Gestión de Sistemas de Calidad

Cada día es más evidente la necesidad de contar con el asesoramiento interno o externo de profesionales y expertos en sistemas de calidad, si se desean alcanzar dos objetivos: por una parte obtener la certificación oficial en calidad, lo que asegura una mejor presencia y competitividad en el mercado, y por otra, optimizar el funcionamiento real, alcanzando así cotas elevadas de efectividad.

Para ello es necesario que el Técnico en Sistemas de Calidad posea una preparación adecuada, que debe ser tanto teórica como práctica, que le permita afrontar los retos organizativos y de certificación con eficacia.

Como Técnico en Sistemas de Calidad, el alumno/a podrá ingresar en el mercado laboral, o mejorar dentro de él, con mayores probabilidades de poder participar en un puesto ejecutivo, desde el que podrá controlar los actuales procesos de certificación y optimización de las empresas y organismos públicos.

Trabajar en calidad exige un gran esfuerzo profesional, y unos conocimientos y habilidades específicos, que hay que estar dispuesto a chequear y actualizar continuamente. Con este curso se aprenderán los conocimientos básicos necesarios, y se comenzarán a desarrollar las principales herramientas que el control de la calidad exige. Así mismo se enseñará a familiarizarse y practicar personalmente los procesos de mejora continua imprescindibles para permanecer actualizado como gestor y ejecutivo.

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

Al finalizar el Curso de Sistemas de Gestión de Calidad, el alumno/a debería ser capaz de: Conocer, implantar, desarrollar y realizar el seguimiento de un Sistema de Gestión de Calidad. Podrá realizarlo, de forma externa o interna, según la normativa ISO 9001: 2000.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Conocer y valorar la importancia de la Gestión de Calidad.

2. Conocer los aspectos básicos de los Sistemas de Gestión de Calidad.

3. Conocer la normativa referente a Gestión de Calidad (ISO 9001: 2000), así como su puesta en práctica.

4. Conocer y valorar las diferentes experiencias y casos prácticos.

5. Conocer y adquirir las habilidades y actitudes necesarias para ejercer como Auditor de Gestión de Calidad.

6. Conocer un Sistema de Gestión de Calidad, según la normativa ISO 9001: 2000, así como planificar su puesta en práctica.

NECESIDAD DE ACTUALIZACIÓN CONTINUA.

En gestión de la calidad hemos sido testigos de una verdadera revolución en los últimos años, que ha supuesto la mayoritaria implicación de la administración y de las empresas privadas. La legislación ha sufrido una profunda transformación, lo que nos ha llevado a unos niveles de exigencia y control impensables hace sólo diez años.

Y esta dinámica continúa hoy en día. Las leyes, procedimientos y organizaciones dedicadas a la calidad siguen actualizándose, lo que nos obliga a mantenernos continuamente informados. Es por ello, y con la intención de ofrecer en este Curso los estándares más altos de formación, que la estructura de las unidades didácticas puede sufrir modificaciones, así como los anexos y las actividades que se realizarán. Esto sólo quiere decir que el alumnado, deberá aprender a mantenerse actualizado, por lo que la formación integral en calidad nunca queda totalmente asegurada.

EL CAMINO HACIA LA EXCELENCIA.

Como veremos durante el Curso, el concepto de calidad ha sufrido profundas transformaciones a lo largo del tiempo, y se ha ido enriqueciendo a medida que nuevas teorías y procedimientos iban saliendo a la luz. Si bien es cierto que todos nosotros tenemos interiorizado el término “calidad”, y somos capaces de utilizarlo en los más diferentes contextos, a veces resulta complicado racionalizarlo, convertirlo en algo tangible y objetivamente utilizable. Y cuando esto se logra, obteniendo unos procedimientos de actuación claros y fiables, no podemos bajar la guardia. Primero, porque debemos adaptar los procedimientos a cada caso en particular, pues aunque existe una normativa general, no existen dos organizaciones iguales. Segundo, porque el mundo de la calidad y de la gestión empresarial están en continua transformación, lo que obliga a una constante actualización.

Así, si definimos la calidad como la “adecuación al propósito”, este no es sólo un objetivo, pues lograrlo requiere esfuerzo, sino un trabajo continuo, ya que resulta imprescindible mantenerlo una vez alcanzado. Así, la calidad no es sólo la meta, es sobre todo el camino, es también y ante todo “el camino hacia la excelencia”.

Los Cursos del IEES no son unos cursos más de educación a distancia Intentamos ayudar, desde dentro y lo más cerca que nos sea posible mediante nuestras unidades didácticas y nuestras tutorías, o consultorio abierto, a todos los participantes en ellos, para ayudarles en su esfuerzo diario y alcanzar la meta propuesta

El Curso tiene una duración de SEIS meses y se compone de unidades didácticas que el alumno recibe en su domicilio.

Cada unidad didáctica se compone de:

· Material de estudio, en donde se exponen los conceptos y fundamentos teóricos de cada tema. Este material va acompañado de cuadros, esquemas y recursos pedagógicos que facilitan el aprendizaje del alumno.

· Documentación complementaria,

· Ejercicios prácticos basados en:

· Test de control para evaluar el aprendizaje de los contenidos teóricos

· Ejercicios basados en los estudios de casos para la resolución de supuestos prácticos o el análisis de situaciones

Con una asistencia permanente y continuada por el sistema de tutorías por teléfono, telefax, carta, internet o personalmente, a cargo del Claustro de Profesores del I. E. E. S., con apoyo informático y audiovisual, el material didáctico básico y fundamental en todos nuestros estudios está dirigido y redactado especialmente para el alumno que estudia a distancia, lo que conlleva un especial tratamiento, para la mejor comprensión y para facilitar el estudio en la mayor medida posible. Hoy nuestros métodos garantizan una comunicación directa del profesor con el alumno.

Apoyo de teleformación durante todo el curso, mediante el acceso al campus virtual para gestión de los ejercicios de manera on line y participación en los foros de interés.

Tutoría on line permanente durante toda la duración del curso y número gratuito de atención al alumno.

· Se realizará una Evaluación cada cinco unidades

· El Alumno deberá realizar todas las Evaluaciones y enviarlas al IEES. El Profesor se las devolverá corregidas.

· Si al corregir la evaluación, el Profesor considerara que el Alumno debería repetir parte o toda la evaluación, le indicará qué Temas debe volver a repasar para volver a realizar los ejercicios adecuadamente y volverlos a enviar.