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AIMPLAS

Gestión por Procesos


AIMPLAS (España)

Formación a empresas - Presencial

Lugar

Paterna (Valencia)

Duración

5 Horas

Dirigido a

Técnicos del departamento calidad y responsables de la gestión de calidad en empresas

Precio

Hasta 150€  (consultar)

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Detalles del curso

Tipo Formación a empresas Duración 5 Horas
Método / lugar contactar con el responsable In company / Presencial en Paterna dónde
Certificado / Título Diploma Acreditativo
Dirigido a Técnicos del departamento calidad y responsables de la gestión de calidad en empresas
Para qué te prepara Enfocar a procesos la gestión de una organización, cumpliendo con los nuevos requisitos de la norma ISO 9001 del año 2000.
Precio Hasta 150€
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Temario

Gestión por Procesos

CONCEPTOS GENERALES SOBRE LA GESTIÓN BASADA EN PROCESOS

  • Evolución histórica de la gestión en las empresas
  • La gestión vertical del trabajo horizontal
  • Enfoque basado en procesos
  • La gestión basada en proceso y la norma ISO 9001:2000

IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS

  • Identificación e inventario de procesos
  • Criterios para la clasificación de los procesos
  • Métodos para la identificación de los procesos clave
  • Mapa de procesos
  • Caso práctico

ANÁLISIS Y DOCUMENTACIÓN DE LOS PROCESOS

  • Elementos de un proceso
  • Documentación del proceso
  • Relación con la pirámide documental del sistema de calidad
  • Caso práctico: Ficha de proceso y Diagrama de Flujo

MEDICIÓN DE LOS PROCESOS

  • ¿Por qué medir?
  • ¿Qué medir?
  • ¿Dónde colocar los indicadores?
MEJORA DE LOS PROCESOS
  • Métodos para seleccionar los procesos a analizar
  • Metodología de mejora
  • Estrategias de mejora
Metodología:
Visita a la empresa, para determinar los aspectos específicos de la misma. Una vez revisados los conceptos teóricos, se llevará a cabo una práctica de gestión por procesos. El curso puede realizarse indistintamente en la empresa o en nuestras instalaciones.
Objetivos del curso:
Al finalizar la acción formativa los asistentes serán capaces de:
Adquirir los conocimientos y metodologías necesarios para enfocar a procesos la gestión de una organización, cumpliendo con los nuevos requisitos de la norma ISO 9001 del año 2000.

Por ello, en la evaluación final que se realizará sobre los conocimientos adquiridos se valorarán los siguientes objetivos específicos:
1. Saber clasificar e identificar los procesos clave
2. Analizar y documentar correctamente un proceso
3. Determinar cómo realizar mediciones de los procesos
4. Conocer las herramientas y metodologías de mejora.
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Dónde Paterna, C/ Gustavo Eiffel, 4. Parque Tecnológico ver mapa
Cuándo Inicio: consultar al centro de formación
 

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Sobre AIMPLAS

Descripción del centro
AIMPLAS es un Centro de Innovación y Tecnología (CIT) reconocido por el Ministerio de Ciencia y Tecnología y ubicado en Valencia (España).

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