Gestión Del Conocimiento

1. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

2. DE LOS DATOS AL CONOCIMIENTO

3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA

4. LAS PERSONAS Y LA VENTAJA COMPETITIVA EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

5. HERRAMIENTAS

6. BARRERAS A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

7. BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

TEST FINAL

EJERCICIO 1

2.1. Datos

2.2. Capta

2.3. Información

2.4. Conocimiento

EJERCICIO 2

TEST 1

3.1. Modelos de Gestión del Conocimiento

EJERCICIO 3

EJERCICIO 4

EJERCICIO 5

3.2. Ciclo de Gestión del Conocimiento

EJERCICIO 6

TEST 2

4.1. Las personas en la Gestión del Conocimiento

EJERCICIO 7

EJERCICIO 8

EJERCICIO 9

4.2. La ventaja competitiva

TEST 3

5.1. Intranet

5.2. Portales de empleados: ERM

5.3. De planificación de recursos empresariales: ERP

5.4. Redes virtuales privadas: VPN

5.5. Gestión de relaciones con los clientes: CRM

5.6. Flujo de trabajo (workflow)

5.7. Flujo de trabajo en grupo (groupware)

5.8. Tecnología de almacenamiento de datos (datawarehouse)

5.9. Tecnología de minería de datos (datamining)

5.10. Herramientas de simulación

5.11. Suites de gestión del conocimiento

EJERCICIO 10

EJERCICIO 11

TEST 4

EJERCICIO 12

EJERCICIO 13

TEST 5