Gestión de la Comunicación y Gabinete de Prensa en Oacs.

Marketing para Patrimonio y Turismo Cultural MÓDULO I: LAS CLAVES DE LA COMUNICACIÓN.
Unidad Didáctica 1.
Las claves de la comunicación. Introducción y elementos básicos.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. Comunicar: a la búsqueda de una definición útil. 3. La importancia de la comunicación en la sociedad actual. 4. Elementos y conceptos básicos sobre comunicación. 5. Antropología y tipos de comunicación. 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas.

Unidad Didáctica 2.
Las claves de la comunicación. El entorno y el medio periodístico.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. El entorno de la comunicación. Comunicación y marketing. 3. Los tipos de público. 4. Panorama general de los medios de comunicación actuales. 5. Noticias y fuentes. 6. La deontología profesional en el campo de la comunicación. 7. Bibliografía. 8. Direcciones y recursos de Internet. 9. Ejercicios prácticos. 10. Preguntas reflexivas.

MÓDULO II: COMUNICACIÓN EN ORGANIZACIONES ARTÍSTICAS Y CULTURALES.
Unidad Didáctica 3.
La comunicación de la cultura y el arte.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. Gestores culturales y gestores de la comunicación. 3. Profesionalidad de la comunicación cultural. 4. Gabinete interno. 5. Agencia y/o consultoría externa. 6. Ventajas e inconvenientes de gabinete y agencia. 7. Bibliografía. 8. Direcciones y recursos de Internet. 9. Ejercicios prácticos. 10. Preguntas reflexivas.

Unidad Didáctica 4.
Comunicación interna.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. Conceptos, elementos y utilidad de la comunicación interna. 2.1. Objetivos generales de la comunicación interna. 2.2. ¿Quién es el público interno? 3. Tipos de comunicación interna. 4. Herramientas y técnicas de comunicación interna. 4.1. Publicación interna de carácter periódico. 4.2. Notas Informativas. 4.3. Circular Interna. 4.4. Carta al Personal. 4.5. Tablón de Anuncios. 4.6. Reunión de Información y/o Evaluación. 4.7. Documentación Institucional destinada a los Profesionales. 4.8. Entrevista Individual. 4.9. Jornada de Puertas Abiertas. 4.10. Jornadas Formativas de Ocio y Trabajo. 4.11. Intranet. 4.12. Buzón de Sugerencias. 4.13. Memorándum. 4.14. La teoría del rumor. 5. Comunicación interna y gestión del tiempo. 5.1. La agenda. 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas.
Unidad Didáctica 5.
Comunicación externa (1/2). El plan de comunicación.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. Conceptos generales sobre la comunicación externa. 2.1. Una fase introductoria clave: la investigación. 3. El Plan de Comunicación. Concepto y utilidad. 4. La planificación y estrategia en el plan de comunicación. Su desarrollo. 4.1. Definiciones de posición actual y objetivos. 4.2. Líneas estratégicas principales. 4.3. Mapa de públicos. 4.4. Mensajes clave y su argumentación. 4.5. Selección de canales de distribución. 4.6. Programa concreto de acciones de comunicación. 4.7. Cronograma. 4.8. Presupuesto. 5. La evaluación del Plan de Comunicación. 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas.

Unidad Didáctica 6.
Comunicación externa (2/2). El portavoz.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. El portavoz. Concepto y funciones. 2.1. Principales características de la función del portavoz. 3. Perfil humano y profesional de los portavoces. 4. Oratoria y elocuencia. 5. Comunicación no verbal. El lenguaje del cuerpo. 5.1. Algunos grupos de signos gestuales. 5.2. Algunas nociones de proxémica. 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas.

MÓDULO III: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN CULTURAL.
Unidad Didáctica 7.
El argumentario como soporte básico para la comunicación cultural.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. El factor comunicación en los proyectos culturales. 3. Argumento y argumentación. 4. El argumentario. 5. Los argumentos engañosos o falacias. 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas

Unidad Didáctica 8.
Notas de prensa y comunicados.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. Concepto y utilidad de la nota de prensa. 3. La estructura de una nota de prensa. 3.1. Titular. 3.2. Entradilla. 3.3. Lugar y Fecha de Edición. 3.4. Cuerpo del Comunicado. 3.5. Información básica de la entidad que promueve la información. 3.6. Datos de contacto. 3.7. Consejos generales de redacción de una nota de prensa 3.8. El envío de notas de prensa por correo electrónico e Internet. 4. El comunicado. 5. ¿Cuándo enviar notas o comunicados de prensa? 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas.
Unidad Didáctica 9.
La convocatoria.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. La acción de convocatoria. Contenido y características. 3. La acreditación. 4. Bases de datos. 5. Invitaciones. 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas.

Unidad Didáctica 10.
Los actos de prensa.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. Utilidad de los actos de prensa y organización general. 3. La rueda de prensa. 3.1. Concepto y utilidad. 3.2. Organización de la rueda. 4. Desayunos y almuerzos de prensa. 5. Visitas y viajes. 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas.

Unidad Didáctica 11.
Comunicación cultural en prensa escrita.
Objetivos de la Unidad Didáctica. 2. Nociones generales de historia de la prensa escrita. 3. Los géneros periodísticos. 3.1. Noticia. 3.2. Reportaje. 3.3. Entrevista. 3.4. Crónica. 3.5. Editorial. 3.6. Artículos de opinión. 3.7. Columnas. 3.8. Crítica. 4. Códigos gráficos y expresivos en prensa escrita. 5. Las fuentes periodísticas. 6. Bibliografía. 7. Direcciones y recursos de Internet. 8. Ejercicios prácticos. 9. Preguntas reflexivas.

Unidad Didáctica 12.
Comunicación cultural en televisión.
La televisión como medio de comunicación. La programación cultural. ¿Un concepto de programa cultural? El proceso de creación de un programa cultural en televisión. La cultura en las cadenas de televisión españolas.

Unidad Didáctica 13
Comunicación cultural en radio.
La radio como medio de comunicación. Un medio singular. Recursos de comunicación cultural radiofónica. El guión radiofónico. Su sentido y estructura. Terminología radiofónica.

Unidad Didáctica 14
Comunicación cultural en Internet.
Internet como medio de comunicación y como soporte. Características de Internet como medio de comunicación. Periodismo digital. Páginas Web de organizaciones artísticas y culturales.
MÓDULO IV - Actualidad de la comunicación artística y cultural
Unidad Didáctica 15
Atipicidades en la comunicación cultural.
Factores de actualidad en la comunicación cultural. Periodismo de investigación. La exclusiva. Límites verbales al ejercicio de la profesión periodística. Discriminación de medios por su soporte y/o canal de distribución. El factor económico y la concentración de medios. El intrusismo profesional. Gestión de la comunicación en situaciones de crisis.

Unidad Didáctica 16
Ejemplos actuales de gestión de la comunicación cultural: las Sociedades Estatales.
El sistema de sociedades estatales. La Sociedad Estatal de Conmemoraciones Culturales. La Sociedad Estatal para la Acción Cultural Exterior. La Sociedad Estatal para Exposiciones Internacionales. La Exposición Internacional Zaragoza 2008.