Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales

Curso

Online

80 € IVA inc.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    60h

  • Inicio

    Fechas a elegir

El centro IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional), a través de la página web de emagister.com, te presenta un curso subvencionado por el Estado de “Habilidades Comerciales”. Se trata de un programa didáctico que toma como objetivo dotar al trabajador de aquellos conocimientos y competencias sobre la gestión comercial, para poder obtener un resultado óptimo de la relación con el cliente. El programa aborda cuestiones temáticas como otras de carácter práctico. Se te instruirá sobre los diferentes factores que intervienen en un proceso de negociación comercial. Conocerás las características de los distintos tipos de clientes, así como saber detectar sus necesidades. Adquirirás habilidades en lenguaje verbal y corporal, tanto si el medio de comunicación es en el establecimiento o, por el contrario, se trata de una conversación telefónica. Asimismo, se te capacitará para enfrentarte con seguridad a un proceso de cierre de la venta, entre otras muchas cuestiones.El curso presenta un periodo de tiempo flexible para computar las 50 horas que lo integran. Estudiarás a través de la metodología online, un sistema muy cómodo con el que podrás conciliar con facilidad tus quehaceres diarios con la dedicación a la formación. Dispondrás del acceso al campus virtual, desde el cual accederás al material didáctico y otras informaciones de tu interés.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Logros de este Centro

2021
2020
2019
2018
2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 11 años en Emagister.

Materias

  • Fuerza de ventas
  • Detectar los signos de compra
  • Atención telefónica
  • Lenguaje no verbal
  • Vendedor
  • Negociación comercial
  • Conflicto
  • Lenguaje
  • Tácticas de negociación
  • Habilidades comerciales
  • Habilidades comunicativas
  • Estilos de negociación
  • El lenguaje verbal
  • La comunicación en la negociación
  • Saber escuchar al cliente
  • Tipos de motivos de compra
  • Tipos de trabajos en ventas
  • Competencias del vendedor ideal
  • Ética y responsabilidad
  • La honestidad del vendedor
  • Fases de la planificación
  • Captar la atención y el interés
  • Tipos de argumentación
  • La actitud del vendedor
  • Detectar los signos de compra

Profesores

EXPERTO EN LA MATERIA

EXPERTO EN LA MATERIA

EXPERTO EN LA MATERIA

Temario


1 Determinación de la fuerza de ventas
1.1 Definición y conceptos clave
1.2 Establecimiento de los objetivos de venta
1.3 Predicción de los objetivos de ventas
1.4 El sistema de dirección por objetivos

2 Reclutamiento y retribución de vendedores
2.1 El reclutamiento del vendedor
2.2 El proceso de selección de vendedores
2.3 Sistemas de retribución de vendedores
2.4 La acogida del vendedor en la empresa
2.5 Cuestionario: cuestionario de evaluación

3 Liderazgo del equipo de ventas
3.1 Dinamización y dirección de equipos comerciales
3.2 Estilos de mando y liderazgo
3.3 Las funciones de un líder
3.4 La motivación y reanimación del equipo comercial
3.5 El líder como mentor

4 Organización y control del equipo comercial
4.1 Evaluación del desempeño comercial
4.2 Las variables de control
4.3 Los parámetros de control
4.4 Los instrumentos de control
4.5 Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial
4.6 Evaluación general del plan de ventas
4.7 Cuestionario: cuestionario de evaluación

5 Formación y habilidades del equipo de ventas
5.1 Necesidades de la formación del equipo
5.2 Modalidades de la formación
5.3 La formación inicial del vendedor
5.4 La formación permanente del equipo de ventas

6 La resolución de conflictos en el equipo comercial
6.1 Teoría de conflicto en los entornos de trabajo
6.2 Identificación del conflicto
6.3 La resolución del conflicto
6.4 Cuestionario: cuestionario de evaluación
6.5 Cuestionario: cuestionario final

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales

80 € IVA inc.