Estuvo excelente. Como recomendación deberían otorgar un certificado para poder indicar que uno siguió un curso virtual aquí.
en lo personal estuvo bueno como induccionpero le falta mas informacion saludos y muchas grax por dejar documentos como este
Me ha parecido importante la oportunidad de tener al alcance este curso que acabo de iniciar y que me ha servido para aplicarlo en mi campo laboral.
El curso me pareció muy interesante sobre todo xq trabajo en un banco en atención al cliente y tengo que capacitar a los q recien ingresaron.
muy interesante nos da estrategias para conocer y tratar con los diferentes tipos de clientes, es una buena ayuda para toda empresa que tenga contacto directo con personas. facil de entender y aplicarm buen lenguaje.
me gusto el curso, ya que he estado buscando este tipo de cursos para ser aplicados a mi plantilla, si lo recomiendo
Es de lectura rapida y normal con segmentos de a ratos interesantesy conceptos que nunca bien mal el recordarlos.
Atte.
Eduardo Loayza
Consultor de Empresas
EL MATERIAL TRATA DE LA NUEVA TENDENCIA DE VENTA A GRANDES RAZGOS. PRESENTA LO QUE ACTUALMENTE EL MERCADO PIDE EN CUANTO A ATENCION AL CLIENTE. ME PARECIO MUY BUENO. PERO ME HUBIESE GUSTADO QUE SE DESARROLLASE MAS PROFUNDAMENTE EL TEMA.
Me parece que toca puntos valiosos a considerar en un analisis o proyecto de mejora al Servicio al cliente.
Ubica y orienta al lector que busca por donde iniciar los esfuerzos de mejora.
Saludos y Gracias.
Este curso es exelente, a los preparadores los felicitos. El curso Lo recomiendo para toda persona que quiera superarse en los negocios y para preparar su personal. Es aplicable para todos los negocios de servicios al publicos. Es facil de entender. Gracias.
facil y con grandes consejos para aplicar vale la pena invertir el tiempo en adquirir estos conocimientos
