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Avanzza, S. Coop.

Gestión óptima del E-mail


Avanzza, S. Coop. (España)

Curso - Presencial

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Documentos GESTION_EMAIL
Dirigido a Directores y responsables de área, técnicos, secretarias/os, personal administrativo, y, en general, todos los profesionales que empleen el correo electrónico como parte fundamental de su trabajo diario.
Para qué te prepara Mejore los resultados en el uso del Correo Electrónico
Requisitos
Una herramienta de trabajo imprescindible, como es el correo electrónico, puede convertirse en un nuevo foco de estrés, disminución del ritmo de trab.
Precio 395€ IVA inc.

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Temario

Gestión óptima del E-mail

Módulo I.- Herramientas para gestionar el correo electrónico

  • 1. Técnicas para reducir el volumen de e-mails y ganar tiempo en la gestión diaria del correo
  • - Huir del impulso leo y respondo
  • - Evitar "el piloto automático":

abrir - leer -contestar

  • - Prioritario y urgente:

planificar - pensamiento - acción.

  • - Receptores adecuados: ¿A quien debo enviarlo? ¿estoy abusando del envío de correos? ¿soy reiterativo? ¿duplico los mensajes?
  • 2. Mejora de la productividad: optimización del tiempo con el correo electrónico.
  • - Evitar saturaciones innecesarias.
  • - 5 formas de reducir de inmediato el correo no deseado
  • 3. Archivar y localizar rápidamente.
  • 4. Planificar, organizar y localizar.
  • - Personalizar el archivo del e-mail: método COTA como ejemplo estándar de sistema de archivo.
  • - Archivar y localizar rápidamente.
  • 5. Consejos para no seguir cometiendo los mismos errores y mejorar la competitividad.

Módulo II.- Evitar la adicción al correo electrónico ¿Por qué nos convertimos en adictos al e-mail?

  • 1. Reglas para superar la adicción al e-mail.
  • 2. Uso adecuado del correo electrónico según los objetivos empresariales.
  • 3. ¿El correo estresa? Control de ansiedad y estrés
  • - Control de la ansiedad y el estrés
  • - El estrés del "click"
  • 4. Conseguir evitar ver el correo cuando se llega a casa o durante el fin de semana (en la PDA, portátil, smart phone, blackberry) y alcanzar los mismos objetivos.

Módulo III.- Mejorar la calidad del correo electrónico: eficiencia y eficacia en el e-mail.

  • 1. Herramientas para gestionar su correo electrónico para responder con rapidez y eficacia siguiendo el Netiquette.
  • 2. Imagen profesional a través del correo electrónico: el protocolo de la red: Netiquette.
  • 3. Emplear textos adecuados: claridad y concisión.
  • 4. Dominar el correo electrónico manteniendo y mejorando sus resultados.
  • 5. Plan de mejora personalizado.
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Sobre Avanzza, S. Coop.

Descripción del centro
El objeto de Avanzza es el de optimizar el capital humano de nuestros clientes, desarrollando nuevas competencias e incrementando y perfeccionando el conocimiento que poseen las personas, contribuyendo de esta manera a una mayor eficiencia y productividad de la organización, pero también a unos niveles más altos de satisfacción, motivación y fidelización del personal.

Para lograrlo, nuestros servicios cubren el desarrollo de acciones de formación-organización de una amplia gama de acciones de formación, tanto en modalidad presencial como a distancia y/o blended-; y la consultoría especializada: diagnóstico de necesidades formativas, diseño del plan de formación, evaluación de la efectividad del mismo, gestión de ayudas para la formación continua, etc.
Ventajas de estudiar en Avanzza, S. Coop.
Nuestros esfuerzos están orientados para que la inversión en formación sea rentable para usted y/o su organización, por ello contamos con: 1) Una metodología contrastada para el diseño, impartición, evaluación y seguimiento de formación a medida, 2) Los mejores profesionales, que en la mayoría de los casos combinan su actividad docente con la práctica profesional, 3) El know-how, experiencia y herramientas para realizar eficientemente las gestiones que permitan a nuestros clientes financiar su formación a través de las ayudas de la FTFE, 4) Y entidades colaboradoras que complementan nuestro valor al mercado y nos permiten así ofrecer un servicio integral. Nuestro compromiso por la calidad y la satisfacción del cliente nos ha llevado a implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, certificado por AENOR, el cual nos impone un elevado nivel de exigencia en cuanto al diseño de los programas formativos, los formadores y la metodología a emplear.
Breve Historia del centro
Nuestra razón de ser es contribuir a la mejora de la competitividad de nuestros clientes. El camino para alcanzar esa misión, es decir, nuestra visión corporativa, consiste en convertirnos en una organización flexible e innovadora para desarrollar servicios que aporten verdadero valor a nuestros clientes. Esa visión nos ha llevado a proponer una serie soluciones innovadoras en el ámbito de la gestión de personas, que aportan verdadero valor, y configuran una propuesta integral articulada en cinco áreas encaminadas a dar respuesta a las distintas necesidades de nuestros clientes.
Centro especializado en
«Lejos de especializarnos en una o varias materias, tratamos de dar una respuesta ágil a cualquier necesidad formativa» - Área de habilidades directivas. - Área de recursos humanos. - Área de contabilidad y finanzas. - Área de innovación. - Área de marketing y comercial. - Área de organización y gestión - Área de responsabilidad social corporativa. - Área de idiomas. - Área de Prevención de Riesgos Laborales. -´Área de informática aplicada.

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