Gestion de las Relaciones Laborales en la Empresa

OBJETIVOS

•    Identificar las diferentes variables que caracterizan y definen las condiciones de trabajo de los trabajadores.
•       Aplicar los conocimientos, métodos y técnicas necesarias para realizar una gestión de los RRHH eficiente y eficaz en las organizaciones.
•       Diseñar un plan estratégico de comunicación interna que permita desarrollar y gestionar eficazmente la comunicación en la organización.
•       Gestionar conflictos laborales a partir de la detección de las fuentes y la aplicación de técnicas para evitarlos y resolverlos.
•       Aplicar las técnicas que permiten controlar y reducir el absentismo en las organizaciones.
•       Aplicar políticas laborales flexibles y adaptadas para la mejora profesional y personal del trabajador.
•       Orientar los procesos de negociación hacia la consecución de los objetivos organizacionales.
•       Conocer las principales técnicas para mejorar el bienestar del personal de la empresa. 
•       Adquirir habilidades profesionales en la ejecución de los servicios de Internet para su aplicación al desempeño laboral diario.

 

DIRIGIDO A...

 
El curso está dirigido a personas que en su actividad laboral tienen responsabilidades sobre terceras personas, ya sea en el ámbito de un departamento de recursos humanos o en empresas que a falta de un departamento especializado en recursos humanos, gestionan estas actividades de forma directa.
Y, en general, a todos los profesionales que quieran convertirse en un verdadero profesional de la gestión de personal y el asesoramiento a empresas y trabajadores.
 

PROGRAMA

MODULO 1: INTRODUCCIÓN AL DERECHO LABORAL (20h).

•           La relación laboral y el contrato de trabajo.
•           El salario y la jornada de trabajo.
•           Incidencias en la relación laboral: incapacidad temporal derivada de contingencias comunes, contingencias profesionales y maternidad.
•           Los convenios colectivos y la representación legal de los trabajadores.
•           Clasificación profesional, movilidad de trabajador y modificación de condiciones.
•           Suspensión y extinción del contrato de trabajo y la relación laboral.
•           Las infracciones en el orden social.

 
MODULO 2: GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y LAS RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA (30h).

•          Integración de la gestión de los Recursos Humanos y las relaciones laborales en la gestión estratégica de la organización.
•          Sistemas de dirección y gestión del personal: gestión por competencias, gestión por objetivos.
•          Técnicas y habilidades para la gestión del personal y las relaciones laborales en la empresa.
•          Relación e integración de la gestión de las relaciones laborales con los sistemas de calidad.

 
MODULO 3: GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA (10h).

•          La comunicación en la empresa. Conceptos básicos.
•          La comunicación interna y la calidad total.
•          Implantación del sistema de comunicación interna.
•          Evaluación de la eficacia del plan de comunicación interna.
•          Caso práctico: acciones de comunicación en diferentes empresas.

 
MODULO 4: GESTIÓN DE CONFLICTOS LABORALES (10h).

•          Conceptualización del conflicto.
•          El conflicto en la empresa.
•          Detección de la fuente del conflicto.
•          Técnicas de resolución de conflictos laborales.
•          Gestión de problemas asociados a los conflictos entre trabajo y vida personal.

 
MODULO 5: TÉCNICAS DE CONTROL Y REDUCCIÓN DEL ABSENTISMO LABORAL (20h).

•          El Absentismo Laboral.
•          Absentismo Laboral Justificado.
•          Absentismo Laboral Voluntario NO Justificado.
•          Control de Tiempo y Rendimiento en el Trabajo.
•          Medidas Legales Contra el Absentismo.

 
MODULO 6: MEDIDAS VIABLES EN LA EMPRESA PARA MEJORAR LA VIDA LABORAL Y PERSONAL DE LOS TRABAJADORES (10h).

•          ¿Qué es una Empresa Flexible?.
•          Políticas y Medidas de Flexibilidad Laboral: Ejemplos Prácticos.
•          Puesta en Marcha de la Flexibilidad Laboral en la Empresa.

 
MODULO 7: LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA EN LA EMPRESA (10h).

•          Negociación Colectiva.
•          La Plataforma Reivindicativa.
•          El Acuerdo.
•          Seguimiento de los Acuerdos.
•          Plan de Acción en una Negociación "Tipo".

 
MODULO 8. LAS RELACIONES LABORALES Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS. (5h).

•          Utilización de Internet en la gestión de las relaciones laborales. La protección y privacidad de los datos personales y la información de interés personal.

 
MÓDULO 9. BIENESTAR Y SALUD LABORAL (5h).
 

•          Salud laboral y gestión de recursos humanos.
•          Las condiciones de trabajo: tiempo, lugar y ambiente del trabajo.
•          Técnicas de evaluación de condiciones de trabajo: método ANACT, método LEST, mapa de riesgos, etc.
•          Técnicas de seguridad: índices estadísticos, método de las líneas límites, método del árbol causal, etc.

 
Análisis y discusión de casos prácticos y ejemplos reales.
 

METODOLOGÍA
 
Nuestro modelo de formación a distancia se basa en una acción tutorial constante. El alumno estudiará de acuerdo a un plan de trabajo donde se definirán tareas semanales que deberá realizar con el apoyo del tutor y el coordinador. Se podrán realizar actividades de desarrollo, casos prácticos, cuestionarios de autocorrección, trabajos en grupo, etc. A través del foro se podrán formular dudas, se darán orientaciones y consejos, y se compartirán experiencias y conocimientos. El coordinador se encargará de dinamizar y fomentar la participación de todos los alumnos.
 
Para un buen aprovechamiento del curso, aconsejamos conectarse a diario o días alternos, no obstante, el diseño del contenido permite un estudio independiente del ordenador, a través del manual impreso. Para el envío de actividades al menos será necesario conectarse dos veces por semana.
 
 

CLAUSTRO DE PROFESORES

  D. Santiago Pereda Marín.
Doctor en Psicología. Profesor de Psicología del Trabajo, Gestión de Recursos Humanos y Formación en la Universidad Complutense de Madrid y la Universidad Politécnica de Madrid. Cuenta con más de 25 años de experiencia en empresas y consultoras nacionales y multinacionales en la gestión de recursos humanos y planificación de políticas formativas. Asesor Consultor de reconocido prestigio en la gestión de la formación y el desarrollo de proyectos de formación de formadores. Es autor de diversos libros sobre Gestión de los Recursos Humanos y Formación del Personal en las Organizaciones.
Dña. Francisca Berrocal Berrocal. 
Licenciada en Psicología. Profesora Asociada de Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Complutense de Madrid. Cuenta con más de 15 años de experiencia en el desarrollo e impartición de Planes de Formación en organizaciones nacionales e internacionales. Profesora Tutora en el Área de Recursos Humanos de CEPADE (Universidad Politécnica de Madrid). Ha asesorado e impartido Proyectos de Formación de Formadores en múltiples empresas de todo el país.
  Dña. Maite Oteo Novoa
Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid y Máster en Relaciones Internacionales.  Cuenta con más de cinco años de experiencia impartiendo formación sobre Derecho laboral y Seguridad Social en distintas organizaciones como el Colegio de Economistas de Madrid y la Fundación Tripartita. Ha participado en numerosas ponencias y congresos sobre Derechos Humanos.
Dña. Mercedes Perriers Pandiani.
Licenciada en Sociología. Máster en Gestión empresarial y Doctorando en Psicología Social. Consultora Asesora de reconocido prestigio en el área de la comunicación empresarial. Durante más de 10 años ha desarrollado proyectos de mejora de la atención y servicio al cliente para organizaciones tanto nacionales como internacionales. Consultora Senior de Formación del Área de comunicación interna de Global Estrategias. Cuenta con una amplia experiencia en el diseño e impartición de planes de formación sobre temas de secretariado, habilidades directivas, comunicación, atención al cliente, negociación etc.
 
Dña. Cristina Muñoz Jiménez.
Licenciada en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid y Master en Terapia Cognitivo - Conductual. Especialista en asesoramiento a empresas en temas de clima laboral y gestión de conflictos. También ha ejercido su labor como psicóloga realizando tareas de mediación en grupos y organizaciones. En su práctica clínica, ha entrenado a personal de empresas y directivos en habilidades, comunicación efectiva y resolución de conflictos interpersonales.
 
Dña. Cristina Díaz Rivero.
Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Realizando el Doctorado en la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas en la Universidad Rey Juan Carlos. Actualmente trabaja en el despacho jurídico Bravo&Siles. Además es Consultora Senior del Área de Gestión Administrativa de Recursos Humanos y Relaciones Laborales de Global Estrategias. Posee amplia experiencia en la formación sobre temas laborales: absentismo, nóminas, legislación, convenios, etc.
 
Dña. Yolanda García Rodríguez.
Profesora Titular de Ergonomía del Departamento de Psicología Diferencial y del Trabajo en la Facultad de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid. Colabora con diferentes instituciones y organismos como docente de diferentes másters y cursos de postgrado. También ha impartido cursos de doctorado. Cuenta con un total de veinte publicaciones en revistas, capítulos de libros y monografías. Es Coordinadora de Doctorado del Departamento de Psicología del Trabajo desde hace diez años y miembro de la Facultad en la Comisión de Seguridad e Higiene.
 
D. Enrique Piñero Estrada.
Doctor en Ciencias por la Universidad Complutense de Madrid. Especialista en Gestión de Recursos Humanos y Gestión de la Calidad en las Organizaciones. Ha impartido, asesorado y coordinado múltiples proyectos relacionados con la formación, motivación del personal y los sistemas de calidad en organizaciones nacionales e internacionales. Actualmente es Director General Adjunto del grupo Global Estrategias.

COORDINADORA ACADÉMICA

Dña. Elena Gonzalo Alonso.
Licenciada en Pedagogía por la Universidad Complutense de Madrid. Experta en aplicaciones de la nuevas tecnologías de formación en las empresas. Coordinadora de cursos en modalidad e-learning de Global Estrategias.

 

COORDINADORA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Dña. Vanesa Peña Granero.
Licenciada en Pedagogía Socio-Laboral por la Universidad Complutense de Madrid. Directora del Departamento de Colaboración con Universidades de Global Estrategias.
 

DURACIÓN DEL CURSO A DISTANCIA

El curso tiene una duración de 120 horas que se desarrollarán a lo largo de cuatro meses, con la atención personalizada del tutor y acceso al Campus Virtual de Global Estrategias,