Gestión Informática Hotelera

Objetivos

• Conocer los conceptos básicos de la informática y de la ofimática.
• Aprender a utilizar las aplicaciones word, excel y access de microsoft office en el trabajo en lavandería y lencería hoteleras.
• Saber qué utilidades tiene el programa opera pms, como herramienta informática más usada en el sector.

Programa
Bloque 1

1. Introducción a la gestión informático hotelera

2. Informática básica
2.1. El ordenador personal: concepto y definición
2.2. El hardware y el software

3. El sistema operativo: funciones y comandos principales
4. Configuración y conexión de periféricos
5. Ficheros
5.1. Concepto y tipos de ficheros
5.2. Trabajando con ficheros
5.3. Extensiones de los programas más comunes

6. Unidades de almacenamiento
6.1. Tipos de unidades de almacenamiento
6.2. Tipos de discos según su tecnología y capacidad
6.3. Formateo de discos flexibles
6.4. Copiar, mover y borrar ficheros de una unidad de almacenamiento a otra

7. Aplicaciones de ofimática
8. El procesador de textos: microsoft word
8.1. Uso de la aplicación: primeros pasos
8.2. Configuración
8.3. Operaciones básicas para insertar datos
8.4. Operaciones básicas para seleccionar datos
8.5. Operaciones básicas para editar datos
8.6. Duplicar, mover y borrar
8.7. Buscar y reemplazar
8.8. Dar formato a textos
8.9. Dar formato a párrafos
8.10. Dar formato a los documentos

9. Preparación del proceso de salida
9.1. Preparación
9.2. Impresión

10. Hoja de cálculo: microsoft excel
10.1. Uso de la aplicación
10.2. Celdas
10.3. Trabajar con hojas de cálculo
10.4. Generar fórmulas
10.5. Formato: contenidos
10.6. Gráficos
10.7. Preparación del proceso de impresión

11. Base de datos: microsoft access
11.1. La organización de una base de datos en tablas, registros y campos los diferentes tipos de datos posibles y las propiedades de un campo
11.2. La clave primaria
11.3. El índice
11.4. Las relaciones entre tablas en una base de datos
11.5. Importancia de las definiciones y las propiedades para asegurar la validez de las relaciones entre tablas
11.6. Primeros pasos con las bases de datos
11.7. Configuración
11.8. Tablas: operaciones principales
11.9. Formularios: trabajar con formularios
11.10. Recuperación de información: operaciones básicas
11.11. Consultas
11.12. Ordenación de registros: ordenar en una tabla o formulario los datos o resultados de una consulta
11.13. Informes
11.14. Impresión

12. Gestión informática de lavandería y lencería
Bloque 2
14 programas informáticos más utilizados
14.1. Opera pms