Gobernanta de Pisos y Supervisora de Alojamientos.
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Bien hay voy leyendo ,interpretando y respondiendo los cuestionarios por temas y me gusta
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El contenido es completo. Al finalizar cada tema hay un resumen y una autoevaluación
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he empezado ahora poco por ahora esta muy bien
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Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
400h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
Una gobernanta es la persona responsable del servicio de pisos tanto en un hotel, como en apartamentos, residencias, hospitales, e instituciones. En un establecimiento hotelero depende del director, aunque suele recibir su plan de trabajo directamente del departamento de recepción o regiduría de pisos y atender las solicitudes que desde ahí se emiten.
Los objetivos que aquí le planteamos son desde el conocimiento básico de la hotelería hasta un entendimiento completo del funcionamiento habitual de un hotel, centrándonos en el trabajo del Departamento de Pisos, explicándolo e introduciéndolo a una labor práctica que es lo que en un futuro muy próximo le espera.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
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Materias
- Gobernanta
- Atención al cliente2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Prevención de Riesgos Laborales
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión de protocolo
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Procesos de limpieza
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Proceso de planchado
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Procesos de lavado
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Puesta a punto de habitaciones
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Sector turismo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión de departamentos del área de alojamiento
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Función del mando intermedio
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Organización y atención al cliente en pisos
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Arreglo de ropa en alojamientos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Control de procesos en pisos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gobernanta de Pisos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Organización del servicio de pisos en alojamiento
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Zonas comunes de alojamientos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
EXPERTO EN LA MATERIA
EXPERTO EN LA MATERIA
Temario
PROGRAMA SUPERIOR: GOBERNANTA Y SUPERVISORA DEL ÁREA DE PISOS 400Hcon acceso a beca formativa hasta este viernes. GOBERNANTA Y SUPERVISORA PISOS 400 HORAS Organización y atención al cliente en pisos 60 Organización del servicio de pisos en alojamientos 20 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo 10 Gestión de protocolo 10 Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales 20 Control de procesos en pisos 60 Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos 20 Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos 20 Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos 20 Gestión de departamentos del área de alojamiento 60 Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento 40 Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo 20 OPERACIONES BASICAS DE PISOS EN ALOJAMIENTOS HORAS Arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos 60 Aprovisionamiento y organización del office en alojamientos 20 Limpieza y puesta a punto de zonas comunes en alojamientos 20 Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos 20 Lavado de ropa en alojamientos 40 Planchado y arreglo de ropa en alojamientos 40 Mantenimiento y limpieza en alojamientos rurales 60 Seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería 60¿Necesitas un coach de formación?
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Gobernanta de Pisos y Supervisora de Alojamientos.
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