Gestión y Dirección de Recursos Humanos

Módulo I. La comunicación en las organizaciones.
1. La comunicación
2. La comunicación y la información
3. La comunicación: perspectiva histórica
4. El proceso de comunicación: concepto y elementos
5. Comunicación en uno y en dos sentidos
6. Contenidos de la comunicación
7. Las barreras de la comunicación
8. Reglas para mejorar la comunicación interpersonal
9. La comunicación interna
10. Tipos de comunicación en la organización
11. Métodos de comunicación

Módulo II. La motivación.
12. Introducción
13. Concepto de motivación
14. Enfoque histórico en la investigación sobre motivación
15. Principales teorías de la motivación
16. Factores que inciden en la motivación
17. Técnicas para motivar
18. Situaciones favorecedoras de automotivación y compromiso

Módulo III. Elementos y características de la organización.
19. Introducción
20. La organización: concepto
21. Empresa y organización
22. Características de la organización
23. Elementos de la organización
24. Teorías de la organización
25. Teorías de la organización de tipo estructural
26. Teorías de la organización orientadas al comportamiento
27. Teorías situacionales de la organización: sistemas y contingencias
28. La organización como estructura
29. Modelos de organización, según estructura
30. El diagnóstico y la intervención en las organizaciones

Módulo IV. La planificación y la gestión del tiempo.
31. Introducción
32. El concepto de planificación
33. Características de la planificación
34. Planificación y beneficios
35. La planificación: una visión compartida
36. Planificación y tareas
37. La gestión de los recursos humanos
38. Planificación de los recursos humanos
39. Gestión del tiempo
40. La agenda
41. Los ladrones del tiempo en la organización
42. La delegación y el factor tiempo

Módulo V. La cultura y el clima organizacional.
43. Introducción
44. Concepto de cultura
45. Concepto de cultura organizacional
46. Elementos de la cultura organizacional
47. Emergencia de la cultura
48. Tipos de cultura en la organización
49. Funciones de la cultura
50. Estrategia empresarial y cultura organizativa
51. Cambio organizativo y cultura organizativa
52. Clima: introducción
53. Satisfacción e insatisfacción: factores universales
54. Aproximación teórica al clima organizacional
55. El clima como término organizacional
56. Definición de clima
57. Programa para un diagnóstico del clima laboral
58. Métodos e instrumentos para la medición del clima
59. Implicaciones del clima organizativo
60. Nuevas vías de investigación del clima en las organizaciones
61. Caso práctico
62. Salud laboral y clima en las organizaciones

Módulo VI. Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.
63. Introducción
64. Objetivos de la vpt
65. Agentes que intervienen en la vpt
66. Proceso previo a la aplicación de la vpt
67. Sistemas de la vpt
68. Otros sistemas de la vpt
69. Aplicación salarial
70. Retribución y compensación
71. Caso práctico de hispánica de automoción.

Módulo VII. Reclutamiento y selección de personal.
72. Introducción
73. El proceso de selección de personal
74. Los test en la selección de personal
75. La gestión de los recursos humanos en las ETTs

Módulo VIII. Dirección, poder y liderazgo.
76. Introducción
77. Evolución histórica
78. Definición de la dirección de recursos humanos
79. Objetivos de la dirección de recursos humanos
80. Funciones y actividades de la dirección de RRHH
81. Modelos de dirección en RRHH
82. Cualidades de una dirección eficaz
83. Estilos de dirección
84. Teoría de la rejilla gerencial de Blake y Mouton
85. Teoría del mando situacional de Hersey y Blanchard
86. Determinación del estilo de mando
87. Propuesta de un modelo de dirección adaptado a España

Módulo IX. El trabajo en equipo.
88. Introducción
89. El concepto de grupo
90. Tipos de grupo
91. Evolución de grupo
92. Diferencias entre grupo y equipo
93. Detrás de cada grupo hay un motivo
94. Tipología de equipos en función de su cultura organizacional
95. El desarrollo del equipo
96. El liderazgo en el equipo
97. Las normas del grupo
98. Las relaciones intergrupales
99. La retribución del equipo

Módulo X. Conducción de reuniones.
100. Introducción
101. Definición de reunión
102. Tipos de reuniones
103. Fases de la reunión
104. Funciones del grupo y del conductor de reuniones
105. Importancia de las preguntas en la reunión
106. Normas para el conductor de reuniones
107. Justificación de las reuniones de trabajo y fallos
108. Ventajas y desventajas de las reuniones
109. Aspectos que influyen en el comportamiento de grupo
110. Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo
111. Los protagonistas de la reunión
112. El orden del día
113. La dirección de una reunión de trabajo

Módulo XI. La negociación.
114. Introducción
115. Naturaleza del conflicto
116. El conflicto de la empresa
117. Conflicto, competencia y cooperación
118. Naturaleza de las diferencias
119. Factores que provocan las diferencias
120. Tipos de conflicto organizativo
121. Conflictos vinculados a los objetivos de las instituciones
122. Conflictos relacionados con la estructura
123. Conflicto en la dimensión informal
124. Etapas del conflicto
125. Estrategias para enfrentarse al conflicto
126. El concepto de negociación
127. Definiciones de la negociación
128. Tipos de negociación
129. Requisitos básicos del proceso negociador
130. Filosofías y estrategias de negociación
131. Fases de negociación
132. La intermediación
133. Características personales de los negociadores
134. Un catálogo de tácticas de negociación
135. Listado de comprobación

Módulo XII. La formación en la empresa.
136. Introducción
137. El concepto de formación
138. Clases de formación
139. Los principios de la formación
140. Los objetivos de la formación
141. La planificación y la formación
142. Formación en la empresa
143. El plan de formación
144. El rol del profesor


Diploma de:
“Gestión y dirección de recursos humanos”