el consumidor.

Segmentación de la demanda turística

1. Segmentación y perfiles de la demanda.
2. Segmentos y nichos en la demanda turística.
3. Demanda en función del tipo de viaje.
4. Los destinos turísticos.
5. Condicionantes económicos, políticos y sociales.

Aplicación del marketing en hostelería y turismo

Economía del mercado turístico

1. Marketing y sector turístico.
2. Conceptos básicos de la economía de mercado.
3. Estudio de mercado.
4. Fuentes de información.
5. Métodos de investigación.

Evolución de los hábitos y marketing turísticos

1. Estudios de mercado en la actividad turística.
2. Cambios en los hábitos turísticos.
3. Variación del concepto de marketing.
4. Variables del marketing turístico.
5. Plan de marketing turístico.


Aplicación del plan de acción comercial

Plan de acción comercial

1. Introducción.
2. La estrategia Customer Relationship Management (CRM).
3. Beneficios del CRM.
4. Marketing tradicional y marketing relacional.

Plan de marketing y plan de acción comercial

1. Vínculo entre marketing y planificación comercial.
2. Fijar objetivos.
3. Plan de marketing.
4. Planificación comercial.
5. Plan de ventas.

Técnicas de venta en acciones comerciales y reservas de alojamientos

Técnicas de ventas

1. Introducción.
2. El contacto inicial.
3. Transmitir una imagen profesional.
4. Conocer las necesidades del cliente.
5. Las motivaciones de compra.

Argumentación y objeciones

1. Exponer los productos de forma efectiva.
2. Las objeciones.
3. Tratamiento de las objeciones.
4. Cierre de la operación.

Venta personalizada

1. Importancia y ventajas.
2. Tipología de clientes.
3. Los clientes difíciles.
4. Casos prácticos.

Negociación en acciones comerciales y reservas de alojamientos

La negociación

1. Concepto de negociación.
2. Tipos de negociación.
3. Análisis y preparación de la negociación.
4. Rentabilidad de la negociación.

La comunicación como herramienta negociadora

1. Intercambio de información.
2. Estructuración de los argumentos.
3. Reglas de oro para negociar.
4. Cierre de la negociación.

Condiciones

El cupón consiste en una oferta válida para 1 persona para el curso adquirido.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El centro de formación te contactará para facilitarte el acceso al curso. Si tu cupón es referente a una actividad presencial no olvides llevarlo imprimido, pues para hacerlo efectivo deberás presentarlo en el centro. El bono viene adjunto en el mail que recibes con la confirmación del pedido.

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