Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE

Gestión por procesos e indicadores

INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
En Sant Cugat Del Valles
Precio Emagister

225 € 214 
+ IVA
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Información importante

  • Curso
  • Sant cugat del valles
  • 8 horas lectivas
  • Duración:
    1 Día
  • Cuándo:
    16/03/2017
    otras fechas
Descripción

En el curso se explica cómo implantar un sistema de gestión de calidad por procesos y el uso de indicadores asociados a los procesos.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: 5% de descuento para usuarios de Emagister

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación Horario
21 de septiembre de 2017
Sant Cugat Del Valles
c/ Antoni Bell 2, 08174, Barcelona, España
Ver mapa
9.00h-18.00h
16 de marzo de 2017
Sant Cugat Del Valles
c/ Antoni Bell 2, 08174, Barcelona, España
Ver mapa
9.00-18.00h

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Aportar a los participantes los conceptos básicos para implantar y mejorar un sistema de gestión por procesos y los indicadores asociados, tanto en el ámbito industrial, como en el de los servicios.

· ¿A quién va dirigido?

Personas con la responsabilidad de gestionar un sistema de gestión de calidad en su empresa, o que quieran iniciarse en este ámbito profesional. Técnicos de calidad de empresas certificadas o en proceso de certificación y que gestionan la mejora continua.

Opiniones

S

21/01/2016
Lo mejor El curso se ha hecho muy ameno ya que aparte de la teoría se ha realizado mucha práctica, lo que ha hecho que integre muy bien los conocimientos estudiados.

A mejorar Nada, todo bien.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
T

21/01/2016
Lo mejor Los casos prácticos, ya que contribuyen a hacer un ejercicio mental y a situarte en lo que se está trabajando. También las explicaciones del formador hacen que se entienda bien la materia y no queden dudas.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
L

01/01/2016
Lo mejor Muy bien integrados los contenidos y los casos prácticos. El curso se hace muy ameno.

A mejorar Me ha faltado entrar en detalle en algunos aspectos que personalmente eran de mi interés.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
M

01/01/2016
Lo mejor Las explicaciones dadas por el ponente me han encantado. Los casos prácticos con aplicaciones a cada puesto de trabajo.

A mejorar Hacer más pausas aunque sean más cortas.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Mejora continua
ISO 9001
EFQM
Gestión de la calidad
Indicadores
Gestión por procesos

Profesores

Evaristo Gutierrez
Evaristo Gutierrez
Director de INGECAL

Director de INGECAL, S.L., empresa consultora de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente. Ingeniero Tecnico Industrial. Master Dirección de Operaciones ESADE. Auditor certificado de Sistemas de Calidad y Medio Ambiente: Organización Europea de la Calidad—EOQ.

Temario

1. Introducción a la gestión de procesos

2. Requisitos ISO 9001:2015, EFQM, LEAN, BSC, CANVAS
3. Reingeniería de procesos

4. Tipos de procesos: estratégicos, claves, apoyo

5. Construcción del mapa de procesos

6. Fichas de procesos

7. Gestión de indicadores y objetivos

8. Mejora continua

9. Casos prácticos

Información adicional

El curso incluye

• Documentación en soporte papel y electrónico
• Certificado de asistencia
• Coffee break y comida

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