Gestión Pública Directiva

Objetivos

> Facilitar la adquisición y desarrollo de conocimiento y competencias directivas de aplicación práctica en la gestión pública.

> Enriquecer el desarrollo personal y profesional, potenciando el trabajo en equipo y la interrelación entre los participantes.

> Reflexionar y compartir con los profesores que participarán en el Máster sobre experiencias y nuevos estilos de dirección orientados a la mejora de resultados y al cambio.

CONTENIDOS

Módulo I

la gestión pública

> La gestión pública (5 horas).

> El enfoque de políticas públicas (5 horas).

> La definición de problemas públicos, el diseño y la implantación de políticas (5 horas).

> La argumentación de políticas públicas (5 horas).

> La evaluación de políticas públicas (5 horas).

> Estudios de opinión para el análisis del gobierno, las políticas y los servicios públicos (5 horas).

(A ELEGIR UNA ENTRE TRES PROPUESTAS)

> Análisis de caso. La política de inmigración en España: evolución y perspectivas (10 horas)

> La construcción de la agenda pública (10 horas).

> Métodos y técnicas de investigación social para el análisis del gobierno, las políticas y los servicios

públicos (10 horas).

Módulo II

la gestión estratégica en el sector público

> La gestión pública estratégica (5 horas).

> El planteamiento estratégico para la acción pública (5 horas).

> La planificación estratégica y la elaboración de planes estratégicos (5 horas).

> Los factores de éxito para la planificación estratégica (5 horas).

> La colaboración público-privado y con la sociedad civil (5 horas).

> Estudios de opinión para el análisis del gobierno, las políticas y los servicios públicos (5 horas).

> Análisis de caso. El proceso de planificación estratégica en la Dirección General de

Tráfico (10 horas).

> Análisis de la cultura y del clima organizativo (10 horas).

> Innovación y creatividad. Técnicas para la adopción de decisiones efectivas (10 horas).

Módulo III

habilidades directivas

> Presentaciones (10 horas).

> Negociación (10 horas).

> Gestión del cambio (5 horas).

> Innovación y creatividad (5 horas).

(A ELEGIR DOS ENTRE CUATRO PROPUESTAS)

> Gestión de las emociones (5 horas).

> Gestión del tiempo (5 horas).

> Coaching y desarrollo de personas (5 horas).

> Comunicación interpersonal (5 horas).

Módulo IV

gestión de procesos en la administración

pública I

> Diseño y gestión de procesos (5 horas).

> Los servicios y los criterios de excelencia operativa (7,5 horas).

> Administración electrónica (10 horas).

> Gestión de proyectos (7,5 horas).

(A ELEGIR DOS ENTRE TRES PROPUESTAS)

> Tecnología en la gestión pública: ERP (5 horas).

> Procesos y gestión del riesgo (5 horas).

> Lean management en el sector público (5 horas).

Módulo V

gestión de procesos en la administración pública II

> Marketing de servicios públicos (10 horas).

> Gestión de la calidad de los servicios públicos (7,5 horas).

> Gestión de procesos y ética pública (7,5 horas).

> Fundamentos financieros, presupuestarios y de control (5 horas).

MATERIAS OPTATIVAS: 10 HORAS

(A ELEGIR DOS ENTRE TRES PROPUESTAS)

> City marketing (5 horas).

> Implantación del sistema de costes ABC en el ámbito público (5 horas).

> Metodología Six Sigma (5 horas).

Módulo VI

gestión de personas

> Liderazgo, motivación y gestión de equipos (10 horas).

> Gestión por competencias (7,5 horas).

> Evaluación del desempeño (7,5 horas).

> Gestión de la diversidad (5 horas).

(A ELEGIR DOS ENTRE TRES PROPUESTAS)

> Diseño organizativo (5 horas).

> Gestión de conflictos (5 horas).

> Comunicación interna (5 horas).