Cursos fidelizacion retencion clientes

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  • "fidelizacion retencion clientes"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 37
  • Online / A distancia 24
  • Presenciales 13
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 37
  • Acción comercial 33
  • Comunicación 1
  • Hostelería 1
  • Dirección de empresas 1
  • Marketing 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 38
  • Cursos 32
  • Subvencionados 4
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 9
  • En 3 meses 9
  • En 6 meses 9
  • En 9 meses 9
  • En 1 año 9
  • Después de 1 año 9
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 28
  • Profesionales 5
  • Empresas 13
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 5
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 6
  • Nivel avanzado 1
DURACIÓN
  • Horas 5
  • Días 10
  • Semanas 10
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 2
  • Bonificable 17
1 - 20 de 37 resultados
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

...¿Te gustaría aprender las técnicas para fidelizar clientes? Este curso a distancia del centro de estudios Vander Formación, te proporciona los conocimientos para gestionar la lealtad de los clientes, así como las herramientas para fomentar su fidelidad y retención. Este curso también te enseña... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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235 
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Atperson Formación

... aprendizaje del curso. Si eres trabajador en activo este curso puede salirte a coste 0, ya que es bonificable.En esta acción formativa aprenderás sobre: la lealtad al cliente, las consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, las características de una base de datos de marketing. También, en el curso... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

420 € 180 
IVA inc.
DELENA

... de emagister.com. Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la lealtad del cliente, así como sus causas y sus consecuencias. También te capacitarás para la gestión de la lealtad mediante el ofrecimiento de valor al cliente, así como a manejar bases de datos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Matrícula gratis

189 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... expedida por el INESEM. Con este curso descubrirás los principales conceptos del marketing de relaciones, identificarás los elementos diferenciadores para lograr la lealtad del cliente y sabrás cómo aplicarlos a la empresa y aprenderás técnicas para mejorar la comunicación con el cliente. Además... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Facilidades de pago
Acedis Formación

...Para las empresas es vital tener a personal cualificado atendiendo a los clientes por teléfono. El primer contacto es muy importante para determinar la imagen que proyecta la empresa, y tú serás el responsable de esta imagen preconcebida que se hagan los clientes. Si quieres aprender y perfeccionar... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
IVA inc.
¡20% de ahorro!
Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico
Experto Cómo Administrar un Restaurante
4 opiniones
Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico

..., desde los costes de organización y mantenimiento, hasta el control de los alimentos, pasando por la gestión del equipo y la fidelización de clientes. Te enseñarán a realizar un plan de marketing completo y adaptado al sector gastronómico, para que puedas conocer las técnicas de promoción necesarias... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
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Matrícula gratis

1.500 € 1.200 
IVA inc.
¡35% de ahorro!
Online Business School -OBS-
Executive MBA
3 opiniones
Online Business School -OBS-

..., pensando en la importancia del marketing en el mercado, la satisfacción de cliente o cómo se organiza la logística del departamento de operaciones. La tercera fase consiste en el crecimiento y la internacionalización del proyecto, por lo tanto deberás aprender a seleccionar y valorar inversiones, conocer... Ver más

  • Master
  • Online
  • 14 Meses
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eBeca

13.700 € 8.905 
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Fidelización de clientes Avant Training, S.L

... de marketing relacional dirigido a la fidelización de clientes. Si estás interesado en conocer los programas de fidelización que han utilizado importantes empresas, no dudes en informarte más sobre este curso a través de emagister.com. Aprenderás a satisfacer al cliente y generarás valor en tu empresa.... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 12 horas lectivas
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850 
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... de incidencias, en departamentos de atención al cliente o reclamaciones; este curso te va a ser de gran ayuda. El curso se imparte en formato in company, esto significa que la formación podrá realizarse en las instalaciones de tu empresa. Un consultor de mAm se desplazará a cualquier punto de España para atender... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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1.100 
+ IVA
Especialización en Estrategias de Mercado Mundifor Centros de Formación

... de aprendizaje las podrás resolver vía telemática con profesores expertos. El temario incluye formación sobre atención al cliente y calidad en este servicio. Aprenderás estrategias de retención y fidelización o cómo medir la satisfacción de cliente. Una de las claves para elegir la mejor estrategia... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes. Dirigido a: A TODA PERSONA QUE MANTENGA RELACION CON ESTE MISMO CAMPO.... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 05 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 12 de noviembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento

...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio al cliente 1.4 Significados de Servicio al Cliente 1.5 Cuestionario: Qué se entiende por servicio al cliente 2 Tipos de clientes 2.1 El cliente en la cadena... Ver más

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  • Online
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30 
IVA inc.
Plan de Cliente
2 opiniones
Sólo Negociación

...Presentación La herramienta Plan de Cliente se creó para dar respuesta a la cada vez más compleja gestión de las grandes cuentas (KA). Fueron los KAM los que demandaron una herramienta, que de una manera simple, les guiará a través del proceso completo de gestión de clientes. La innovación fue... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar

....- La fidelización de los clientes, cómo retener y fidelizar eficazmente... Ver más

  • Taller
  • Barcelona
  • 5 horas lectivas
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Hasta 150 €

... persigue formar e informar a los participantes para que lleven a cabo esa tarea. Dirigido a: Directivos, empresarios y todo tipo de profesionales que desempeñen su trabajo enfocado hacia el cliente, ya sea desde los departamentos de atención al cliente, servicio post-venta, marketing, grandes cuentas... Ver más

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  • Para empresas
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150 
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DELENA

... Ofrecimiento de Valor al Cliente Tema 3. La Relación con el Cliente El Cliente Fiel El Cliente, la Base de la Fidelización I El Cliente, la Base de la Fidelización II Fidelidad y Retención Módulo 2: La Base de Datos de Marketing Tema 4. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing? Características... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Requisitos
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189 
IVA inc.
Cómo Alcanzar La Satisfacción y Fidelización de los Clientes Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid

... y herramientas. - Integración multicanal. - Medida de la satisfación del cliente: Definiciones y términos asociados (fidelización, retención en taller, venta cruzada, afinidad...). - Métodos de investigación (cuantitativa y cualitativa). - Herramientas de medición. - Principales estudios (propios de marca... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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640 

...Objetivo del curso: Objetivos de este curso son: Conocer las habilidades socio-comunicativas. Conocer los pasos requeridos para ofrecer un servicio de calidad acorde a las necesidades de los distintos tipos de clientes. Contribuir a alcanzar la satisfacción del cliente. Dirigido a: La acción tiene... Ver más

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88 
IVA inc.

.... Dirigido a: Personal de atención al cliente... Ver más

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450 
IVA inc.