Gestion de Morosidad

INTRODUCCIÓN

MÓDULO I: LOS PROBLEMAS DE LA MOROSIDAD

CAPÍTULO 1.- El crédito y la morosidad
1.1.- La morosidad
1.2.- El crédito.
1.3.- Impagos internacionales.

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MÓDULO II: LA GESTION DE COBROS AMISTOSO O EXTRAJUDICIAL

CAPÍTULO 2.- Las técnicas de negociación en general
2. 1.- Cuestiones previas.
2. 2.- Metodología de la negociación.
2. 3.- MAPAN
2. 4.- ¿Cómo tratar a un negociador difícil?

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CAPÍTULO 3.- Gestión de cobros: Información, reclamación y negociación
3.1.- Tratamiento inicial
3.2.- La correspondencia. Modelos
3.3.- La llamada telefónica
3.4.- La visita personal
3.5.- La negociación en la gestión de cobros
3.6.- El cobro parcial.

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MÓDULO III: MEDIDAS PARA ASEGURAR EL COBRO

CAPÍTULO 4.- La solvencia para la concesión del crédito
4.1.- La solvencia
4.2.- La información de solvencia
4.3.- Análisis de solvencia

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CAPÍTULO 5.- Los contratos
5.1.- Aspectos básicos: Contratos privados, públicos y administrativos
5.2.- Modelos contratos mercantiles

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CAPÍTULO 6.- Medios de pagos
6.1.- Análisis previo
6.2.- Cambiarios
6.3.- Privados
6.4.- Públicos

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CAPÍTULO 7.- Garantías de cobro
7.1.- La fianza o aval
7.2.- Crédito y caución
7.3.- Factoring
7.4.- Confirming
7.5.- Hipoteca y prenda

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MÓDULO III: LA ACCIÓN JUDICIAL: RECLAMACIÓN, COBRO Y CONCURSO

CAPÍTULO 8.-La reclamación judicial.
8.1.- Actos prejudiciales
8.2.- La vía judicial.
8.3.- La conciliación.
8.4.- Juicio ordinario.
8.5.- El juicio verbal
8.6.- El juicio cambiario
8.7.- El juicio monitorio
8.8- El arbitraje
8.9.- Juicio Ejecutivo
8.10.- El cobro judicial
8.11.- El procedimiento concursal

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CAPÍTULO 9.- La recuperación del IVA en los impagos
9.1.- El Artículo 80 LIVA
9.2.- La factura rectificativa
9.2.- Comunicado a la Agencia Tributaria
9.3.- La recuperación en los procesos concursales
9.4.- La recuperación de sin procedimiento concursal
9.5.- Modelos

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