Gerenciamiento de Pymes. Un Enfoque Estratégico

Brinda nuevas claves gerenciales para PyMEs, asegurando una dinámica competitiva, detectando restricciones, problemas, debilidades, y buscando soluciones. Permite lograr vivencias y un lenguaje común para mejorar la competitividad y reenfocar acciones de cambio interno.

Objetivos
Conocer nuevas claves gerenciales para PyMEs.
Asegurar una dinámica competitiva detectando restricciones, problemas, debilidades, y buscando soluciones.
Lograr vivencias y un lenguaje común para mejorar la competitividad.
Reenfocar acciones de cambio interno.

Metodología
Fomentar la reflexión grupal y la participación, mediante actividades y ejercicios grupales.
Análisis y discusión de casos puntuales de los asistentes.

Contenidos

Contexto
· Crisis. Cambio. Desafíos y riesgos.
· Entorno. Nuevos escenarios. Paradigmas.
· Creatividad, innovación. Crecimiento, desarrollo.

Mercado
· Segmentación. Competencia. Competitividad.
· Tendencias. Cambios. Fronteras del negocio.

Recursos
· Tangibles e intangibles. Organización: estructura y funciones.
· Flexibilidad. Integración. Adaptación. Motivación. FODA.
· Cultura y clima. Multifunción. Polivalencia.

Gerenciamiento
· Ciclo gerencial. Pensamiento estratégico.
· Estilo de conducción. Administrar o gerenciar. Delegar.
· Eficiencia. Eficacia. Objetivos y Planes. Conflictos.

Comercialización
Gestión comercial. Calidad. Precio. Plazo.
3P. Opciones. Fuerza de Ventas.

Costos
· Nivel de actividad. Gastos, Remuneraciones y Costos.
· Margen. Punto de Equilibrio. Rentabilidad.

Calidad de Servicio
· Atención personalizada. Lealtad del cliente.
· Imagen. Prestigio. Servicios. Promesas.

Gestión del Negocio
· Proveedores. Compras. Pagos. Cobranzas. Inventarios.
· Claves para el éxito.

Parámetros de gestión.
Metas. Planes. Medición de resultados.