Gestión de Personal: Relaciones Laborales

UNIDAD DIDÁCTICA 1: LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. La organización de una empresa
1.2. La estructura formal de las empresas
1.3. Organización informal de las empresas.
1.4. El organigrama
1.5. Cultura organizacional

UNIDAD DIDÁCTICA 2: LOS ACTUALES MODELOS DE DIRECCIÓN
2.1. El nuevo perfil del directivo
2.2. La participación en grupo
2.3. La motivación
2.4. La delegación
2.5. La gestión de los recursos humanos

UNIDAD DIDÁCTICA 3: ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
3.1. Definición de comunicación
3.2. Proceso de comunicación
3.3. El emisor
3.4. La codificación.
3.5. El mensaje
3.6. El receptor.
3.7. La decodificación
3.8. Feed-back o retroalimentación
3.9. El canal

UNIDAD DIDÁCTICA 4: LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
4.1. Las redes de comunicación en las organizaciones
4.2. Barreras de comunicación
4.3. Plan de comunicación interna
4.4. La comunicación no verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 5: LA INCIDENCIA DEL FACTOR HUMANO EN LA GESTIÓN DE CALIDAD.
5.1. La importancia de la calidad en la empresa
5.2. Claves en la gestión de la calidad
5.3. La administración del tiempo

UNIDAD DIDÁCTICA 6: LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
6.1. Estimación de las necesidades de formación
6.2. Identificación de soluciones a las dificultades de ejecución
6.3. Plan de aprendizaje
6.4. La motivación de la formación