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Gestion y Direccion de los Recursos Humanos

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Temario

Gestion y Direccion de los Recursos Humanos

MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.
1. La comunicación en las organizaciones:

La comunicación.
La comunicación y la información.
La comunicación: una perspectiva histórica.
El proceso de comunicación: concepto y elementos.
Comunicación en uno y en dos sentidos.
Contenidos de la comunicación.
Las barreras de la comunicación.
Reglas para mejorar la comunicación interpersonal.
La comunicación interna.
Tipos de comunicación en la organización.
Métodos de comunicación.

MÓDULO II. LA MOTIVACIÓN.
1. La motivación:

Introducción.
Concepto de motivación.
Enfoque histórico en la investigación sobre la motivación en el trabajo.
Principales teorías de la motivación.
Factores que inciden en la motivación.
Técnicas para motivar.
Situaciones favorecedoras de la automoción y el compromiso.

MÓDULO III. ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
1. Elementos y características de la organización:

Introducción.
La organización: concepto.
Empresa y organización.
Características de la organización.
Elementos de la organización.
Teorías de la organización.
Teorías de la organización de tipo estructural.
Teorías de la organización orientadas al comportamiento.
Teorías situacionales de la organización: sistemas y contingencias.
La organización como estructura.
Modelos de organización, según su estructura.
El diagnóstico y la intervención en las organizaciones.

MÓDULO IV. LA PLANIFICACIÓN Y LA GESTIÓN DEL TIEMPO.
1. La planificación:

Introducción.
El concepto de planificación.
El proceso de la planificación.
Características de la planificación.
Planificación y beneficios.
La planificación: una visión compartida.
Planificación y tareas.
La gestión de los recursos humanos.
Planificación de los recursos humanos.

2. La gestión del tiempo.

Introducción.
Planificar el tiempo disponible. La agenda personal.
Los ladrones del tiempo en la organización.
La delegación y el factor tiempo.

MÓDULO V. LA CULTURA Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL.
1. Cultura:

Introducción.
Concepto de cultura.
Concepto de cultura organizacional.
Elementos de la cultura.
Tipos de cultura en la organización.
Funciones de la cultura.
Estrategia empresarial y cultura organizativa.
Cambio organizativo y cultura organizativa.

2. Clima:

Introducción.
Satisfacción e insatisfacción: factores universales.
Aproximación teórica al clima organizacional.
El clima como término organizacional.
Definición de clima.
Programa para un diagnóstico del clima laboral.
Métodos e instrumentos para la medición del clima.
Implicaciones del clima organizativo.
Nuevas vías de investigación del clima en las organizaciones.
Caso práctico.
Salud laboral y clima en las organizaciones.

MÓDULO VI. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.
1. Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo.

Introducción.
Objetivos de la VPT.
Agentes que intervienen en la VPT.
Proceso previo a la aplicación de la VTP.
Sistemas de VTP.
Otros sistemas de VTP.
Aplicación salarial.
Retribución y compensación.
Caso práctico de hispánica de automoción: historia de una pasión.

MÓDULO VII. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.
1. Reclutamiento y selección de personal:

Introducción.
El proceso de selección de personal.
Los test en la selección de personal.
La gestión de los RRHH a través de las ETT´s.

MÓDULO VIII. DIRECCIÓN, PODER Y LIDERAZGO.
1. Dirección, poder y liderazgo.

Introducción.
Evolución histórica.
Definición de la dirección de recursos humanos.
Objetivos de la dirección de recursos humanos.
Funciones y actividades de la dirección de recursos humanos.
Modelos de dirección de los recursos humanos.
Cualidades de una dirección eficaz.
Estilos de dirección.
Teoría de la rejilla gerencial de Blake & Mouton.
Teoría del mando situacional de Hersey-Blanchard.
Determinación del estilo de mando.
Propuesta de un modelo de dirección de recursos humanos adaptado a la realidad española actual.

MÓDULO IX. EL TRABAJO EN EQUIPO
1. El trabajo en equipo:

Introducción.
El concepto de grupo.
Tipos de grupos.
Evolución del grupo: etapas del proceso grupal.
Diferencia entre el grupo: etapas del proceso grupal.
Detrás de cada grupo hay un motivo.
Tipología de equipos en función de su cultura organizacional.
El desarrollo del equipo.
Las normas del grupo.
Las relaciones intergrupales.
La retribución del equipo.

MÓDULO X. CONDUCCIÓN DE REUNIONES.
1. Conducción de reuniones.

Introducción.
Definición de reunión.
Tipos de reunión.
Fases de la reunión.
Funciones del grupo y del conductor en la reunión-discusión.
Importancia de las preguntas en la reunión-discusión.
Normas para el conductor de la reunión-discusión.
Justificación de las reuniones de trabajo y fallos más frecuentes.
Ventajas y desventajas de las reuniones de trabajo.
Aspectos que influyen en el comportamiento del grupo durante las reuniones de trabajo.
Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo.
Los protagonistas de la reunión.
El orden del día.
La dirección de una reunión de trabajo.

MÓDULO XI. LA NEGOCIACIÓN.
1. la negociación.

Introducción a la negociación.
Naturaleza del conflicto. Una visión genérica.
El conflicto de la empresa.
Conflicto, competencia y cooperación en las organizaciones.
Naturaleza de las deferencias.
Factores que provocan las diferencias (motivos).
Tipos de conflicto organizativo.
Conflictos vinculados a los objetivos y a la naturaleza de las instituciones.
Conflictos relacionados con las estructura organizactiva.
Conflictos en la dimensión informal de las organizaciones.
Etapas del conflicto.
Estrategias para enfrentarse al conflicto en las organizaciones.
El concepto de negociación: aspectos básicos.
Tipos de negociación.
Requisitos básicos del proceso negociador.
Filosofías y estrategias de negociación.
Fases de la negociación.
La intermediación o intervención de una tercera parte en la negociación.
Características personales de los negociadores.
Un catálogo de tácticas o técnicas de negociación.
Listado de comprobación.

MÓDULO XII. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA.
1. La formación.

Introducción.
El concepto de formación.
Clases de formación.
Los principios de la formación.
Los objetivos de la formación.
La planificación y la formación, motores del éxito.
Formación en la empresa.
El plan de formación.
El rol del profesor.

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