Programa
Volumen I. Fundamentos de la calidad.Tema 1: introducción a la
calidad.
Tema 2: la nueva norma.
Tema 3: política de calidad.
Tema
4: documentación de la calidad.
Volumen II. Sistemas
de gestión de la calidad.Tema 1: ejemplo de manual de calidad.
Tema
2: implantación de sistema de calidad
Tema 3: auditorias de
calidad.
Volumen III. Calidad y excelencia.Tema 1: herramientas de la
calidad.
Tema 2: ISO 9004: 2000.
Tema 3: modelo efqm.
Tema 4:
seis sigma.
Tema 5: Madrid excelente.
Volumen IV.
Practica de calidad.Volumen V. Fundamentos de
medio ambiente.
Tema
1: introducción al medio ambiente.
Tema 2: desarrollo sostenible y
agenda 21.
Tema 3: gestión y planificación de una agenda 21.
Volumen
VI. Estudio y tecnología de los componentes del Medio ambiente (1).
Tema
1: estudio y tecnología del agua.
Tema 2: estudio y tecnología del
ruido.
Tema 3: estudio y tecnología del aire.
Tema 4: estudio y
tecnología de los residuos.
Volumen VII. Estudio y
tecnología de los componentes del Medio ambiente (2).Tema 1:
estudio y tecnología del suelo.
Tema 2: gestión de la naturaleza.
Tema
3: evaluación de impacto ambiental.
Volumen VIII.
Sistemas de gestión medioambiental.
Volumen IX. Modulo práctico
medio ambiente.
Volumen X. Modulo practico calidad y medio ambiente.
Volumen
XI. Legislación medioambiental.
Volumen XII. Anexo de formularios
ambientales.
Volumen XIII. Sistemas de gestión integrada.
Volumen
XIV. Gestión de la prevención.
Volumen XV. Modulo práctico
gestión integrada.