¡Ve por nuevas oportunidades!

Tipología

Subvencionado a desempleados
Nivel

Nivel básico
Lugar

En 3 sedes

Horas lectivas

310h
Duración

3 Meses

Titulo Oficial Gratuito

¿Buscas adquirir nuevas competencias profesionales para el desarrollo de tu actividad profesional? ¡Ve por ello! En esta oportunidad Emagister ha añadido a su amplio catálogo de formación el completo curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia, ofrecido por el reconocido y destacado centro de estudios Alborán Formación, bajo una modalidad presencial con tan sólo tres meses de duración. Cuentas con todos los materiales de estudio que necesitas, un tutor personal y recibes una importante titulación una vez hayas finalizado tus estudios.

El presente curso te aporta los conocimientos necesarios para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de los usuarios y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

¿Estás listo? Solamente haz clic en el botón de “Pide información” para que un asesor pueda comunicarse contigo a la brevedad y pueda brindarte todos los detalles que necesitas para comenzar hoy mismo. Emagister te garantiza una formación de gran calidad, está en ti tomar la decisión. ¡No lo dudes más y apuesta por tu futuro!

Instalaciones y fechas

Almería

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Avda. Mediterráneo, 472, 04009

Inicio

Consultar

Jaén

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C/ Juan Pedro Gutiérrez Higueras, 5 Local, 23005

Inicio

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Sevilla

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C/ Carlos de Cepeda 3, 41005

Inicio

Consultar

A tener en cuenta

¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

¿A quién va dirigido?

Personas desempleadas en alta en los servicios públicos de empleo.

Requisitos

Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO); o Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio; o
Certificado de profesionalidad del mismo nivel; o
Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional; o Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 años.

Titulación

Finalizados tus estudios, recibirás una titulación validad por el Ministerio de Educación.

¿Qué distingue a este curso de los demás?

El equipo docente dispone de una amplia experiencia en la impartición de este certificado, y unas instalaciones recién inauguradas, que permitirán al alumnado que nos deposite su confianza, garantizarle un alto nivel de satisfacción, contrastada por los resultados obtenidos en proyectos similares.

¿Qué pasará tras pedir información?

Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción.

¿Qué precio tiene el curso?

Gratuito. Subvencionado por el Ministerio de Educación.

¿Cuál es la modalidad de impartición?

Presencial.

¿Tiene prácticas profesionales?

Si, esta formación dispone de un módulo de prácticas profesionales no laborales. Nosotros buscamos a las empresas, pero si conoces una empresa que pueda acogerte en prácticas.
Si dispones de experiencia profesional en la materia, cabe la posibilidad de poder convalidarlas.
Amplía información con nuestros agentes para asesorarte sobre estos trámites.

¿Este curso es remunerado?

No, consulta las posibles becas.

¿Esta formación es puntuable para bolsas de empleo de la administración?

Solo podemos indicarte que es una titulación oficial, pero debes de consultar las bases de cada bolsa y comprobar si esta formación sería puntuable.

Preguntas & Respuestas

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Usuario Emagister, Más de dos años

Responder

buenas tardes cuando empezara un nuevo curso de tele asistencia muchas gracias

Usuario Emagister, Más de dos años

Responder

Respuesta de Begoña G. (Más de dos años)

No lo sé. Soy una desempleada y no tengo esa información.

Hola estoy interesada en el curso,sigue habiendo plazas?

Lucia D., Más de dos años

Responder

Respuesta de Consuelo C. (Más de dos años)

No lo sé, prueba a inscribirte a todos los que te encuentres, yo lo hice así y al final me dieron plaza

Respuesta de María Luisa M. (Más de dos años)

Si... no lo dejes. Es la oportunidad que estás buscando. Aprovecha el momento. Fórmate en este servicio a la comunidad.

Respuesta de Ana Beatriz L. (Más de dos años)

Si estoy interesada en el curso de teleasistencia. Siempre que sea gratis estoy sin empleo.

Respuesta de María Rosa Yanets F. (Más de dos años)

Si

Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

Ni idea, "supuestamente" yo lo solicité, espero respuesta de si se impartirá, admisión, etc...

Respuesta de Helen E. (Más de dos años)

Eso quisiera saber yo, xq no hay en ningún lado

Respuesta de Pilar T. (Más de dos años)

Si

Respuesta de Iván C. (Más de dos años)

Si

Solo tengo graduado escolar podría hacer el curso.Muchas gracias

Yolanda G., Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

Sí, creo que lo puedes hacer.

Hola. En la web pone que es un curso gratuito para desempleados y cuando me quiero inscribir o pedir información aparece el mensaje "curso para empleados en activo" ...

Mario L., Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

Tienes que estar de alta en la seguridad social para poder hacer esta formación.

Opiniones

3.7

fantástico

100%

4.6

excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Soledad Isorna Campuzano

1.0

10/08/2023

Sobre el curso: El curso aún no se ha realizado pero me han informado y atendido estupendamente