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Pack de 2 Cursos: Introducción al Telemarketing + Publicar mi blog - Online
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Manejan una plataforma muy interactiva, intuitiva, pero a la vez de fácil manejo, en las clases en vivo, tanto audio como video funcionan sin inconvenientes. Las presentaciones son claras y muy dicientes, acompañadas de la instrucción del docente se complementan muy bien.
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Toda una experiencia estudiar en UADIN Business School, los cursos abarcan por completo los objetivos del temario propuesto, que pese a ser extenso, está muy bien sintetizado de forma que se desarrollen los principales principios.
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Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
Si te interesa el amplio mundo del marketing y quieres desarrollar tus aptitudes en telemarketing y además aprender a crear tu blog y ser un experto en blogging, entonces, no esperes más y apúntate a este pack de dos cursos que te ofrecen Emagister.com y UADIN, centro encargado de impartir la formación.
El objetivo principal que persigue el aprendizaje es que sus alumnos adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de atención y venta telefónica dentro de las empresas, de manera que permita alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
Este curso va dirigido a todos aquellas personas que estén interesadas en adquirir nuevos conocimientos o desarrollar sus aptitudes en este ámbito, tengan o no experiencia previa, y quieran mejorar su estado laboral o tener amplias expectativas de entrar en él.
Opiniones
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Manejan una plataforma muy interactiva, intuitiva, pero a la vez de fácil manejo, en las clases en vivo, tanto audio como video funcionan sin inconvenientes. Las presentaciones son claras y muy dicientes, acompañadas de la instrucción del docente se complementan muy bien.
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Toda una experiencia estudiar en UADIN Business School, los cursos abarcan por completo los objetivos del temario propuesto, que pese a ser extenso, está muy bien sintetizado de forma que se desarrollen los principales principios.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
J.Q.
Joaquín Sainz
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 22 años en Emagister.
Materias
- Acciones
- Marketing estratégico
- Escucha activa
- Blogs
- Emarketing
- Telemarketing
- Marketing y ventas
- Blog
- Marketing
- Técnicas de marketing
- Fidelizacion de clientes
- Marketing electrónico
Temario
1. Introducción al Marketing
1.1. Conceptos básicos
El marketing como filosofía y actividad
El marketing como disciplina
Definiciones básicas
Concepto de marketing
Enfoque del marketing
Definición de marketing
1.2. El Mercado
Concepto y límites
Clasificación del mercado
1.3. La Demanda
Concepto
El análisis de la demanda
1.4. El Cliente
El comportamiento del consumidor
Dimensiones a considerar
El proceso de toma de decisiones
1.5. El Entorno
Introducción
Aspectos del análisis
Análisis de las fuerzas competitivas
Barreras de entrada y de salida
Análisis del entorno de la empresa
Una técnica clásica: La matriz DAFO
2. Concepto y fundamento del telemarketing
El proceso de telemarketing
Telemarketing y venta eficaz
Errores más comunes en telemarketing
Campañas de venta por teléfono
3. Gestión del telemarketing
El telemarketing como fuente de información
Planificación de las acciones de telemarketing
Gestión de las acciones de marketing
Tareas de supervisión de marketing
Valoración de las acciones de telemarketing
Valoración de las acciones de telemarketing
1.Blogs o bitácoras
Introducción
Crear blogs gratuitos con Blogger
Crear blogs gratuitos con WordPress
Uso del blog
RSS
Perfeccionar un blog
Integrar el blog en las redes sociales
Pack de 2 Cursos: Introducción al Telemarketing + Publicar mi blog - Online