Gobernanta

Formacion Avantis

185 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 200 horas de estudio
  • Cuándo:
    A elegir
Adquiere destrezas en la comunicación con el cliente.

Ventajas
Realiza el curso cuando y donde quieras. Aprende a organizar el servicio de pisos en alojamientos. Conoce sobre los procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo.

¿Cómo apuntarse?
Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Con estos códigos (cupón y validador), ponte en contacto con el centro enviándolos junto con tus datos a administracion@formacionavantis.com

Cupón
Esta oferta es válida para una persona por el curso adquirido. Se entregará manual junto con maletín y bloc de notas.

Descripción

¿Has pensado en vincular tu futuro profesional al ámbito de la hostelería? ¿Quieres desarrollar competencias en funciones de gobernanta? Ahora puedes realizarte profesionalmente en este sector, gracias a este curso diseñado por el centro de estudios Formación Avantis, que te capacita en labores de gobernanta de hotel.

Con este programa docente, presentado en una metodología teórico-práctica, te instruirás en todas las funciones que debe emplear una gobernanta de hotel. Para ello, durante el curso irás trabajando en aspectos tales como la correcta gestión de los servicios de pisos en alojamientos, desarrollarás habilidades comunicativas que permitan una óptima atención al cliente, sabrás llevar las bases del buen protocolo, aprenderás trucos para mejorar el interiorismo de las habitaciones, o trabajar en técnicas eficientes de lavado, planchado y arreglo de ropa, entre otros muchos temas.

Realiza esta formación a distancia (el centro de estudios te enviará todo el material docente), que podrás completar tras realizar 200 horas de estudio. Contarás a tu disposición de unos manuales de calidad, repletos de ejemplos, y la posibilidad de hacerle llegar todas tus consultas a un tutor personalizado. En esta página de emagister.com encontrarás todos los detalles del curso. Si te interesa, házselo saber al centro de formación haciendo clic en el botón “pide información”.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

¿Qué aprendes en este curso?

Hotelería
Turismo
Organización del servicio de pisos en alojamientos
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Gestión del protocolo
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Procesos de lavado
Planchado y arreglo de ropa en alojamientos
Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo

Temario

1. Organización del servicio de pisos en alojamientos
2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
3. Gestión del protocolo
4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
5. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
6. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos
7. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos
8. Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo

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