Gestión de la Calidad: Conceptos Básicos, Modelos Interpretativos, Aplicación en Empresa

Objetivos

• Conocer el concepto de calidad y su aplicación a las empresas, además de evaluar sus costes.

• Adquirir los conocimientos necesarios en materia de sistemas de calidad, de manera que ello suponga una mayor implicación en el mundo laboral y un aumento en la satisfacción de las necesidades del cliente.

• Mejorar la competencia profesional aumentando y actualizando los conocimientos acerca de las características del sistema de calidad fomentando su aplicabilidad en el puesto de trabajo.

• Aprender a documentar un sistema de gestión de la calidad, según el modelo EFQM.

Requisitos de acceso

En los cursos a distancia no hay ningún requisito técnico imprescindible o que impida finalizar con éxito el curso, aunque es deseable disponer de un ordenador y conexión a Internet si se quiere hacer uso del CD o del Centro de Formación Online.

Titulación obtenida

Certificado de participación y/o aprovechamiento otorgado por Aulatutorial. Para la formación bonificada, avalado por la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo.