Gestor de la Calidad

Ruano Formación

975 
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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 150 horas de estudio
Descripción

Objetivo del curso: La realización del Curso Superior de Gestor de la Calidad capacita al alumno para desarrollar los sistemas de calidad en empresas y actuar como representante de la dirección. Así como para realizar auditorías internas y acompañamiento de los auditores externos durante la certificación.
Dirigido a: Titulados universitarios, o personas con un nivel de formación o experiencia equivalente, que precisan conocer con claridad y rigor los conceptos, metodología y herramientas que un Sistema de Aseguramiento de la Gestión de Calidad implica.

Información importante

Requisitos: Conexion a internet para acceder al campus virtual y contactar con los tutores.

Certificado de asistencia otorgado por Ruano Formación

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Ingeniería de procesos

Temario

1 y 2. GESTIÓN DE LA CALIDAD (I y II)

  • Principios Básicos de la Gestión.
  • Principios de la Gestión de la Calidad.
  • Conceptos.
  • Política de Calidad.
  • Conceptos de Organización.
  • Elaboración de la Política.
  • Enfoque de los Sistemas de Gestión de la Organización.
  • Compromiso de la Dirección.
  • Normas y Guías.

3 y 4. ORGANIZACIÓN DE LA CALIDAD (I y II)

  • Organización
  • Coordinación
  • Evaluación.

5 y 6. GESTIÓN POR PROCESOS (I y II)

  • Identificación de Procesos.
  • Planificación de procesos.
  • Gestión por procesos.
  • Medida y mejora de procesos.

7. TÉCNICAS DE MEJORA

  • Organización de una Investigación.
  • Motivación. Teorías de la motivación en relación con la calidad.
  • Técnicas.
  • Métodos de observación; métodos de registro y prueba de errores.
  • Interpretación de los resultados.
  • Criterios objetivo y criterios/condiciones de aproximación y procedimientos de decisión.
  • Implantación y mantenimiento de la solución a un problema.
  • Proyectos y Programas de Mejora de la Calidad.
  • Emulación (benchmarking).

8. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

  • Análisis de las Necesidades de Cualificación y Formación.
  • Evaluación de la Eficacia de la Formación
  • Reciclaje.
  • Ambiente de Trabajo.

9. CALIDAD EN LA LOGÍSTICA

  • Gestión de Stocks.
  • Planificación de la Producción.
  • Logística de la Distribución.
  • Servicio Post-Venta.

10. DISEÑO Y DESARROLLO

  • Planificación del Diseño y Desarrollo.
  • Inputs para el Diseño y Desarrollo.
  • Outputs del Diseño y el Desarrollo.
  • revisión, Verificación, Validación y Cambios en el Diseño y Desarrollo.

11. COMPRAS Y SUBCONTRATACIÓN

  • Selección y revisión de proveedores y subcontratistas.
  • Acuerdos.
  • Asociación.

12. PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y SERVICIO

  • Comprobación de la Calidad
  • Organización y Métodos de Comprobación de la Calidad.

13. SUPERVISIÓN Y MEDIDA DEL PROCESO Y PRODUCTO

  • Satisfacción del Cliente.
  • Supervisión de Medida en la Gestión de Procesos.
  • Supervisión y Medida de Productos.

14 a 17. GESTIÓN DE LOS DATOS (I, II, III, IV)

  • Objetivos.
  • Sistema de información de la calidad a la dirección
  • Informes.
  • La Calidad asistida por ordenador.
  • Métodos Estadísticos.

18. INSPECCIÓN, PRUEBA/ENSAYOS Y METROLOGÍA

  • Sistema de medición y calibración.
  • Métodos principales de medición.
  • Métodos principales de calibración.

19. CONTROL DE NO-CONFORMIDADES

  • Detección; identificación y recogida de no-conformidades. Autoridad responsable.
  • Registro de no-conformidades.
  • Revisión y disposición de las no-conformidades.

20 y 21. ASPECTOS SOCIALES (I y II)

  • Satisfacción del personal.
  • Comunicación.

22. ASPECTOS LEGALES Y NORMATIVOS

  • Legislación nacional e internacional.
  • Normalización. Normas internacionales o nacionales; acreditación y certificación (normas EN serie 45000).

Información adicional

Alumnos por clase: 1
Persona de contacto: MIGUEL ANGEL GONZALEZ GARCIA

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