Resumen del recurso
La gestión total de la productividad puede definirse como el proceso de administración que sigue las cuatro fases del “ciclo de la productividad”, a efectos de incrementar la productividad total y reducir los costes totales unitarios de productos y servicios dentro del más alto nivel posible de calidad.
Índice de contenidos
1. La gestión de la productividad
2. La productividad y su importancia
3. Eficiencia y efectividad
4. Ingresos y productividad
5. De las productividades parciales a la total
6. Necesidad de una gestión total de la productividad
7. Mejoramiento de la productividad
8. Principios de la Gestión Total de la Productividad
9. Reglas para lograr el éxito en la Gestión Total de la Productividad
10. Anexo - Lista de técnicas de mejoramiento de la productividad total
