Gestión del Equipo de trabajo del Almacén UF0927
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Horas lectivas
30h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso de Gestión del Equipo de trabajo del Almacén ¿Quieres saber cómo gestionar los equipos de trabajo en un almacén? Ahora tienes la oportunidad de conocer las respuestas a estas preguntas y muchas más gracias a este programa formativo de la Escuela de Formación Industrial. Si quieres saber todos los detalles acerca de este estudio sigue leyendo esta descripción.
Se trata de una metodología de aprendizaje on-line, de manera que el centro se encargará de las gestiones necesarias para tu estudio y pondrá a tu disposición un servicio de consultas en caso de dudas. El curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollarse y aprender sobre la materia en cuestión. Con un total de 40 horas lectivas, repartidas en 1 mes, podrás alcanzar todos los objetivos y adquirir los conocimientos que te ofrecerá el temario.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: Promoción de este mes
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo.
Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacén.
Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacén-tipo.
Definir los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén.
Personal de almacén, logística, RRHH y alumnos que esten interesados en la gestión de equipos de almacén.
No hay requisitos
Diploma certificando la formación
El curso se realiza en nuestra aula virtual con total liberta de horarios y puedes realizar un seguimiento del progreso del curso.
Recibida la solicitud nuestro centro se pondrá en contacto contigo para explicarte los detalles de la inscripción.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Almacén
- Conflictos
- Liderazgo
- Metodología
- Trabajo en grupo
- Habilidades sociales
- Trabajo en equipo
- Conflicto
- Habilidades directivas
- Gestión de equipos de trabajo
- Formación continua
- Gestión del equipo humano del almacén
- Gestión del Equipo de trabajo del Almacén
- Organización del equipo humano del almacén
- Funciones en un almacén
- Dirección estratégica en almacén
- Dirección táctica en el almacén
- Dirección operativa en almacén
- Organización del trabajo en quipo
Profesores
Tutorias Efitel
Tutorias del centro
Temario
1.1. Organización del trabajo en el almacén:
- Asignación de funciones, medios para su ejecución y atribución de responsabilidades.
- Definición de puestos de trabajo.
1.2. Niveles de dirección:
- Estratégico (alta dirección).
- Táctico (dirección a nivel medio).
- Operativo (dirección básica).
- Habilidades asociadas: técnicas y humanas.
1.3. La dirección por objetivos:
- Finalidad y características. Ventajas.
- El objetivo: Concepto, tipos y características.
- Formulación de objetivos. Indicadores de consecución de los mismos, cuantitativos y
cualitativos.
1.4. Organización del trabajo en equipo.
- La coordinación del grupo.
- Métodos y experiencias.
1.5. Liderazgo, autoridad, poder.
- El líder nace o se hace.
- Tipos de liderazgo: autoritario, persuasivo, consultivo, participativo. Liderazgo, dirección y control.
- Características que definen al líder efectivo.
- Características de un responsable de almacén.
1.6. La motivación del equipo.
- Incentivos y necesidades del personal.
- Las condiciones físicas y el ambiente humano del trabajo en equipo en el almacén.
1.7. Factores motivadores: reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución,
logro de objetivos.
- Evaluación de resultados y de personas.
2. Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. Negociación de conflictos.
2.1. El trabajo en equipo: división de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora
continua.
2.2. El trabajo en equipo en el almacén.
- Visión global y actuación local.
- Repercusión de las actuaciones personales en el funcionamiento del grupo.
2.3. Dificultades y barreras en la comunicación entre personas. Cómo superarlas.
2.4. Técnicas recomunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en
particular.
2.5. Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa, proactiva.
2.6. Formas de expresión:
- Visión asertiva.
- Visión no asertiva.
- Visión agresiva.
- Visión la opinión constructiva y la no constructiva.
- Visión diálogo y discusión.
2.6. Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.
2.7. La comunicación en el equipo:
- El mensaje: características.
- Canales de transmisión y comunicación: el tablón, el boletín, la intranet, el diálogo en
grupo y privado. Otros.
- Motivación, productividad y comunicación.
2.8. Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y
causas.
2.9. Conflictos y mediación:
- Concepto de mediación, límites, aportación, forma de ejercerla.
- El papel del líder en la resolución de conflictos.
- Aspectos objetivos y aspectos emocionales en un conflicto.
2.10. Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la cohesión del
equipo así como el logro de los objetivos.
2.11. Metodología de actuación en un conflicto:
- Los hechos objetivos y la percepción de los mismos por los participantes.
- El desacuerdo.
- Valoración de los diferentes puntos de vista de acuerdo al objetivo a lograr.
- Sociometría y su aplicación a la resolución de conflictos.
3. Formación del personal, calidad y competitividad.
3.1. Los planes de formación: estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la formación en la
calidad de servicio.
3.2. La formación continua y la formación de nuevo personal.
- Fases y objetivos en el diseño de un plan de formación.
- La formación y el factor humano.
- Formación y motivación.
- Cambio tecnológico y formación / reciclaje.
- Cambios en la estructura y contenido del negocio y necesidad de reciclaje.
- Formación presencial y a distancia.
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Gestión del Equipo de trabajo del Almacén UF0927