Gestión de la Documentación y Archivos para Secretariado de Dirección con prácticas formativas

4.0
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  • El tutor ha sido correcto y me ha ayudado y aclarado las dudas que tenía. Creo que los conocimientos del curso son lo que esperaba. El precio me parece muy bien. Lo que más me ha gustado es el curso en general.
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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    350h

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Debes conocer como ser parte de este maravilloso curso, es el momento de crecer profesional y laboralmente, por ello Emagister y DELENA se encargan de presentarte este curso en Gestión de la Documentación y Archivos para Secretariado de Dirección con prácticas formativas, es de resaltar que el centro de estudio es el mejor del mercado, pues consta con una acreditación de alta calidad CUM LAUDE de este año en curso.

Al poseer esa diferencia basada en su acreditación, DELENA diseño para todo el alumnado un programa de estudios demasiado completo y practico, pues al analizarlo se identifican temáticas como el papel del secretariado en el entorno empresarial, la dirección y el personal de secretariado y el desarrollo de las TIC en la empresa. Bajo este precepto, el curso señalado desarrollara todo su programa académico a distancia, siendo esta una ventaja para su desarrollo en cualquier lugar del mundo.

Por eso mismo, Motívate ya para comenzar con este proyecto, en otras palabras, separa tu plaza en este momento.

Instalaciones y fechas

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Inicio

A distancia

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.

Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.

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Opiniones

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  • El tutor ha sido correcto y me ha ayudado y aclarado las dudas que tenía. Creo que los conocimientos del curso son lo que esperaba. El precio me parece muy bien. Lo que más me ha gustado es el curso en general.
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100%
4.3
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

José Miguel Pagola López

4.0
13/11/2017
Sobre el curso: El tutor ha sido correcto y me ha ayudado y aclarado las dudas que tenía. Creo que los conocimientos del curso son lo que esperaba. El precio me parece muy bien. Lo que más me ha gustado es el curso en general.
Lo mejor: El tutor ha sido correcto y me ha ayudado y aclarado las dudas que tenía. Creo que los conocimientos del curso son lo que esperaba. El precio me parece muy bien. Lo que más me ha gustado es el curso en general.
A mejorar: Me habría gustado tener algún apoyo visual en relación al temario.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

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Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Organización
  • Secretariado
  • Secretariado de dirección
  • Archivos
  • Competencias en flujo documental de la empresa
  • Competencias en el ciclo vital de los documentos
  • Competencias en métodos de ordenación
  • Competencias en sistemas de organización
  • Competencias en sistemas de gestión del tiempo
  • Competencias en recuperación de información
  • Competencias en técnicas dactilográficas
  • Competencias en trascripción de textos
  • Competencias en ergonomía postural

Profesores

Delena Formacion

Delena Formacion

Profesor titulado

Temario

MÓDULO I: EL PAPEL DEL SECRETARIADO EN EL ENTORNO EMPRESARIAL

La estructura empresarial
Introducción.
La empresa: elementos, funciones y clasificación.
La organización empresarial.
El organigrama como medio de representación de la estructura organizacional.

La dirección y el personal de secretariado
Introducción.
La dirección de la empresa.
La dirección por objetivos.
Relaciones de interacción entre dirección y personal de secretariado.
Funciones del servicio de secretariado.
Código deontológico del secretariado.
El puesto de trabajo.
Otras instalaciones.

Planificación y organización de tareas
Introducción.
Planificación.
Organización.
Calidad en las tareas de secretariado.
El archivo.
Mantenimiento del archivo físico.
Mantenimiento del archivo informático.

MÓDULO II: MEDIOS DE COMUNICACIÓN

La comunicación en la empresa
Introducción.
La comunicación: proceso, efectos y barreras.
Tipos de comunicación.
Técnicas de comunicación efectiva.
La asertividad y otras conductas de comunicación.
Los flujos de comunicación. Flujograma.

La comunicación oral
Introducción.
La comunicación oral en la empresa.
Formas de comunicación oral.
El lenguaje y la voz.
Formas de la comunicación no verbal.
La comunicación telefónica.
Servicios de telefonía para empresas.
Elementos de la atención telefónica.
Expresiones en la atención telefónica.
Llamadas telefónicas efectivas.
Métodos de comunicación inmediata.

La documentación escrita
Introducción.
Normas generales de redacción de documentos.
Documentos profesionales. Estructura.
Documentos internos.
Documentos mercantiles.
Otros documentos de interés.
La carta comercial.
El fax.
Normativa sobre protección de datos.

MÓDULO III: ACTOS, VIAJES Y PROTOCOLO

Actos empresariales
Introducción.
Las reuniones.
Fases de organización de una reunión.
Recursos para la reunión.
Documentación. Orden del día y convocatoria.
Funciones de los participantes en la reunión.
Clasificación de reuniones.
Organización de eventos.
Documentación previa y posterior al evento.
Tipos de eventos.

Planificación de viajes
Introducción.
La función del secretariado en la gestión de viajes.
Planificación del viaje.
Gestión de reservas.
Documentación.
El uso de vehículos de alquiler.
Medidas sanitarias.
La contratación de seguros.
Recomendaciones para el viaje.
Derechos del viajero.

Protocolo
Introducción.
Protocolo empresarial.
Imagen corporativa.
Protocolo telefónico.
Protocolo social.
Protocolo nacional e internacional.
Principios del protocolo empresarial internacional.

MÓDULO IV: LAS TIC EN LA EMPRESA

El correo electrónico y otros medios de comunicación
Introducción.
El correo electrónico.
Envío y recepción de mensajes.
Seguridad.
Skype.

Servicios de Internet
Introducción.
Los navegadores.
Los buscadores.
Búsquedas y resultados.
Las redes sociales profesionales.
Trabajar en la nube.

Información adicional

Completa tus conocimientos de forma cómoda con Delena Formación y da un paso al frente para tener un perfil profesional más visible en el mercado laboral y tener más posibilidades de trabajar en lo que siempre has soñado.

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