Objetivo: - Informar a empresas y organizaciones sobre los requisitos que deben cumplir para obtener el certificado de conformidad con las normas de la serie UNIT-
ISO 9000.
- Ayudar a la formación de personal para el ejercicio de las auditorías, tal y como se establece en la serie de normas UNIT-ISO 9000.
- Establecer criterios de interpretación de estas normas.
- Poner de manifiesto los aspectos más importantes de un sistemas de la calidad.
- Definir un criterio homogéneo de valoración de las no conformidades que pueden detectarse a lo largo de una auditoría.
Contenido:* Normativa de aplicación en las auditorías de sistemas de la calidad
* Requisitos de la norma UNIT-
ISO 9001:2000: análisis e interpretación
* Definición, objetivo y tipos de auditoría
* Herramientas del auditor
* Preparación de la auditoría
* Desarrollo de la auditoría
* Comportamiento del auditor
* Redacción y clasificación de no conformidades
* Elaboración del informe final
* Las auditorías en el área de calibración
* La gestión de los procesos
* La evaluación y medida de la satisfacción de los clientes
* La norma UNIT-ISO 19011
* Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso
Información adicional:PERFIL DE LOS PARTICIPANTES
- Este curso está dirigido a Especialistas en Gestión de la Calidad UNIT-ISO 9000, directivos, gerentes y personal técnico de cualquier de tipo organización que deseen conocer en detalle las técnicas de auditorías.
- Es también una oportunidad ideal para aquellos que deseen iniciarse en estos temas o profundizar en los mismos.
La particular metodología aplicada, el dinamismo y la calidad de los docentes, hacen que este curso sea de suma utilidad tanto para quienes conociendo las normas desean perfeccionar sus técnicas de auditoría para calificarse como auditores internos y/o externos, como para quienes desean introducirse a fondo en el tema de las normas de sistemas de gestión de la calidad en una forma rápida y práctica.
El hecho de que se venga dictando en nuestro país desde 1993, en forma anual e ininterrumpida, y en todo el mundo desde hace ya más de trece años, es un índice por demás elocuente de la valía de este curso.
METODOLOGIA
- Régimen de inmersión
- Presentación de temas en las mañanas
- Durante las tardes (y noches) se realiza el estudio de un caso práctico de forma grupal
- Con respecto a los grupos, se tiene especial cuidado en la formación de los mismos para asegurar una activa participación y un efectivo aporte de todos sus integrantes (máximo 5)
El curso tendrá lugar en el Hotel La Capilla de Punta del Este y como en años anteriores estará a cargo de expertos de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)
INFORMACION COMPLEMENTARIA
La matrícula del curso incluye:
- todo el material impreso: Edición especial de las normas UNIT-
ISO 9000:2000; norma UNIT-ISO 19011; libro "Qué hacer.
ISO 9001 para la pequeña empresa" (195 pág.)
- material de AENOR con más de 200 páginas que incluye las transparencias, ejercicios, etc.
- emisión de certificado UNIT-AENOR
- alojamiento con pensión completa en habitación individual
- 2 cofee-breaks diarios
- brindis y cena de bienvenida el domingo 2 de noviembre de 2008
- almuerzo de clausura el viernes 7 de noviembre de 2008
- transporte ida y vuelta desde Montevideo
- Si Ud. no tiene formación previa en las Normas UNIT-ISO 9000, o si desea actualizarla, puede realizar sin cargo el Cursillo de introducción de 4 horas en las siguientes fechas:
- Martes 7 de octubre de 8 a 12 h. ó
- Martes 21 de octubre de 17 a 21 h.
- También tiene la opción de realizar el curso
Gestión de la Calidad y Sistemas Integrados
20 al 27 de octubre de lunes a viernes de 17 a 21 horas (Costo: $ 5.200).
- Este curso es válido para la obtención del diploma de Especialista en Gestión de la Calidad UNIT-ISO 9000.
- Con respecto a este Diploma, el curso de Formación de Auditores revalida el de Auditorías de la Calidad.
Precio
Socios de UNIT: $ 27.500 (pesos uruguayos)
No Socios de UNIT: $ 32.000 (pesos uruguayos)
