Facturación y Cobros en el Proceso Comercial Como Estrategia de Venta (Gestión de Impagados)

Metodologías: A distancia y E-Learning (a través del Campus Virtual de IMF Empresas)

Objetivos:

• Dotar al alumno de los conocimientos y herramientas necesarias para que la facturación y cobros se entiendan como parte del proceso de venta integral, permitiendo el control sobre la operación y evitando posteriores incidencias en la tesorería de la empresa o impagos.
• Conocer cada una de las etapas del proceso de venta garantizando así el desarrollo de una acción comercial integral.
• Capacitar al alumno para realizar el proceso de gestión de cobros y pagos dotándolo de los recursos más habituales en este tipo de gestión. Como son los diferentes modos y medios de pago o productos bancarios asociados a los mismos.
• Dominar el concepto de impago, sus causas y métodos de reclamación de cara a minimizar los riesgos en la tesorería de la empresa. Dominar el concepto de impago, sus causas y métodos de reclamación de cara a minimizar los riesgos en la tesorería de la empresa.

Temario:

1. Facturación y cobro en el proceso de venta

1. Factores claves en una venta
2. Factores previos a la venta
3. Condiciones de venta y cobro
4. Albarán y factura
5. El Credit Manager y el crédito comercial
6. El análisis del Riesgo
7. Análisis de solvencia
8. La Gestión de Clientes
9. Informes Comerciales
10. Cash Managment

2. Gestión de cobros y pagos

1. Modos y medios de pago
2. Productos bancarios asociados a los pagos

3. Gestión de impagos

1. Causas más frecuentes que lo originan
2. Seguro de ventas
3. Provisión para insolvencias
4. Reclamación de cobros a través de llamada telefónica
5. Procedimientos judiciales
6. Las técnicas de recobro de impagados
7. El cobro de morosos
8. La información comercial para evitar impagados