Formación de teleformadores

Formación de teleformadores

Índice

1 El e-learning
	1 E-learning
	1.1 Conceptos básicos
	1.2 Por qué usar e-learning Ventajas e inconvenientes
	1.3 Cuestionario: E-learning
2 Elementos que forman una plataforma e-learning
	2.1 Plataformas e-learning
	2.2 Área de contenidos
	2.3 Área de comunicaciones
	2.4 Descarga de contenidos teóricos
	2.5 WinRAR
	2.6 Contenidos multimedia
3 El papel del teleformador
	3.1 Preparación del personal
	3.2 Objetivos y funciones del formador
	3.3 Feedback con los alumnos
	3.4 Tipos de motivación
	3.5 Impartición de tutorías
	3.6 Conclusiones
4 Diseño e implantación de una acción formativa a través de teleformación
	4.1 Introducción
	4.2 Definición de la acción formativa
	4.3 Puesta en marcha
	4.4 Posibles inconvenientes
5 Actividades a desarrollar para acciones formativas on line
	5.1 Evaluación del contenido
	5.2 Cuestionarios
	5.3 Casos prácticos
	5.4 Foros de debate
	5.5 Chat
	5.6 Correo electrónico
	5.7 Trabajos en grupo
	5.8 Cuestionario: Actividades a desarrollar para acciones formativas online
6 Evaluación de acciones formativas
	6.1 Plan de evaluación
	6.2 Criterios y procedimientos
	6.3 Evaluación final
	6.4 Cuestionario: Evaluación de acciones formativas
7 Los estándares e-learning
	7.1 Tipos de estándares
	7.2 SCORM
	7.3 AICC
	7.4 Cuestionario: Los estándares E-learning
8 Introducción a Outlook
	8.1 Conceptos generales
	8.2 Vídeo real - Ventajas
	8.3 Protocolos de transporte - SMTP, POP3
	8.4 Direcciones de correo electrónico
	8.5 Entrar en Microsoft Outlook
	8.6 Salir de Microsoft Outlook
	8.7 Entorno de trabajo
	8.8 Práctica simulada - Entrar y salir de Outlook
	8.9 Simulación - Familiarizándonos con el entorno de trabajo
	8.10 Práctica - Introducción a Microsoft Outlook
	8.11 Cuestionario: Introducción a Outlook
9 Conociendo Outlook
	9.1 Uso del Panel de exploración
	9.2 Outlook para hoy
	9.3 Bandeja de entrada
	9.4 Bandeja de salida
	9.5 Borrador
	9.6 Correo electrónico no deseado
	9.7 Elementos eliminados
	9.8 Elementos enviados
	9.9 Carpetas de búsqueda
	9.10 Grupo Calendario
	9.11 Grupo Contactos
	9.12 Grupo Tareas
	9.13 Grupo Notas
	9.14 Grupo Lista de carpetas
	9.15 Grupo Accesos directos
	9.16 Grupo Diario
	9.17 Práctica simulada - Vaciar elementos eliminados
	9.18 Simulación - Reconocer grupos del Panel de exploración
	9.19 Práctica - Conociendo Outlook
	9.20 Cuestionario: Conociendo Outlook
10 Personalización del entorno de trabajo
	10.1 Mostrar u ocultar el Panel de exploración
	10.2 Visualización de mensajes
	10.3 Carpetas favoritas
	10.4 Barras de herramientas
	10.5 Práctica simulada - Cambiar la forma de visualizar los mensajes
	10.6 Simulación - Trabajar con diferentes Barras de herramientas
	10.7 Práctica - Personalización del entorno de trabajo
	10.8 Cuestionario: Personalización del entorno de trabajo
11 Correo electrónico
	11.1 Vídeo Real - Correo electrónico
	11.2 Configurar una cuenta de correos
	11.3 Creación de un mensaje nuevo
	11.4 Comprobación de direcciones de destinatarios
	11.5 Vídeo Real - Errores en las direcciones electrónicas
	11.6 Adjuntar un archivo a un mensaje
	11.7 Uso de compresores
	11.8 Normas para una correcta utilización del correo electrónico
	11.9 Práctica simulada - Nuestro primer correo electrónico
	11.10 Simulación - Envío de adjuntos
	11.11 Práctica - Correo electrónico
	11.12 Cuestionario: Correo electrónico
12 Enviar y recibir mensajes
	12.1 Enviar y recibir mensajes
	12.2 Recuperar y eliminar mensajes
	12.3 Responder un mensaje recibido
	12.4 Reenviar un mensaje
	12.5 Recibir mensajes con datos adjuntos
	12.6 Enviar correos como mensajes adjuntos
	12.7 Envío de una URL en un mensaje
	12.8 Crear un vínculo a una dirección de correo electrónico
	12.9 Práctica simulada - Añadir un correo como archivo adjunto
	12.10 Simulación - Responder y reenviar
	12.11 Práctica - Enviar y recibir
	12.12 Cuestionario: Enviar y recibir
13 Lista de contactos
	13.1 Construir una lista de contactos
	13.2 Añadir información detallada
	13.3 Buscar un contacto
	13.4 Organización de los contactos
	13.5 Crear una carpeta nueva para guardar contactos
	13.6 Crear una lista de distribución
	13.7 Crear un contacto desde un e-mail
	13.8 Exportar e importar la lista de contactos
	13.9 Enviar la información de un contacto a otro
	13.10 Libreta de direcciones
	13.11 Gestión de la Libreta de direcciones
	13.12 Práctica simulada - Exportar la lista de contactos
	13.13 Simulación - Usar la Libreta de direcciones
	13.14 Práctica - Lista de contactos
	13.15 Cuestionario: Lista de contactos
14 Hacer más atractivos nuestros e-mails
	14.1 Formatos disponibles
	14.2 Aplicar formatos al texto
	14.3 Cambiar el color de fondo de un mensaje y aplicar temas
	14.4 Diseños de fondo
	14.5 Crear un nuevo diseño de fondo
	14.6 Predeterminar el tipo de fuente y fondo en nuestros mensajes
	14.7 Agregar imágenes desde archivo
	14.8 Crear una firma
	14.9 Práctica simulada - Crear un e-mail con un fondo determinado
	14.10 Simulación - Aplicar un tema a un correo
	14.11 Práctica - Hacer más atractivos nuestros e-mails
	14.12 Cuestionario: Hacer más atractivos nuestros e-mails
15 Opciones de mensaje
	15.1 Importancia y caracter
	15.2 Opciones de votación y seguimiento
	15.3 Opciones de entrega
	15.4 Marcas de mensaje
	15.5 Personalizar la vista de los mensajes
	15.6 Práctica simulada - Aplicar importancia a un correo
	15.7 Simulación - Botones de voto
	15.8 Práctica - Opciones de mensaje
	15.9 Cuestionario: Opciones de mensaje
16 Gestión y organización del correo electrónico
	16.1 Organizar el correo electrónico por carpetas
	16.2 Crear reglas
	16.3 Configuración de reglas de formato automático
	16.4 Agregar una cuenta de correos Hotmail
	16.5 Antivirus
	16.6 Práctica simulada - Cambiar el formato de los correos entrantes
	16.7 Simulación - Crear una regla
	16.8 Práctica - Gestión y organización del correo electrónico
	16.9 Cuestionario: Gestión y organización del correo electrónico
17 Calendario
	17.1 Introducción al calendario
	17.2 Cambiar las vistas
	17.3 Configurar la vista del calendario
	17.4 Añadir una cita
	17.5 Ir a una fecha concreta
	17.6 Práctica simulada - Añadir una cita al calendario
	17.7 Simulación - Ver las citas de una fecha
	17.8 Práctica - Calendario
	17.9 Cuestionario: Calendario
18 Tareas, diario y notas
	18.1 Añadir una tarea
	18.2 Diario
	18.3 Notas
	18.4 Práctica simulada - Añadir una tarea
	18.5 Simulación - Trabajar con notas ya creadas
	18.6 Práctica - Tareas, diario y notas
	18.7 Cuestionario: Tareas, diario y notas

Metodología

Manejo de los cursos.
La plataforma posee una única área de estudio, desde la cual se podrá acceder a todos los contenidos del curso a través de los botones creados para ello, y a la botonera dedicada a la comunicación entre alumnos y tutores (correo electrónico, foro de debate, chat, tablón de anuncios, etc.). La plataforma es de fácil e intuitivo manejo, pero en caso de duda, encontrará una ayuda que le explicará el uso de cada una de sus herramientas.
El temario de los cursos se encuentra dividido en lecciones, y éstas en apartados. De esta forma se pretende facilitar la organización del alumno y la progresión en el trabajo. A medida que el alumno avanza en el curso, deberá resolver: cuestionarios, prácticas, simulaciones prácticas, simulaciones, etc; y visualizará las cámaras y los vídeos reales que irán apareciendo en los apartados. Cada tema tiene como último apartado un cuestionario de corrección on line, que servirá a los alumnos para afianzar los conocimientos adquiridos durante su estudio, y al profesor, para evaluar el nivel de conocimientos de la materia.
Nuestros cursos son eminentemente prácticos: el objetivo principal de los mismos es que cada alumno utilice con eficacia y provecho, en cualquier entorno de aplicación, los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso.


Requisitos técnicos.
Los requerimientos técnicos son los siguientes:

Componentes		Mínimo Requerido	Recomendado
Procesador	Pentium 200 MHz		Pentium II ó superior
Memoria	64 MB		64 MB ó superior
Modem	56 Kbps modem		56 Kbps modem ó RDSI
Audio	16-bit sound card		16-bit sound card
Video	16-bits color display		16-bit color display
Resolución Pantalla	800 x 600		1024 x 768
Software	Windows 95; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior		Windows 98 ó Windows NT 4.0 con Service Pack 3; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior

Herramientas necesarias.
Para ver correctamente los contenidos multimedia de la plataforma, es imprescindible tener instalado los siguientes software (es muy probable que ya los tenga en su PC, con lo que antes es mejor que se cerciore si dispone de ellos o no):
- Prácticas: para los ejercicios es necesario el software Acrobat Reader, puesto que las prácticas las encontramos en formato .pdf.
- Simulaciones/Cámaras: es imprescindible tener instalado el plug-in de Macromedia Flash.
- Vídeos Reales: será preciso disponer del software Real Player.


Tutor Personal.
Cada curso dispone de un tutor personal al que los alumnos pueden realizar todas sus consultas. Se trata de profesores especializados en cada materia, que atenderán y responderán rápidamente a sus preguntas. Para ello, el alumno cuenta con herramientas como son: el correo electrónico, el foro y el chat, mediante las cuales se pondrá en contacto con su tutor o sus compañeros de curso.
Se podrán enviar por correo electrónico los ejercicios realizados por el alumno para su revisión posterior por parte del tutor. Al correo electrónico sólo se puede acceder desde el propio curso.