Gestión de la calidad ISO 9001 en el Comercio.
Curso
A Distancia
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
Master Online380 € 1.520 €
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
250h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
El comercio es la base de la economía de un país. La compraventa de servicios o productos genera cada día nuevos empleos y oportunidades. Por ello, es muy importante gestionar correctamente los servicios que se ofrecen, aprender qué artículos no son aptos para la venta y un largo etcétera que se consigue con una buena formación.
La calidad es lo que va a diferenciar el buen comercio de un comercio normal y corriente. Aprender cuál es la gestión correcta y poder optar a una certificación ISO de calidad pueden darte el empujón que necesitas en tu carrera profesional y a tu propio negocio.
El centro de formación Delena imparte este curso bajo el título Gestión de la calidad ISO 9001 en el Comercio que aparece en el portal de formación de referencia en internet, emagister.com, en la categoría de gestión de la calidad.
El programa académico aparece dividido en quince temas en los que aprenderás desde los conceptos más básicos de la gestión de la calidad hasta las particularidades que hay en los comercios, así como cuál sería una buena gestión hasta llegar a la calidad total. Además, aprenderás lo importante que es la gestión de la calidad así como los costes inherentes a ella.
Aprovecha y realiza este curso de Delena bajo la metodología de estudio a distancia que consta de 250 horas de carga lectiva y de una duración flexible.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Calidad total
- Análisis de datos
- EFQM
- ISO 9001
- ISO 9001:2008
- Gestión de la calidad
- Comercio
- Costes de la Calidad
- Mejora de la gestión
- Auditoría del sistema de gestión de la calidad
- Control del producto no conforme
- Visión práctica de la calidad
- Gestión de la calidad comercial
- Ido 9001
Profesores
Delena Formacion
Profesor titulado
Temario
1.- Normalización, certificación y acreditación
2.- Sistemas de gestión de la calidad y documentación general
3.- Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección
4.- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente
5.- Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras
6.- Producción y prestación del servicio
7.- Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora
8.- Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008
9.- Auditoría del sistema de gestión de la calidad
10.- La gestión de la calidad según la EFQM
11.- La gestión de la calidad según la calidad total
12.- Costes de calidad
13.- Situación actual del comercio en España
14.- Gestión de la calidad en el ámbito del comercio
15.- Visión práctica de la calidad
Información adicional
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