gestion administrativa origen de la gestion empresarial tipos de control de gestion curso gestion de proyectos gestion hotelera definicion gestion empresarial gestion empresarial definicion herramientas de gestion concepto e importancia de gestion empresarial origen de gestion empresarial

Home › Cursos Administración de empresas y economía › Cursos Facturación, cobros y pagos › Curso Gestión Telefónica de Cobros y de Impagados

Gestión Telefónica de Cobros y de Impagados

Cambra de Comerç de Sabadell (España)

Curso - Presencial

Lugar

Sabadell (Barcelona)

Duración

12 Horas

Inicio

consultar fechas y horarios

Para qué te prepara

Conocer las técnicas necesarias para realizar, con la máxima eficiencia, la gestión de cobro de impa... ver másgados a través del teléfono. Desarrollar habilidades para utilizar el lenguaje y los métodos más adecuados en cada caso.

~~260~~ - 156€ IVA inc.

Pedir información gratis

temario
detalles del curso
instalaciones y fechas
Alertas de cursos como éstos

Valoración ¿qué es esto?

emagister valora los cursos midiendo:

las opiniones de exalumnos verificados
la nota media de todos los cursos del centro
la descripción y los detalles del curso
la rapidez de respuesta del centro a los usuarios
el n° de matriculados a través de emagister

Valoración Gestión Telefónica de Cobros y de Impagados Cambra de Comerç de Sabadell

opiniones exalumnos (0)
nota del centro
descripción del curso

opinar

Recomendar a un amigo Imprimir

Más cursos Tipo de Curso

Temática

Lugar

Matricula Cerrada

Detalles del curso

Tipo Curso Duración 12 Horas

Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Sabadell dónde

Para qué te prepara Conocer las técnicas necesarias para realizar, con la máxima eficiencia, la gestión de cobro de impagados a través del teléfono. Desarrollar habilidades para utilizar el lenguaje y los métodos más adecuados en cada caso.

Precio	~~260~~ - 156€ IVA inc. Promoción 40% de dto. para las empresas del Vallés Occidental y del Bages solicita aquí esta promoción

Bonificable	Curso bonificable para empresas Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa. Más información

subir
temario
exalumnos y opiniones

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Cursos de Facturación, cobros y pagos (de otros centros)

Gestion Telefonica para la Recuperacion de Impagados

Avanzza, S. Coop.
Barcelona - 395€ (Descuento)

Entrenamiento En Gestión De Cobros

Tea Cegos
Barcelona - 770€ (Descuento)

Atención garantizada

Curso Monográfico sobre Gestión de Cobros y Morosidad

Cef - Centro de Estudios Financieros
Barcelona - 600€

Atención garantizada

Técnico en Gestión de Cobros y Pagos

Inetcom Internacional
A Distancia - Precio: Consultar

Atención garantizada

Gestión y Recobro de Impagados

Afige
Online - Precio: Consultar (Beca)

Atención garantizada

« compara los cursos seleccionados

+ Cursos de facturación, cobros y pagos + Cursos de Facturación, cobros y pagos en Barcelona + Cursos en Barcelona + Cursos de Facturación, cobros y pagos en Sabadell + Cursos en Sabadell + Cursos de Cambra de Comerç de Sabadell

Temario

Gestión Telefónica de Cobros y de Impagados

TEMARIO
1. Instrumentos técnicos para el desarrollo de la labor del departamento de gestión de cobros:

argumentario
Ficha de contacto
Agenda
Hoja de control
Listados actualizados
Plan de gestión

2. Telemarketing comercial hacia gestión de cobros

Componentes de la comunicación telefónica (la sonrisa, la voz, la entonación, el ritmo y el silencio) en la gestión de cobros.

3. Tratamiento del lenguaje en la gestión de cobros, aspectos neurolingüística

desdramatizar las situaciones negativas
Utilización práctica de las preguntas

4. Métodos para combatir la actitud negativa del interlocutor
5. Actitudes al teléfono por parte del gestor

Clasificaciones del público a tratar

6. Aspectos a incidir en la gestión de cobros
7. Estructura de la llamada de cobro. Objetivo = COBRAR!

CASOS PRÁCTICOS
1. Audición de grabaciones
2. Visualización de argumentarios utilizados en la gestión de cobros

ver todo el temario

subir
más detalles
exalumnos y opiniones

consulta

más detalles del temario directamente a Cambra de Comerç de Sabadell.

Pedir información gratis

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Valoración y opiniones de exalumnos

Valoración de emagister Valoración Gestión Telefónica de Cobros y de Impagados Cambra de Comerç de Sabadell

opiniones exalumnos (0)
nota del centro
descripción del curso

Valoración de exalumnos (0 opiniones)

profesores
temario
instalaciones
atención al usuario
material didáctico

emagister valora los cursos midiendo:

las opiniones de exalumnos verificados
la nota media de todos los cursos del centro
la descripción y los detalles del curso
la rapidez de respuesta del centro a los usuarios
el n° de matriculados a través de emagister

¿Has hecho este curso?

Instalaciones y fechas


Dónde	Sabadell, Av. de Francesc Macià, 35 ver mapa
Cuándo	Inicio: consultar al centro de formación

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Sobre Cambra de Comerç de Sabadell

Descripción del centro

La Cámara de Comercio de Sabadell, cercana a la realidad de las empresas, y con una clara voluntad de servicio de calidad, desde la Área de Formación, ofrece una amplia oferta de programas y cursos formativos de duraciones y temáticas muy diversas y que se van redefiniendo y actualizando constantemente. Con este objetivo claro, ha ido evolucionando hasta convertirse en referente para todas las empresas que son usuarias.

Ventajas de estudiar en Cambra de Comerç de Sabadell

Registramos una media de satifacción de 8.6 sobre 10 por parte de nuestros alumnos. Cabe destacar que la Cámara tramita, de forma gratuita, las bonificaciones por formación continua por la vía de la financiación de la Fundación Tripartita, para las acciones formativas que organiza.

Centro especializado en

Comercio y distribución Comercial y marketing Economía y finanzas Fiscalidad y temas jurídicos Gestión empresarial Habilidades directivas y personales Idiomas (Inglés, Chino y Árabe) Informática y TIC Producción y logística Calidad, medio ambiente y prevención Recursos humanos

Todos los cursos

de Cambra de Comerç de Sabadell en emagister.

Ver lista de cursos

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Gestión Telefónica de Cobros y de Impagados

Cambra de Comerç de Sabadell (España)

Matricula Cerrada

Detalles del curso

Cursos de Facturación, cobros y pagos (de otros centros)

Temario

Gestión Telefónica de Cobros y de Impagados

consulta

Valoración y opiniones de exalumnos

emagister valora los cursos midiendo:

Instalaciones y fechas

Sobre Cambra de Comerç de Sabadell

Descripción del centro

Ventajas de estudiar en Cambra de Comerç de Sabadell

Centro especializado en

Todos los cursos

Lo más buscado en Facturación, cobros y pagos