Gestión de la calidad: normas ISO

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Descripción

El centro de estudios ADAMS ha elaborado este curso, que viene a engrosar el variado catálogo de emagister.com, de especialización en gestión de la calidad (normas ISO). Una formación de modalidad online que podrás completar en una carga docente de 60 horas de estudio.

Este plan formativo te presenta un itinerario formativo en el que desarrollarás conocimientos y competencias respecto a la gestión de la calidad en las organizaciones, así como profundizar en las diferentes normas ISO (haciendo especial hincapié a la norma ISO 9001:2008). En suma, desarrollarás procedimientos hábiles para la correcta recogida y presentación de datos, sabiendo cómo elaborar estadísticas de calidad, manejar sistemas de verificación y metrología, etc. Por último, interiorizarás técnicas y procedimientos para positivar la mejora continua y calidad total.

Este es un curso que podrás seguir telemáticamente en 60 horas de estudio. Tendrás acceso a un material didáctico de calidad, totalmente actualizado, así como la posibilidad de enviar todas tus consultas a un tutor personalizado. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

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Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de la calidad
Normas ISO
Gestión de la calidad en las organizaciones
Sistemas de calidad
La Norma ISO 9001:2008
Técnicas y metodologías para la mejora continua y calidad total
Herramientas básicas de diagnóstico
Herramientas de gestión de la calidad
Herramientas creativas para equipos de trabajo
Recogida y presentación de los datos

Temario

1. Gestión de la calidad en las organizaciones. Sistemas de Calidad.


1. Introducción
2. Objetivos específicos
3. Los fundamentos
4. La necesidad de la calidad
5. Fundamentos de la calidad
6. Concepto de calidad
7. El ciclo de la calidad
8. La delegación de control en la gestión de la calidad
9. Las definiciones de la calidad
10. Dimensiones de la calidad
11. Los objetivos clave del sistema de calidad
12. Factores que afectan a la calidad
13. Interrelación entre los factores de aseguramiento de la calidad
14. Aseguramiento de la calidad
15. La gestión total de calidad: factores de éxito y fracaso, el ambiente organizacional actual, la gestión del cambio. El cambio organizacional.
16. Estructura organizativa del sistema de la calidad
17. Conceptos clave del sistema de planificación estratégica
18. Planificación estratégica de la calidad
19. Implicación de un sistema de calidad
20. La espiral del progreso en la calidad



2. La Norma ISO 9001:2008


1. Introducción
2. Objetivos específicos
3. Aspectos generales. ISO 9000:2005. ISO 9004:2000
4. La norma ISO 9001:2008


3. Recogida y presentación de los datos. Estadísticas de calidad. Verificación,metrología y los instrumentos de medida.


1. Introducción
2. Objetivos específicos
3. Recogida y presentación de los datos. Estadística y calidad
4. Verificación, metrología, e instrumentos de medida


4. Técnicas y metodologías para la mejora continua y calidad total


1. Introducción
2. Objetivos específicos
3. Herramientas básicas de diagnóstico
4. Herramientas de gestión de la calidad. Herramientas creativas para equipos de trabajo


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