Cursos gestion quejas reclamaciones

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  • "gestion quejas reclamaciones"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 351
  • Online / A distancia 263
  • Presenciales 88
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 351
  • Acción comercial 247
  • Administración y secretariado 16
  • Hostelería 12
  • Marketing 10
  • Comunicación 8
  • Logística 7
  • Finanzas 4
  • Calidad 4
  • Mercados financieros 3
  • Gestión de empresas turísticas 3
  • Programación 3
  • Dirección de empresas 3
  • Turismo 3
  • Estética 2
  • Gestión inmobiliaria 2
  • Pymes 2
  • Industria alimentaria 2
  • Veterinaria 2
  • Gestión sanitaria 2
  • Inglés 2
  • Software de gestión 2
  • Publicidad 1
  • Seguros 1
  • Industria química 1
  • Administración del estado 1
  • Francés 1
  • Ocio 1
  • Guía turístico 1
  • Organización de la empresa 1
  • Recursos humanos 1
  • Medicina alternativa 1
  • Ebusiness 1
  • Agencias de viajes 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 352
  • Cursos 284
  • Subvencionados 59
  • Masters y postgrados 7
  • Formación Profesional 1
INICIO
  • En 1 mes 152
  • En 3 meses 152
  • En 6 meses 154
  • En 9 meses 154
  • En 1 año 154
  • Después de 1 año 158
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 44
  • Profesionales 7
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 103
  • Nivel básico 17
  • Nivel intermedio 73
  • Nivel avanzado 13
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 88
  • Semanas 87
  • 3 Meses 47
  • 6 meses 52
  • 9 meses 4
  • Año(s) 8
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 33
  • Titulación oficial 21
  • Baremable 3
  • Bonificable 142
1 - 20 de 351 resultados
Instructores Certificados y titulados
Geamind

...y ofrecerte la formación más adecuada a tu perfil y necesidades. Ø Del vendedor al asesor: nuevos conceptos Ø La calidad del servicio y la atención al... Aprende sobre: Gestión de coaching, Gestión de ventas, Herramientas del coaching... Ver más

  • Taller
  • Nivel avanzado
  • Alcorcón
  • 2 Días (12 horas lectivas)
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Orbita Gironina, S.L.
Controlador de acceso Orbita Gironina, S.L.

... de seguridad en establecimientos de concurrencia pública. * Hojas de reclamación. * Horarios de cierre. * Armas en los locales de concurrencia pública. - MÓDULO... Aprende sobre: Defensa personal, Primeros auxilios, Controlador de accesos... Ver más

  • Curso
  • Girona
  • 60 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Grupo Forbe

.... Manejos de quejas y reclamaciones. Anexo Legislativo Introducción a la Gestión de la Calidad Introducción a la Gestión Medioambiental UNIDAD DIDÁCTICA 3... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, El contrato de trabajo, Ordenación sobre establecimientos hoteleros... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Santiago De Compostela
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
¡23% de ahorro!
Euroinnova Formación

..., el telemarketing, la normativa mercantil y fiscal, la gestión de stocks e inventarios, entre otros aspectos. Todo ello se impartirá a través de la modalidad... Aprende sobre: GRABACIÓN DE DATOS, Cartas comerciales, Técnica mecanográfica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

840 € 640 
IVA exento
El valor principal del responsable de calidad
Asociación Española Para la Calidad.
Despliegue de la Mejora de Calidad Asociación Española Para la Calidad.

... las fuentes de información que se deben emplear para hacer posible la mejora: los costes de calidad, la medición de la satisfacción y la gestión de las quejas... Aprende sobre: Mejora de proyectos, Sistemas de reconocimiento, Ciclo de gestión... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
  • 3 Meses (60 horas lectivas)
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

501-1000 €
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de venta (nueva versión) Ipartek servicios informáticos

... del cliente para que pueda convertirse en un cliente colaborador. Nos explica cómo actuar adecuadamente ante las reclamaciones. Contenido: 1. Introducción... Aprende sobre: Marketing en ventas, Técnicas de venta, Comunicación no verbal... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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132 
IVA inc.
¡Triple titulación!
Campus Training

... a tu cargo. Por último, aprenderás a realizar las gestiones propias de tu puesto de trabajo con diversas herramientas informáticas. El curso se imparte... Aprende sobre: Configuración y conexión de periféricos, Atención al cliente, Servicio telefónico... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Madrid
    y 10 sedes más
  • 1120 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... en relación a la entidades del sector financiero. Tratamiento de Quejas y Reclamaciones de Clientes en Servicios Financieros es un curso que se imparte... Aprende sobre: Indicadores de calidad, Indicadores de gestión, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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250 
IVA inc.
Bolsa de Empleo y Prácticas
INESEM Business School

... Antonio de Nebrija con 10 créditos ECTS. Aprenderás cómo funciona la dirección estratégica de una empresa y te enseñarán técnicas de gestión... Aprende sobre: Planificar y aplicar la estrategia empresarial, Fidelizacion de clientes, Dependiente de comercio... Ver más

  • Master
  • Online
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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1.920 
IVA inc.
Descuento de hasta un 40% y curso de inglés gratis
Formación y Empleo

...Tipología de servicios en las agencias de viajes. - Aplicación de técnicas de venta. - Venta de servicios. - Operaciones de cierre y post-venta... Aprende sobre: Contextualización del turismo, RR.PP en el ámbito turístico, Estar capacitado para montar tu propio negocio... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Otorga el título oficial
  • Semipresencial en Madrid
    y 3 sedes más
  • 1 Año
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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1001-2000 €
Altaiz

...Con este curso el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Gijón
  • 35 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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265 
IVA inc.
PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.
Gestión de Quejas y Reclamaciones PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.

... las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Gijón
  • 35 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Formas
Recepcionista de Hotel
1 opinión
Formas

.... Información y recursos turísticos. Cuestionario de evaluación Programa informático gestión hotelera Manuales informática: Word, Access, Excel, Internet y Cd... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Manual de informática, Recepcionista de hotel... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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990 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... MF0245_3 Gestión de Quejas y Reclamaciones en Materia de Consumo (Online), ofrecido e impartido por Euroinnova Formación y publicado en el catálogo formativo... Aprende sobre: Negociación ante quejas de consumidores, Atención a consultas en consumo, Normativa en defensa del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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Precio Emagister

90 
IVA exento
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

..., y te gustaría recibir una formación especializada y de calidad, este Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones es la formación perfecta... Aprende sobre: Tipos de clientes, Habilidades sociales, Gestión de quejas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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Precio Emagister

Precio a consultar
Curso Online Express
Ipartek servicios informáticos

Aprende a manejar los posibles problemas en procesos comerciales

...¿Trabajas en atención al cliente? ¿Te gustaría saber cómo se han de gestionar las quejas de los clientes? Ahora puedes hacerlo cómodamente, gracias... Aprende sobre: Gestión de quejas, Servicios posventa, Procesos de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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d h m s

147 
IVA inc.
SDS Training

...¿Necesitas realizar o tramitar alguna reclamación o queja y no sabes cómo hacerlo? ¿Eres empresario y te gustaría saber cómo gestionar... Aprende sobre: Gestión del servicio de atención al cliente, Gestión de conflictos empresariales, Mediación y resolución de conflictos... Ver más

  • Seminario
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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Precio Emagister

151-300 €
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...Si trabajas en gestión administrativa y necesitas mejorar tu inglés para potenciar la relación con el cliente, Emagister te propone un curso muy útil... Aprende sobre: Presentación de productos, Escritura inglesa, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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420 
IVA inc.
Bolsa de Empleo y Prácticas
INESEM Business School

... almacenes y gestionar stocks. Y aprenderás a fidelizar clientes con un buen servicio y fomentando la lealtad, un aspecto básico para la buena gestión... Aprende sobre: Comportamiento ante la compra-venta, Lealtad al cliente, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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1.048 
IVA inc.
Curso Online Express
Ipartek servicios informáticos
Gestión administrativa del proceso comercial Ipartek servicios informáticos

Sé un experto de la gestión comercial en empresas

... de compra, venta y gestión de existencias y de almacén en empresas. Este curso, de nueva incorporación al catálogo de emagister.com, se impartirá bajo... Aprende sobre: Gestión de la contabilidad, Gestión administrativa, Gestion de empresas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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d h m s

300 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Implantación y Desarrollo del Pequeño Comercio (MF2104_2) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... comercio; la gestión administrativa; y la gestión de la calidad y medioambiental en pequeños comercios. En esta línea, estarás capacitado para fijar precios... Aprende sobre: Previsión de ingresos, Gestión fiscal, La financiación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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420 
IVA inc.
Destacado
Formas
Recepcionista de Hotel
7 opiniones
Formas

... de ellas se realizan desde un ordenador, con el objetivo de aprender a manejar los programas de gestión hotelera utilizados en los hoteles. Además... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Prácticas en hoteles, Preparar la llegada de los clientes... Ver más

  • Curso
  • Málaga
    y 3 sedes más
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Euroinnova Formación

...Emagister.com se complace de presentarte este curso práctico sobre Atención de Quejas y Reclamaciones, formación online impartida por el centro... Aprende sobre: Atención al público, Tramitación de las reclamaciones, Atención de quejas... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA exento