Consultora de formación informática y de habilidades directivas y comerciales. NUESTRA FORMACION VA DIRIGIDA A EMPRESAS NO A PARTICULARES
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1. EL CAMBIO: NECESIDAD Y DESAFÍO
* Niveles y tendencias del cambio en las organizaciones.
* Naturaleza y tipología del cambio.
* Factores emocionales del cambio: las fases de superación del "duelo" por lo que dejamos.
2. EL MODELO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN DEL CAMBIO
I La Visión
* Exploración previa. Cómo analizar las situaciones que exigen cambiar.
* Definición de la Visión: qué queremos cambiar. Situación de partida y "gap" del cambio.
* Urgencia y necesidad del cambio
II Los Valores en Juego (La Cultura de Empresa)
* Diagnóstico de la Cultura: la escala de valores
* Crear una visión compartida: liderazgo, motivación, comunicación.
III La Estructura Humana con que contamos (personas, grupos, áreas...)
* El juego de intereses: Diagnóstico del "campo de fuerzas"(K. Lewin).
* Los frenos y motores del cambio: resistencias y oportunidades.
* Descubriendo los discursos explícitos y subyacentes.
* Diagnóstico de los recursos disponibles para el cambio
IV La Estrategia y las Tácticas del cambio
* Cómo dosificar la autoridad, el acuerdo y la negociación.
* Elección de la Estrategia más adecuada para asegurar el éxito en el cambio.
* Por dónde atacar el cambio: tácticas de abordaje.
-- Posicionar a los actores y establecer las formas de implicación.
-- Construir una coalición movilizadora y responder a los "oponentes".
* Elección del punto de entrada.
V Pilotar el cambio
* Programación en el tiempo. Paso a la acción.
* Refuerzo de los logros conseguidos
* Señales de alarma y formas de abordarlas
* Solución de conflictos: análisis de problemas y toma de decisiones. Negociación.
* Seguimiento y evaluación de resultados.
* Consolidar lo conseguido: Gestión del conocimiento y pensar en nuevos proyectos de cambio
3. HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA ASEGURAR EL CAMBIO ORGANIZATIVO
* Comunicación y formación.
* Participación e implicación.
* Negociación y búsqueda del consenso.