Gestión de Instituciones Sanitarias

Tema 1. INSTITUCIÓN SANITARIA COMO EMPRESA.

1.1.- El Sector Sanitario.

1.2.- Características.

1.3.- Función.

1.4.- Elementos.

1.5.- Problemas.

1.6.- El Entorno.

1.7.- Innovación.

1.8.- Clasificación de Instituciones Sanitarias.

Tema 2. ECONOMÍA DE LA SALUD.

2.1.- Economía de la Salud. Concepto y justificación.

2.2.- Conceptos económicos básicos: coste de oportunidad, demanda, utilidad, marginal, elasticidad, oferta.

2.3.- Características de mercado en sanidad y sus efectos. Fallos e imperfecciones del comportamiento de mercado en sanidad. Concepto de: bien público, externalidades, relación de agencia, incertidumbre, información asimétrica.

2.4.- Evaluación económica de tecnologías sanitarias: concepto y justificación.

2.5.- Marco metodológico de los distintos tipos de análisis. Ventajas y limitaciones en su utilización.

2.6.- Valoración de costes y beneficios.

2.7.- Riesgo e incertidumbre.

Tema 3. ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.

2.1.- Concepto y naturaleza de los objetivos.

2.2.- Proceso de administración por objetivos.

2.3.- Establecimiento de objetivos.

2.4.- Concepto de estrategia.

2.5.- Fundamentos y conceptos básicos.

2.6.- Proceso de planificación estratégica.

2.7.- Control estratégico.

Tema 4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.

4.1.- Concepto.

4.2.- Elementos de la estructura.

4.3.- Selección de la estructura.

4.4.- Estrategia y estructura.

4.5.- Coordinación.

4.6.- Organigramas.

Tema 5. RELACIONES HUMANAS.

5.1.- Introducción.

5.2.- Predisposición en las relaciones con el entorno.

5.3.- Tres en uno.

Tema 6. DIRECCIÓN PARTICIPATIVA.

6.0.- Introducción.

6.1.- Romper barreras.

6.2.- Elementos de la eficacia y de la participación.

6.3.- Estilos de dirección.

6.4.- Establecer un estilo de dirección participativa.

6.5.- Responsabilidad del trabajador.

6.6.- Programas de dirección participativa.

6.7.- Calidad total.

Tema 7. TÉCNICAS CUANTITATIVAS. Anexo I.P.C.

7.1.- Introducción.

7.2.- Técnicas de gestión.

7.3.- Series temporales o cronológicas.

7.4.- Anexo I.P.C.

Tema 8. MODELOS SANITARIOS.

8.1.- Sistemas Sanitarios.

8.2.- Análisis del entorno.

8.3.- Elección del Modelo Sanitario.

8.4.- Los modelos sanitarios en diferentes países europeos.

Tema 9. GARANTÍA DE CALIDAD.

9.1.- Introducción.

9.2.- Datos.

9.3.- Problemas.

9.4.- Método de garantía de calidad.

9.5.- Monitorización.

9.6.- Evaluación.

9.7.- Resumen.

Tema 10. BASES PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL DE LA SANIDAD PÚBLICA.

10.1.- Situación actual y conceptos falsos.

10.2.- Conceptualización de la Empresa Sanitaria.

10.3.- Principios para la Gestión del Modelo Sanitario.

10.4.- Principios para la Gestión de Centros Asistenciales.

10.5.- Epílogo.

Tema 11. ACREDITACIÓN DE CENTROS SANITARIOS.

11.1.- Bases conceptuales.

11.2.- Antecedentes: La “J.C.A.H.” y su evolución.

11.3.- La Acreditación de Centros Sanitarios en España.

11.4.- Metodología.

11.5.- Parámetros de valoración.

Tema 12. CONTROL DE CALIDAD EN CENTROS SANITARIOS.

12.1.- Concepto, Bases y Marco del Control de Calidad en Centros Sanitarios.

12.2.- Líneas generales del Control de la Calidad Asistencial.

12.3.- Prototipos, Atributos y Estrategias de Calidad.

12.4.- Metodología.

12.5.- Praxis.

Tema 13. EL SISTEMA DE MARKETING.

13.1.- Concepto y elementos del sistema.

13.2.- Óptica de marketing frente a óptica de producción.

13.3.- Estrategia competitiva en el mercado.

13.4.- Estructura organizativa del sistema de marketing.

13.5.- Sistema de información de marketing.

13.6.- Técnicas y modelos principales del sistema de marketing.

13.7.- Proceso de marketing.

Tema 14. EL ESTUDIO DEL MERCADO.

14.1.- Concepto de mercado.

14.2.- La investigación de mercados.

14.3.- La segmentación de mercados.

14.4.- La experimentación comercial.

Tema 15. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL.

15.1.- Previsión de ventas: planteamiento del problema.

15.2.- El sistema de objetivos.

15.3.- Las variables de decisión comercial.

15.4.- La asignación de recursos.

15.5.- Plan de marketing.

Tema 16. EL MARKETING EN LA SANIDAD PÚBLICA.

16.1.- Introducción: Carencia de marketing en la Sanidad Pública.

16.2.- La Sanidad Pública en competitividad.

16.3.- Aspectos generales del marketing en la Sanidad Pública.

16.4.- La satisfacción del usuario.

16.5.- Resumen.

Tema 17. CONCEPTOS BÁSICOS DE DISEÑO, PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN EN EL HOSPITAL.

17.1.- Introducción.

17.2.- Tipos de hospital.

17.3.- Características de los objetivos de los servicios.

17.4.- Estudio horas enfermería. Realizado por un comité de expertos en Europa. Area hospitalización.

17.5.- Dotación de personal. Elementos de cálculo.

17.6.- Cálculos para una jornada de 24 horas.

17.7.- Valoración de tareas.

17.8.- Especificación del trabajo (desarrollo).

17.9.- Especificación de la persona.

17.10.- Evaluación del personal.

17.11.- Anexo: Ejemplo de planificación (Asenjo).

Tema 18. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ECONÓMICA-FINANCIERA. SUPUESTOS. Anexo: Plan de Cuentas.

18.1.- Introducción.

18.2.- Sistema de información económica. Contabilidad.

18.3.- Plan General de Contabilidad.

18.4.- Balance de Situación.

18.5.- Cuenta de resultados.

18.6.- La amortización.

18.7.- Partida monetaria.

18.8.- Fondo de maniobra.

18.9.- Casos de contabilidad.

18.10.- Anexo: Cuadro de cuentas.

Tema 19. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS FINANCIERO.

19.1.- Introducción.

19.2.- Métodos.

19.3.- Estado de Origen y Aplicación de Fondos (EOAF).

Tema 20. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA DE INVERSIÓN.

20.1.- Concepto.

20.2.- Clasificación.

20.3.- Dimensión Financiera de la inversión.

20.4.- Método de Selección de Inversiones.

20.5.- Ejemplos de criterios de selección de inversiones.

20.6.- Matemática financiera.

Tema 21. FINANCIACIÓN HOSPITALARIA. Anexo: Los presupuestos de la Seguridad Social, rendimientos actividades profesionales, derechos y deberes de los trabajadores...

21.1.- Introducción.

21.2.- El producto hospitalario.

21.3.- Niveles del proceso productivo en el hospital.

21.4.- Medidas del producto hospitalario.

21.5.- El case-mix.

21.6.- Grupos relacionados por el diagnóstico: GRDs.

     21.7.- Anexo: Los presupuestos de la Seguridad Social.