Curso online de Formación para Televendedores
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Recomiendo sin dudarlo este centro formativo, no es la primera vez que realizo un curso y son todos muy buenos y completos. Me han ayudado mucho en todo sentido, son grandes profesionales y los cursos que brindan son muy completos. Me han contestado siempre a la brevedad todas mis consultas.
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Excelente formación, realice un curso en modalidad online y fue muy buena la experiencia que obtuve, pude organizar mis horarios y tiempos como me quede mejor, me permite realizar otras actividades. El temario fue muy dinámico y los docentes me han contestado siempre a la brevedad.
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Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
150h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Objetivo del curso: Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas disponibles para poder así combinarlas hasta conseguir resultados. Como quiera que el marketing actual resulte muy extenso, este curso podrá, además, ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general. Dirigido a: A todos aquellos alumnos que quieran aprender el temario del curso, para posteriormente utilizarlo en su vida profesional o personal.
Las titulaciones únicamente se remiten en formato digital
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Ordenador PC, windows XP o superior, conexión a internet.
Certificado de asistencia otorgado por Aula 10 Centro de Formación
Opiniones
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Recomiendo sin dudarlo este centro formativo, no es la primera vez que realizo un curso y son todos muy buenos y completos. Me han ayudado mucho en todo sentido, son grandes profesionales y los cursos que brindan son muy completos. Me han contestado siempre a la brevedad todas mis consultas.
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Excelente formación, realice un curso en modalidad online y fue muy buena la experiencia que obtuve, pude organizar mis horarios y tiempos como me quede mejor, me permite realizar otras actividades. El temario fue muy dinámico y los docentes me han contestado siempre a la brevedad.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Elena
Elena
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- Bpm
- Ventas
- Campañas
- Matemáticas
- Ética empresarial
- Comportamiento del consumidor
- Fundamentos de mercadeo
- Gestión de la información
- Procesos de comunicación
- Cultura Ambiental
- Fundamentos de redacción
- Introducción BPO
- TIC para BPO
- PQR y Habeas Data
- Gestión de Cobranza
- Soporte para centros de servivios
- Administración de RRHH
Profesores
Aula 10 Centro de Formación
Docente
Centro Homologado y Oficial: Microsoft IT Academy Platinum Microsoft IT Academy Essential Microsoft Office Specialist Adobe Certified Sage Centro Formador Entidad Organizadora Fundación Tripartita
Temario
CONTENIDO:
Principios de marketing:
0 Prólogo
1 Las 4P del marketing-mix
2 El comportamiento del consumidor
3 El producto
4 Promoción
5 El precio
6 La distribución
Técnicas de venta:
1 Aspectos básicos de la venta
2 La planificación
3 La comunicación
4 Contacto o aproximación
5 Presentación y demostración
6 Las objeciones I
7 Las objeciones II
8 Técnicas frente a las objeciones
9 El cierre de la venta
10 Otros modelos de ventas
Atención al cliente
1 Qué significa Servicio al Cliente
2 Tipos de clientes
3 Tipos de servicios
4 Fases del servicio al cliente
5 Fallos en la atención al cliente
6 Cara a cara. Servir con una sonrisa
7 Cara a cara. El cliente difícil
8 La carta
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