Cursos fidelizacion retencion clientes

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  • "fidelizacion retencion clientes"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 28
  • Online / A distancia 15
  • Presenciales 13
PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 28
  • Acción comercial 25
  • Comunicación 1
  • Hostelería 1
  • Software de gestión 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 29
  • Cursos 26
  • Subvencionados 2
INICIO
  • En 1 mes 8
  • En 3 meses 8
  • En 6 meses 8
  • En 9 meses 8
  • En 1 año 8
  • Después de 1 año 9
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 10
  • Profesionales 1
  • Empresas 7
  • Desempleados 1
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 8
  • Nivel básico 2
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 4
  • Días 10
  • Semanas 6
  • 3 Meses 5
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 2
  • Bonificable 11
1 - 20 de 28 resultados
Entre los mejores del mundo según Financial Times
Online Business School -OBS-
Executive MBA
3 opiniones
Online Business School -OBS-

... en la importancia del marketing en el mercado, la satisfacción de cliente o cómo se organiza la logística del departamento de operaciones. La tercera fase consiste... Aprende sobre: Retención del talento, Fidelizacion de clientes, Valoración de inversiones... Ver más

  • Master
  • Online
  • 14 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, Argentina, Bolivia, Colombia, Chile, España, México, Estados Unidos, Suiza, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay, Brasil, Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chequia, China, Costa Rica, Dinamarca, El Salvador, Finlandia, Francia, Grecia, Guatemala, Holanda, Hungría, India, Irlanda, Islandia, Italia, Japón, Liechtenstein, Luxemburgo, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Panamá, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Inglaterra, República Dominicana, Rumanía, Rusia, Suecia, Serbia, Bosnia-Herzegovina, Croacia, Macedonia, Montenegro, Eslovenia, Turquía, Marruecos, Israel, República de las Seychelles, Malta, Escocia, Gales, Irlanda del Norte, UK Offshore Dependencies, Azerbaiyán, Anguilla, Armenia, Bielorrusia, Belice, Bermudas, Vietnam, Haiti, Guadalupe, Georgia, Egipto, Kazajstán, Malí, Monaco, Nauru, Nueva Caledonia, Ruanda, San Pedro y Miquelón, Reunion, Chipre, Kuwait, Libia, Lituania, Moldavia, Albania, Angola, Aruba, Bahamas, Bahréin, Bangladesh, Barbados, Benín, Bután, Botsuana, Brunéi, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Cabo Verde, Chad, Comoras, República Democrática del Congo, Cook Islas Cook, Yibuti, Timor Oriental, Eritrea, Estonia, Etiopía, Fiyi, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Ghana, Gibraltar, Granada, Guernsey, Guyana, Hong Kong, Iraq, Isla de Man, Isla de Jersey, Jordania, Kenia, Kiribati, Laos, Líbano, Lesoto, Madagascar, Malaui, Malasia, Maldivas, Martinica, Mauricio, Mongolia, Mozambique, Birmania, Namibia, Nepal, Níger, Nigeria, Isla Norfolk, Corea del Norte, Omán, Papua nueva guinea, Filipinas, Islas Pitcairn, Qatar, Santa Helena, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Eslovaquia, Salomón Islas Salomón, Somalia, Sudáfrica, Corea del Sur, Sri Lanka, Sudán, Surinam, Reino de Suazilandia, Siria, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Tailandia, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucrania, Uzbekistán, Vanuatu, Wallis y Futuna, Sahara Occidental, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Honduras, Camerún, Letonia, Antigua y Barbuda, Islas Vírgenes Británicas, Costa de Marfil, Islas Feroe, Groenlandia, Jamaica, Liberia, Mauritania, Antillas Neerlandesas, Samoa, República del Congo, Afganistán
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Superior (FPII), Graduado
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CURSO PREMIUM


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... y sabrás cómo aplicarlos a la empresa y aprenderás técnicas para mejorar la comunicación con el cliente. Además, adquirirás los conocimientos necesarios... Aprende sobre: Comunicación verbal, Servicio de atención, Perfil del cliente... Ver más

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Requisitos
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... y sus consecuencias. También te capacitarás para la gestión de la lealtad mediante el ofrecimiento de valor al cliente, así como a manejar bases de datos de marketing... Aprende sobre: Técnicas de ofrecimiento de valor al cliente, Gestión de la lealtad a través de una BDDM, Técnicas de gestión de la relación con el cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
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... del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Requisitos
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... Ofrecimiento de Valor al Cliente Tema 3. La Relación con el Cliente El Cliente Fiel El Cliente, la Base de la Fidelización I El Cliente, la Base... Aprende sobre: Técnicas de retención de clientes, Técnicas de segmentación de clientes, Uso de herramientas de Internet para la fidelización... Ver más

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Universidad Pontificia Comillas
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...Emagister.com suma a su variado catálogo formativo el nuevo curso de Gestión del Cliente, un programa avanzado diseñado e impartido... Aprende sobre: Planificación estratégica de la gestión de clientes, Medición de la efectividad y rentabilidad de las acciones, Categorización del cliente... Ver más

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  • Madrid
  • 3 Días (18 horas lectivas)
  • Abril
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Mejor diplomado del mercado calidad precio
Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico
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Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico

... los costes de organización y mantenimiento, hasta el control de los alimentos, pasando por la gestión del equipo y la fidelización de clientes. Te enseñarán... Aprende sobre: Cómo administrar un restaurante, Comercialización de un restaurante, Control de alimentos... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
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  • 6 Meses
  • 06 de mayo de 2015
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... la imagen que proyecta la empresa, y tú serás el responsable de esta imagen preconcebida que se hagan los clientes. Si quieres aprender y perfeccionar... Aprende sobre: Call center, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

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...: la lealtad al cliente, las consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, las características de una base de datos de marketing. También, en el curso... Aprende sobre: La Segmentación como Estrategia de Marketing, Herramientas de Internet para Fidelización, El Cliente Fiel... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • 2 Meses
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  • Curso bonificable
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... y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes. Dirigido a: A TODA PERSONA QUE MANTENGA RELACION CON ESTE MISMO CAMPO... Aprende sobre: Captación de clientes, Gestión de clientes, Tipología de clientes... Ver más

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  • Para empresas
  • A distancia
  • 05 de mayo de 2020
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420 
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Cómo Alcanzar La Satisfacción y Fidelización de los Clientes Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid

.... - Integración multicanal. - Medida de la satisfación del cliente: Definiciones y términos asociados (fidelización, retención en taller, venta cruzada, afinidad... Aprende sobre: Captación de clientes, Necesidades del cliente, Retención de clientes... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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640 

....- La fidelización de los clientes, cómo retener y fidelizar eficazmente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Taller
  • Barcelona
  • 5 horas lectivas
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Hasta 150 €

...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio... Aprende sobre: Sistema alfanumérico, Call center, Retención de clientes... Ver más

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FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
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... del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas... Ver más

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  • Curso bonificable
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  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
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Plan de Cliente
2 opiniones
Sólo Negociación

...Presentación La herramienta Plan de Cliente se creó para dar respuesta a la cada vez más compleja gestión de las grandes cuentas (KA). Fueron los KAM... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Orientación al cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar

.... Dirigido a: ¿A quién va dirigido este curso? Este curso de Calidad de Servicio y Atención al Cliente está destinado a todas aquellas personas que deseen... Aprende sobre: Servicio al cliente, Necesidades del cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

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310 
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.... Dirigido a: Personal de atención al cliente... Aprende sobre: Vocabulario controlado, Comunicación con el cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

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450 
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... que desempeñen su trabajo enfocado hacia el cliente, ya sea desde los departamentos de atención al cliente, servicio post-venta, marketing, grandes cuentas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Comunicación con el cliente, Call center... Ver más

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150 
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... de calidad acorde a las necesidades de los distintos tipos de clientes. Contribuir a alcanzar la satisfacción del cliente. Dirigido a: La acción tiene... Aprende sobre: Retención de clientes, Gestión telefónica, Comunicación con el cliente... Ver más

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88 
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...Perfil del Vendedor. Motivaciones del Vendedor. Medios de Comunicación. Técnicas de Afirmación de la Personalidad. Tema 4.- Comportamiento de Compra y Venta... Aprende sobre: Dependiente de comercio, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • 13 de mayo de 2026
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Gestión de Calidad y Atención Al Cliente Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia

...Contenidos: Programa Gestion de calidad y atencion al cliente Introduccion: 1.- El cliente y su tipologia . El cliente externo . El cliente interno... Aprende sobre: Tipología de clientes, Atención telefónica, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Madrid
  • 10 horas lectivas
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...Objetivo del curso: El curso de Calidad en Atención al Cliente, tratamos que el alumno conozca las estrategias para ofrecer el servicio de atención... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Actitud de servicio, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Almería
  • 20 horas lectivas
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... técnicas para controlar situaciones conflictivas con el cliente y reducir su probabilidad de aparición. Dirigido a: Profesionales, directivos de mediana... Aprende sobre: Captación de clientes, Actitud de servicio, Atención telefónica... Ver más

  • Taller
  • Maracaibo
  • 16 horas lectivas
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