Gestión y Dirección de los Recursos Humanos

Gestión y Dirección de los Recursos Humanos

GESFOREM es una organización orientada a la INSERCIÓN LABORAL tanto a nivel público como privado. Nuestra preocupación a lo largo de los años ha sido, y es, descubrir las necesidades de profesionales que tienen las empresas que operan en nuestra provincia, pudiendo así, ajustar programas formativos a las necesidades empresariales, creando profesionales que puedan cubrir dichos puestos de trabajo.

OBJETIVOS: - Mantener estrecha colaboración, a través de convenios de prácticas y bolsa de empleo, con las empresas de nuestro entorno. - Conseguir PROFESIONALES CAPACITADOS y demandados por las empresas. - Equipo de profesionales íntegramente dedicado a la contratación de nuestra bolsa de trabajo. - Formación teórica y práctica para así obtener experiencia laboral a través de una preparación personal y programada. - Selección de futuros candidatos y realización de grupos reducidos para dar una pronta salida laboral.

BOLSA DE TRABAJO Y PRÁCTICAS

Una vez terminado el curso, el alumno será incluido en una bolsa de empleo propia y podrá solicitar la realización de prácticas una vez superada la formación teórico-práctica en GESFOREM con una nota igual o superior a 7 en la nota global de la formación, a través de un formulario en donde podrá seleccionar sus preferencias en fechas, disponibilidad y lugar. Aunque se respetarán en lo posible esas preferencias, tendrán un carácter meramente orientativo y son susceptibles de sufrir cambios según la disponibilidad de nuestras diferentes Empresas Colaboradoras de la provincia seleccionada.

Esta segunda fase de la formación es de vital importancia para nuestros alumnos ya que será el momento en el que pongan en práctica todo lo aprendido en el curso ejerciendo como Gestor de Recursos Humanos.

Las prácticas se realizarán durante un periodo de dos meses en media jornada o un mes a jornada completa, en uno de nuestras Empresas Colaboradoras, dependiendo de la disponibilidad del alumno y también de las necesidades y disponibilidad de la Empresa Colaboradora.

PROGRAMA: GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
1. La comunicación en las organizaciones:
· La comunicación.
· La comunicación y la información.
· La comunicación: una perspectiva histórica.
· El proceso de comunicación: concepto y elementos.
· Comunicación en uno y en dos sentidos.
· Contenidos de la comunicación.
· Las barreras de la comunicación.
· Reglas para mejorar la comunicación interpersonal.
· La comunicación interna.
· Tipos de comunicación en la organización.
· Métodos de comunicación.

MÓDULO II. LA MOTIVACIÓN
1. La motivación:
· Introducción.
· Concepto de motivación.
· Enfoque histórico en la investigación sobre la motivación en el trabajo.
· Principales teorías de la motivación.
· Factores que inciden en la motivación.
· Técnicas para motivar.
· Situaciones favorecedoras de la automoción y el compromiso.

MÓDULO III. ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
1. Elementos y características de la organización:
· Introducción.
· La organización: concepto.
· Empresa y organización.
· Características de la organización.
· Elementos de la organización.
· Teorías de la organización.
· Teorías de la organización de tipo estructural.
· Teorías de la organización orientadas al comportamiento.
· Teorías situacionales de la organización: sistemas y contingencias.
· La organización como estructura.
· Modelos de organización, según su estructura.
· El diagnóstico y la intervención en las organizaciones.

MÓDULO IV. LA PLANIFICACIÓN Y LA GESTIÓN DEL TIEMPO
1. La planificación:
· Introducción.
· El concepto de planificación.
· El proceso de planificación.
· Características de la planificación.
· Planificación y beneficios.
· La planificación: una visión compartida.
· Planificación y tareas.
· La gestión de los recursos humanos.
· Planificación de los recursos humanos.
2. La gestión del tiempo:
· Introducción.
· Planificar el tiempo disponible. La agenda personal.
· Los ladrones del tiempo en la organización.
· La delegación y el factor tiempo.

MÓDULO V. LA CULTURA Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL
1. Cultura:
· Introducción.
· Concepto de cultura.
· Concepto de cultura organizacional.
· Elementos de la cultura organizacional.
· Emergencia de la cultura.
· Tipos de cultura en la organización.
· Funciones de la cultura.
· Estrategia empresarial y cultura organizativa.
· Cambio organizativo y cultura organizativa.
2. Clima:
· Introducción.
· Satisfacción e insatisfacción: factores universales.
· Aproximación teórica al clima organizacional.
· El clima como término organizacional.
· Definición de clima.
· Programa para un diagnóstico del clima laboral.
· Métodos e instrumentos para la medición del clima.
· Implicaciones del clima organizativo.
· Nuevas vías de investigación del clima en las organizaciones.
· Caso práctico.
· Salud laboral y clima en las organizaciones.

MÓDULO VI. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
1. Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo.
· Introducción.
· Objetivos de la VPT.
· Agentes que intervienen en la VPT.
· Agentes que intervienen en la VPT.
· Proceso previo a la aplicación de la VPT.
· Sistemas de VPT.
· Otros sistemas de VPT.
· Aplicación salarial.
· Retribución y compensación.
· Caso práctico de hispánica de automoción: historia de una pasión.

MÓDULO VII. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
1. Reclutamiento y selección de personal.
· Introducción.
· El proceso de selección de personal.
· Los tests en la selección de personal.
· La gestión de los RRHH a través de las ETT's.

MÓDULO VIII. DIRECCIÓN, PODER Y LIDERAZGO
1. Dirección, poder y liderazgo.
· Introducción.
· Evolución histórica.
· Definición de la dirección de recursos humanos.
· Objetivos de la dirección de recursos humanos.
· Funciones y actividades de la dirección de recursos humanos.
· Modelos de dirección de los recursos humanos.
· Cualidades de una dirección eficaz.
· Estilos de dirección.
· Teoría de la rejilla gerencial de Blake & Mouton.
· Teoría del mando situacional de Hersey-Blanchard.
· Determinación del estilo de mando.
· Propuesta de un modelo de dirección de recursos humanos adaptado a la realidad española actual.

MÓDULO IX. EL TRABAJO EN EQUIPO
1. El trabajo en equipo:
· Introducción.
· El concepto de grupo.
· Tipos de grupos.
· Evolución del grupo: etapas del proceso grupal.
· Diferencia entre el grupo y el equipo.
· Detrás de cada grupo hay un motivo.
· Tipología de equipos en función de su cultura organizacional.
· El desarrollo del equipo.
· El liderazgo en el equipo.
· Las normas del grupo.
· Las relaciones intergrupales.
· La retribución del equipo.

MÓDULO X. CONDUCCIÓN DE REUNIONES
1. Conducción de reuniones:
· Introducción.
· Definición de reunión.
· Tipos de reuniones.
· Fases de la reunión.
· Funciones del grupo y del conductor en la reunión-discusión.
· Importancia de las preguntas en la reunión-discusión.
· Normas para el conductor de la reunión-discusión.
· Justificación de las reuniones de trabajo y fallos más frecuentes.
· Ventajas y desventajas de las reuniones de trabajo.
· Aspectos que influyen en el comportamiento del grupo durante las reuniones de trabajo.
· Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo.
· Los protagonistas de la reunión.
· El orden del día.
· La dirección de una reunión de trabajo.

MÓDULO XI. LA NEGOCIACIÓN
1. La negociación:
· Introducción a la negociación.
· Naturaleza del conflicto. Una visión genérica.
· El conflicto de la empresa.
· Conflicto, competencia y cooperación en las organizaciones.
· Naturaleza de las diferencias.
· Factores que provocan las diferencias (motivos).
· Tipos de conflicto organizativo.
· Conflictos vinculados a los objetivos y a la naturaleza de las instituciones.
· Conflictos relacionados con la estructura organizactiva.
· Conflicto en la dimensión informal de las organizaciones.
· Etapas del conflicto.
· Estrategias para enfrentarse al conflicto en las organizaciones.
· El concepto de negociación y su evolución en la teoría de la dirección de empresas.
· Definiciones de la negociación: aspectos básicos.
· Tipos de negociación.
· Requesitos básicos del proceso negociador.
· Filosofías y estrategias de negociación.
· Fases de la negociación.
· La intermediación o intervención de una tercera parte en la negociación.
· Características personales de los negociadores.
· Un catálogo de tácticas o técnicas de negociación.
· Listado de comprobación.

MÓDULO XII. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
1. La formación:
· Introducción.
· El concepto de formación.
· Clases de formación.
· Los principios de la formación.
· Los objetivos de la formación.
· La Planificación y la formación, motores del éxito.
· Formación en la empresa.
· El plan de formación.
El rol del profesor.



EL CURSO SE DESARROLLA EN 3 PARTES:

1ª lo especifico de la venta y la psicología para destacar en la actividad profesional. Ya conseguimos la titulación acreditativa que nos dará opción a la inserción laboral y la inclusión en la bolsa de empleo de GESFOREM.

2ª las prácticas que son opcionales para todas aquellas personas que deseen adquirir una experiencia profesional imprescindible para incorporarse al mercado laboral.

3ª de perfeccionamiento de cara a dominar las nuevas tecnologías para sacar más rendimiento en su trabajo, o superar las futuras entrevistas laborales que tengamos.



FORMACION COMPLEMENTARIA

PSICOTECNICOS Y TALLER DE ENTREVISTA PERSONAL
1. La entrevista de selección
2. ¿Qué es la entrevista?
3. ¿Para que sirve la entrevista?
4. Tipos de entrevista
5. Fases de la entrevista
6. Procura ir a la entrevista con...
7. Consejos para realizar buenas entrevistas
8. Preguntas sobre la entrevista de selección
9. Preguntas a realizar a nuestros entrevistadores


PRACTICAS OFIMÁTICA
El curso de Recepcionista de Hotel incorpora un módulo que añadiríamos al programa de contenidos de la siguiente página.
Este módulo informático incorpora conocimientos de Ofimática que convertirán a nuestro alumnos/as en expertos conocedores de estas herramientas de trabajo.

WORD (Procesador de textos)
ACCESS (Bases de Datos)
EXCEL (Hoja de Cálculo)
INTERNET
POWER-POINT
Se utilizará el software de Microsoft
OFFICE XP