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de Marketing (Ejercicio) MÓDULO 4. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Duración: 8 horas 1. Planteamiento del problema 2. Un modelo de gestión 3. Fidelización de clientes 3.1 Tasa de deserción 3.2 Vida media de un clientes 3.3 Conectores de rentabilidad 3.4 Costes...
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