Gestión de Reputación Online en Medios Sociales
Curso
En Salou
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
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Lugar
Salou
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Horas lectivas
4h
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Duración
1 Día
En este curso-taller se dan las directrices para una correcta gestión de la presencia en en medios sociales online, mostrando de forma práctica el proceso de control y creación de reputación en Internet. Asistiendo a este curso obtendrás las bases para gestionar y controlar tu reputación en medios sociales y conocerás como usar las herramientas adecuadas para monitorizar y mejorar la imagen de tu empresa en Internet.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Sin requisitos
Opiniones
Materias
- Gestión de reputación
- Marketing online
- Redes sociales
- Community management
Temario
· Reputación online y medios sociales.
· Primer paso: evaluar la situación.
- ¿Cómo es la imagen online de mi empresa?
- ¿Dónde se encuentran las conversaciones sobre mi marca?
- Errores comunes que afectan a la reputación online.
- Reputación como consistencia de marca: la imagen ideal
· Segundo paso: establecer objetivos.
- Planning de medios sociales.
- Métricas en medios sociales. Engagement.
- Presupuestos en medios sociales
· Tercer paso: monitorización y análisis.
- Escuchar y aplicar (feedback) como estrategia
- Herramientas de monitorización
- Herramientas de análisis
· Cuarto paso: conversación.
- Consistencia en la respuesta.
- Gestión estándar de comentarios negativos y problemas con usuarios.
· Quinto paso: mantenimiento.
- Medir objetivos.
- Generar buena reputación: márketing de contenidos
Información adicional
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